騰訊科技訊 5月18日消息，據國外媒體報導，矽谷科技公司曾經用配置健身房、高檔自助餐廳的頂級辦公園區來吸引人才。現在，他們希望通過在辦公方面提供更多靈活性來取悅員工。然而，如何保持推動創新和產品開發的溝通和合作關係仍將是挑戰。
四年前，亞倫•列維(Aaron Levie)將自己與他人共同創建的雲計算公司Box搬進了一棟紅磚建築，外立面上印有Box的巨大標識。Box擁有矽谷科技公司的典型裝飾：設有一個時髦的自助餐廳；公共區域有橙色吊床；還有一個由一輛大眾麵包車改裝成的酒吧，為員工不間斷供應康普茶和冷煮咖啡。
在疫情的影響下，列維和他的員工已經有八周時間沒有在辦公室工作了。但這位首席執行官說，沒有辦公室的工作開展得相當順利。他的銷售團隊能夠與更多客戶進行互動，公司每周全員會議參與度更高；因為不再出差，列維能夠在工作上投入更多時間。
“你省去了通勤的時間，也省去了坐飛機參加各種商務會議的時間，還省去了很多其他會在潛移默化中侵蝕必要工作的事情。”列維說。長期以來他一直支持彈性工作製，而Box提供得在線存儲和文件共享產品均可用於此類情況。
列維說，即使是在可以返回辦公室的時候，他預計許多科技公司也會允許一些員工繼續居家辦公，而且公司的員工隊伍也會分散在矽谷以外的各個地方。
各行各業公司都在評估員工重返辦公室的時間和方式。但很少有哪個行業像科技行業那樣與工作場所緊密相連。
矽谷位於舊金山以南，是整個科技行業的代名詞，這裡有Facebook、谷歌以及蘋果等知名科技公司的園區。創新辦公、協作空間、兵乓球桌和高檔餐廳是這些公司的亮點，意味著員工不需要離開園區處理個人事務，也無需掏錢吃飯。
近年來科技巨頭對辦公園區的投資更多，比如蘋果公司斥資50億美元打造的太空船形總部大樓、Salesforce位於舊金山中心地帶的61層大樓以及亞馬遜位於西雅圖的巨型玻璃球體大樓。這些特別設計的建築都是開放的，因此人們可以很容易地相互接觸，與當下要求的保持社交距離正好相反。
不過，科技行業擁有大量的白領員工，適應能力也更強。當新型冠狀病毒疫情導致美國陷入癱瘓時，科技公司是首批讓員工回家的公司。一些科技公司表示，在新情況出現的兩個月後，這些變化將對他們所在行業的運營及招聘產生持久影響。
Twitter首席執行官傑克·多西(Jack Dorsey)上周說，大多數員工可以永遠居家辦公，很少有公司能做到這一點。谷歌和Facebook年底之前都允許員工在家工作，Facebook首席執行官馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)上月取消了截至2021年6月所有50人以上參加的會議。
科技公司還在嘗試以虛擬方式舉辦會議和產品發布活動，而這些會議和產品發布活動是它們在開發者和客戶中建立忠誠度、提高興奮度的核心。蘋果計劃首次在線上舉辦6月份的全球開發者大會。
一些高管還看到了遠程辦公的優勢，有助於推動科技公司將勞動力從西海岸的西雅圖和舊金山灣區向外擴張。這些地區不斷飆升的房價和生活成本讓找到合適人才變得更加困難，也導致公眾批評正是科技巨頭讓這些地區變得負擔不起、難以為繼。
亞馬遜、谷歌和蘋果都在總部以外的地區大舉投資。祖克柏去年10月曾表示，Facebook的增長主要是在灣區以外。
曾在蘋果和谷歌做過人事工作的獵頭JoséCong表示，疫情“將是火上澆油”。
“如今，如果我們考慮灣區人才競爭的成本，租金顯得過高，” JoséCong說，他指出員工福利也很貴。“最重要的是，如果你是谷歌，哦天哪，你要投資多少錢來養活員工?”
JoséCong說，如果不需要在總部所在地招募員工，新的福利可能包括每日食物津貼，或者讓遠程團隊聚在一起休息幾天。
“你可以在任何地方招聘。這太棒了，因為可選擇的人才要多得多，”Box的列維說。他說：“即使薪酬不變，如果員工可以在任何地方工作，他們也能得到更多。”
一些人已經開始有所行動。31歲的海蒂·卡瑟米爾(Heidi Kasemir)是一家在線學習初創公司的開發人員，她一直認為自己最終會離開舊金山，但疫情加速了她的計劃。今年4月中旬，在灣區工作了近8年後，她與自己所在公司進行談判，同意減薪25%在鹽湖城遠程辦公。
她說：“這並不難做到，我可以看到自己在其他地方的生活質量會更高。”
但是，如果大量員工遠程辦公，那麽如何保持推動創新和產品開發的溝通和合作關係將是挑戰。
“企業必須找到遠程打造企業文化的方法，這真的很難做到，” 風險投資公司Loup Ventures管理合夥人、深耕科技行業的分析師吉恩·蒙斯特(Gene Munster)說。
Twitter最近舉辦了第一個虛擬全球黑客周，此前通常是在其辦公園區的公共休息室舉行。“每個人都可以以同樣的方式做出貢獻，共同體驗，”公司首席人力資源官詹妮弗·克里斯蒂(Jennifer Christie)說。
當辦公室重新開放時，她希望繼續招聘到遠程辦公的新員工，這些人原本不打算在舊金山工作，之前有必要時會飛到總部。她說：“我們只是認為，讓人們能夠選擇是在辦公室還是在習慣地點工作會更好。”
克里斯蒂說，公司現在更願意雇傭“任何地方”的員工，不要求他們到Twitter的辦公室，甚至不要求他們住在有Twitter辦公室的城市。不過她懷疑，希望遠程全職工作的人將少於那些希望工作是工作下班是下班的人。
克里斯蒂以過去幾周進行的一項調查為例，“人們喜歡來辦公室，與同事進行合作。”
Salesforce首席人力資源官布倫特•海德爾(Brent Hyder)預計，一旦有可能，公司許多員工都會渴望回到辦公室。但他們可能不會每天都來。
“人們還是會想要社交，”他說。“人們仍然希望會議室有一塊白板，通過頭腦風暴來解決問題。”
從某種程度講，技術工作的未來取決於相關團隊的職能。例如，那些與硬體打交道的人會發現遠程工作更難完成。據知情人士透露，蘋果已經開始召回部分員工回到位於加州庫比蒂諾的蘋果園區，其中就包括一小部分硬體工程師和一些工業設計師。
密歇根大學(University of Michigan)研究高科技產業動態的社會學教授詹森·歐文-史密斯(Jason Owen-Smith)說，研究表明員工遠程辦公也有不利之處：短暫而偶然的互動有助於產生新想法和新團隊。他說:“我認為新事物開始時會更加困難。”
Facebook人力增長和運營副總裁布林·哈林頓(Brynn Harrington)表示，公司將努力為員工提供更多靈活性，同時保持原有創新。
哈林頓說，雖然公司向每位員工都提供了視頻會議設備，但告誡經理們避免接二連三地進行視頻電話。“我們是一家以會議為中心的公司，”她說。
她說，她不認為辦公室會永遠消失。“我認為沒有哪家公司能通過遠程辦公解決了創新問題。”（騰訊科技審校/皎晗）
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