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銀行行銷發力高考後學生市場 農行創意廣告語最閃亮

  本報記者 毛宇舟 

  如今的銀行業,早已不是“網點+櫃台”的傳統形象,為了推廣客戶端,商業銀行將行銷瞄準了熱點市場。6月份恰逢高考和中考,多家銀行分支機構組織車隊迎送往來考生,在考點附近搭建愛心驛站,為考生和家長提供服務。

  《證券日報》記者發現,近日高考陸續出分,不少銀行又向客戶推出了免費的高考志願填報輔導服務,不僅邀請名師進行指導,還有專人一對一服務;工商銀行則直接在融E聯中上線公眾號求學寶,工商銀行客戶可以免費領取價值百元的高考志願填報服務。

  銀行積極服務高考考生

  據《證券日報》記者了解,服務高考考生是銀行歷年來的傳統,由於銀行網點重多,且許多都臨近考點,因此在高考期間,銀行大多為考生以及家長免費提供飲水、手機充電、WiFi、考試文具、列印、複印、巧克力、防暑品、免費休息區等用品和服務。

  還有部分銀行組織員工組建了高考愛心車隊,免費接送考生赴考。工商銀行一名員工告訴《證券日報》記者,這些工作每年中考高考都會做,已經有好多年了,為學生們提供免費礦泉水,每年都能發出去十幾箱。

  而除了服務考生,各大銀行也在行銷上下功夫,例如農業銀行的廣告語——“人生除了高考還有ABC”。ABC除了是農業銀行的縮寫,每一個字母也因高考被賦予了新的含義,A為行動力,B為理想信念,C為好奇心。

  建設銀行廣告語——“雖然不願意提前對答案,但一開始就算CCB確實是正確的”,而CCB正是建設銀行的縮寫。

  近日,高考成績陸續出爐,工商銀行更是直接將高考志願輔導搬到了自家的手機客戶端中。根據工行融E聯介紹,該客戶端求學寶收集了全國近2000余所大專院校的資訊,包括學校性質、師資力量、院系設定以及三年來新生錄取情況和畢業生的就業情況,而在6月底以前,將為客戶免費提供智能選校服務。

  瞄準留學生市場

  除了高考,銀行對留學生市場早已虎視眈眈,招商銀行中信銀行紛紛發布留學市場指南,為客戶提供出國留學金融的一站式服務。

  據《證券日報》記者了解,目前,銀行業推出的出國金融服務已經包含了貸款、信用卡、外匯、簽證代傳遞等,服務內容覆蓋旅遊、留學、健康醫療、移民等多個領域。為客戶打造境內外“一站式”網絡金融綜合服務,已成為銀行發展出國金融服務的新方向。

  在產品上,工商銀行近期推出了代辦美國、英國、加拿大、申根國家等50個國家和地區的簽證代傳遞業務,從簽證谘詢、準備簽證所需資料、提交資料、繳費、資料審核、送簽到出簽返回,都可以在工行網點解決。

  招商銀行APP可以申請辦理英國、法國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭、日本等發達國家多年多次往返簽證,滿足留學家庭探親以及準留學生前往境外遊學等簽證辦理的需求。

  中信銀行推出簽證類、跨境結算類、外匯類、外幣理財類、融資類、資信證明類、全球資產配置等七大類出國金融產品,並推出針對留學客戶的升學鏈+金融鏈服務體系,可為留學、商務、旅遊、移民、外籍人士等五大類客群提供服務。

  除了銀行傳統的金融服務,多家銀行還辦起了留學夏令營,例如光大銀行“菁英實踐基地”,是光大銀行應對留學低齡化趨勢,嘗試金融與教育結合的創新型項目,其將“金融教育+金融體驗”的理念服務於有留學計劃的學生及家長,幫助學生規劃未來,參與夏令營的學生還可以得到銀行的實習推薦。

  此外,中信銀行推出了“全金融英才實習營”,為立志從事金融行業的學生提前“熱身”。內容從網點服務品質培訓到出國金融業務培訓,從銀行的分支行機構,再到證券公司、期貨公司、基金小鎮實地走訪,還有期貨量化投資專題培訓等,讓學生全方位感受金融行業的最前沿。

  招商銀行一名客戶經理告訴《證券日報》記者,一名出國留學人員的花費,學費加生活費最低也要數十萬元,助學貸款、保證金等業務都可以為銀行帶來可觀的業務收入,對客戶而言,例如繳納學費、開立支票等業務,由於金額巨大,仍需要依靠銀行完成,因此留學生客戶群體已經成為銀行爭奪的主戰場。

責任編輯:楊群

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