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霸榜一周的ZEPETO 根本不是社交軟體

騰訊創業推出「產品+」系列,每周搜集一批可能持續火爆的新產品,尋找下一款“霸屏”朋友圈的爆款。

作者/Hiro喜歡蘑菇

來源 /騰訊創業(ID:qqchuangye)

騰訊創業「產品+」欄目於10月份測評的一款捏臉社交軟體——ZEPETO,近期火了,仔細看來ZEPETO並不是一款社交軟體。(詳情查看《位居社交榜第一的ZEPETO 如何用“捏臉”做陌生人社交?》)

人們也許還是太寂寞了,以至於每隔一段時間都會發生一些群體行為,不參與一下都感覺自己不合群的那種——比如朋友圈刷屏。

產品經理們大概也是洞察到了人們的寂寞,於是不管什麽軟體都要套上一層社交的外殼,擠在水泄不通的社交榜上——比如ZEPETO。

看著手機螢幕裡幾英寸大小的3D卡通形象,我很想跟大家明確一件事:

在社交榜霸榜一周的ZEPETO,根本不像是一個社交軟體!它只是一個大型多人聯機捏臉遊戲,一個卡通照片桌面合成工具而已!

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ZEPETO=遊戲+工具≠社交

最近關於ZEPETO的報導比比皆是,這裡就不再重複贅述它的功能了,我只想點明一個普遍認同的觀點:

ZEPETO既像QQ秀、厘米秀,又像臉萌和蘋果的Memoji。

問題來了,QQ秀和厘米秀是社交產品嗎?臉萌和Memoji是社交產品嗎?嚴格來說,前者算是小遊戲,後者則屬於圖片工具。還記得我第一次見到類似的3D捏臉功能,是在六年前玩的一款單機遊戲裡,遊戲的名字叫作

那麽,既像遊戲、又像工具的ZEPETO到底是個啥呢?

現在,讓我們來看看ZEPETO的使用場景:

1.塑造個人3D形象;

2.關注朋友和明星;

3.和關注的人合影;

4.將照片分享到朋友圈;

完成這些動作,你已經是一個ZEPETO的資深用戶了,現在讓我們回想一下:社交在哪裡?

整個使用過程中,不需要聊天(雖然聊天功能,但你用過嗎),不需要加好友(只需要單方面關注即可),不需要社區互動(主頁和街道的打招呼能算嗎),唯一產生的互動內容是圖片,還分享到微信上去了……

再來看看ZEPETO的產品設計:

1.參與感:基於個人形象生成角色,然後捏臉、換裝、裝修主頁;

2.激勵機制:金幣體系、抽獎、每日任務、福利、人氣排行榜;

3.明星效應:不需要經過同意,就可以和明星角色合影;

4.分享路徑:圖片和表情包可以直接保存,連水印都沒有;

翻翻《遊戲改變世界》,是不是覺得前面兩點有點眼熟?以捏臉遊戲為基礎,加上可以和其他人合影,NBA2K12變成2K Online了!至於後面兩點,不如再回憶一下Faceu的彩虹挑戰是怎麽引爆的吧,是不是也似曾相識?

所以在我看來,除了有個聊天功能以外,這個產品的設計思路裡一點社交基因都沒有,甚至連關注都不會通知對方……

最後再看看用戶們的聲音:

保姆級教程:從捏臉到桌面;

不是iPhoneX也能做的卡通形象;

如何用ZEPETO做情侶emoji桌面。

不是我少見多怪,遊戲娛樂類產品和工具型產品有教程很正常,但我還沒見過哪個社交產品有教程的,前陣子紅紅火火的子彈簡訊和愛情銀行都沒有這種操作啊。(可能會有人提抖音,但它還是社區和娛樂屬性更強)

再看看這些po主,完全是把ZEPETO當成一款圖片製作工具在安利:同學,卡通頭像、情侶桌面了解一下……

綜上,ZEPETO=遊戲+工具。

那麽,遊戲+工具=社交嗎?我覺得答案挺明顯的。

2

社交的必要條件:高頻且持續

儘管我說ZEPETO不是社交軟體,但人家也是有模有樣地做了關係鏈的。

不過,今天我們撇開關係鏈不談,說說社交的另一個必要條件:高頻且持續的需求。

回到ZEPETO的使用場景:

首先是捏臉,或者說塑造一個自己的3D卡通形象。請問你會塑造幾個不同的你嗎?臉萌為什麽死那麽快,因為我這張臉只能萌成這個樣子,生成完頭像、發完朋友圈就可以解除安裝了呀。

反觀Faceu為什麽比臉萌持久,因為我這張臉會出現在各種各樣的自拍裡,而自拍是一個持續的需求,Faceu的作用則是自拍美顏。所以持續這個問題,郭列想明白了,但ZEPETO估計沒想明白。

其次是與朋友、明星合影。這個需求看似可以持續,你可以有源源不斷的新朋友、你們可以換不同的背景、你也可以找不同的明星。但是事實上,這個需求背後的本質,不是合影,而是分享。

那麽,這個需求高頻嗎?看看大家發朋友圈的頻率就知道了,分享本身就不是極其高頻的需求,刷朋友圈才是。同時,分享的內容往往是多元化的,如果你每天都在朋友圈分享ZEPETO裡的合影,不用懷疑,我肯定會把你屏蔽的。

最後,我想說:人類的群體行為往往越來勢洶洶,說明這種行為越偶然、越不理性、越難以持續。

刷屏這件事也是一樣的,當所有人都在刷屏的時候,你不參與就是不合群;而當所有人都刷完之後,你再參與……嗯,你就out了……

3

社交的未來:虛擬形象?

從產品的形態和需求角度看,我真的很難認同ZEPETO是一款社交軟體,但它很有可能抓到了下一代社交產品的重要元素:虛擬形象。

自社交網絡發展以來,人們的身份從一個簡單的IP地址、昵稱、個性簽名,慢慢變成了頭像、QQ秀,進而慢慢發展成QQ空間、朋友圈裡一個個圖文並茂、個性鮮明的人物形象。這些形象,有些像人人網一樣是真實身份的投影,有些則像微博一樣是網絡世界的分身。

那麽未來,我們在社交網絡裡的身份會不會再一次轉變:變成一個由自己設計的,3D立體的虛擬形象。

祖克柏在談論VR技術的時候說道:未來也許需要很多硬體,但可能只需要一個軟體,那就是社交軟體。因為VR技術可以還原一切不需要物理接觸的社交場景,從而使得電商、O2O、媒體、遊戲等獨立產品失去意義。

小扎的這個設想,似乎與電影《頭號玩家》裡的設定不謀而合:通過一台VR設備,人們就能隨意進入網絡世界,以一個虛擬形象的身份社交、購物、娛樂、生活。在這個世界裡,沒有APP,沒有網站,自然也沒有微信。

當然,這是無法僅憑一個手機捏臉軟體能實現的未來,但對於5G、VR、AR、人工智能、雲計算、區塊鏈等技術齊頭並進的今天來說,或許也不是一個太遙遠的未來。

4

總結

作為一款在社交榜走紅的軟體,ZEPETO在這段時間受到了不少關注,但這篇文章從最開始就沒把它當作一款社交軟體來寫。畢竟在我看來,它基因裡的娛樂性和工具性,實在是太過顯眼。

更何況,作為一個爆款產品,ZEPETO又一次成功地避開了高頻且持續的需求,因此它的命運大概只有步魔漫、臉萌、足記的後塵,成為一款被月拋的軟體。這樣的產品距離社交還是太遙遠了。

最後從ZEPETO扯到VR,也算是對社交的未來有些期盼,畢竟人們還是寂寞得太久了。當然啦,在微信當道、QQ替補的今天,一切想竊取關係鏈的努力都是徒勞的。

ZEPETO也不例外。

作者:Hiro喜歡蘑菇

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