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阿里“掌門”交接 蔣凡等新生代管理層開始挑大梁

當一家公司的員工從18名增加到超過10萬名,由誰來管理就成了最重要的決定,阿里就處在這樣的十字路口。創立二十年,阿里已成為全球市值第六的科技公司,旗下業務更是涵蓋電商、金融、雲計算、物流、娛樂、健康、體育等,甚至囊括了線下實體商超和本地生活服務。以往阿里同事要溝通只要轉個身就行,如今可能跨越另一種語言和另一個時差。

去年的9月10日,馬雲宣布將交棒阿里CEO張勇。此後的一年裡,阿里大小組織變化不斷,張勇先後調整了電商、雲計算、大娛樂等業務部門的負責人,又通過平行調換,將業務線和職能線的高管交換。這對習慣了“兩年一小換、五年一大調”的阿里員工來說,原本習以為常,但這一次不同的是,馬雲將徹底交出指揮棒。

阿里“掌門”交接,新生代管理層也開始嶄露頭角。接過阿里接力棒的70後張勇背後,新一批高管名單中80後也開始出現,而他們的客戶已經是90後,甚至是00後。

80後合夥人蔣凡

如果單純以營收來看,身兼淘寶和天貓兩個業務總裁職務的80後蔣凡無疑是阿里最重要的高管之一。2019年4月,美團CEO王興在朋友圈評論,要能打贏拚多多這一仗,“(蔣凡)那就是當之無愧的阿里CEO接班人,如果他有興趣乾這活的話”。

蔣凡。圖/視覺中國

2008年從複旦大學畢業後,蔣凡曾在谷歌做了兩年廣告和地圖業務。2010年,蔣凡加入李開複的創新工場,擔任項目負責人。他做的業務是友盟,業務是提供移動應用統計分析服務。友盟成立第三年被阿里收購。

被收購後,蔣凡本打算離開阿里,時任阿里COO的張勇出面挽留了他。一杯茶,一句話,於是,2013年成了蔣凡人生的轉捩點。當時正值阿里提出“All in無線”戰略,張勇將蔣凡托付給了時任淘寶總裁的張建鋒,開始做手機淘寶,頭銜是資深總監。當時,阿里否決了大部分的應用開發計劃,卻將手淘的地位提升。

2013年之前,手淘只是一個工具,可以搜索、購買和查詢物流,連基本的導購、交流互動都沒有。2014年,蔣凡接手後,改變了手淘和PC端的差異,將產品無線化,並通過“掃碼”戰略獲取流量以及開放手機淘寶。在隨後的兩年中,手機淘寶日活用戶從3000萬飆升超過1億,淘寶的無線交易佔比也從百分之十幾增長至80%以上。

2015年,在張勇直接管理的零售電商事業群,蔣凡進入了“班委”,擔任淘寶產品平台資深總監。2017年,蔣凡曾負責管理淘寶新選,但很快便被提拔為淘寶總裁。與來自傳統品牌和零售企業的時任天貓總裁靖捷不同,蔣凡在張勇的評價中是,“推動了淘寶走向數據驅動,實現千人千面”。在這一時期,蔣凡主導了淘寶內容化戰略,解決了引導用戶在淘寶平台“逛”的需求。

2019年,阿里新一輪組織架構調整後,蔣凡開始兼任天貓總裁。阿里希望在保持兩個品牌獨立發展的同時,打通消費場景,實現分層運營。這個職位的難度更高,此前除了張勇,歷任天貓總裁的任期都只有一年左右。這對剛剛成為阿里合夥人的蔣凡來說無疑是一個巨大的考驗,而他已經定下個目標,未來三年,天貓交易額翻番,也就是要達到四萬多億,每年要保持30%以上的增長。

“土生”高管張建鋒

與蔣凡同樣被關注的另一個阿里高管就是張建鋒。一位熟悉這兩個人的人士告訴記者,兩個人共同的特點就是低調,甚少面對媒體,不同的是,相對後來加入的蔣凡而言,張建鋒是阿里的“老人”。畢業於浙江大學的張建鋒,2004年加入阿里任職淘寶技術部架構師。第七年的後半年才開始從技術走向管理,隨後他主管過B2B業務1688、聚劃算、本地生活等。

張建鋒。圖/視覺中國

2014年初,張建鋒重新回到淘寶,擔任總裁。這一年,阿里與京東的價格戰拉鋸,馬雲放話稱對成績不滿意。張建鋒在一次演講中罕見發聲:“京東一半市值來自於資本對於阿里的期待”。一年後,天貓前總裁王煜磊被馬雲罷免,張建鋒開始身兼天貓職務。

在蔣凡負責手淘時,張建鋒為其提供了支持,尤其是在淘寶網、手淘和一淘合並的過程中。事實上,從技術、框架選擇,到編寫代碼、運營以及產品設計,張建鋒是少數幾個親歷淘寶發展整個過程的人。他曾對媒體表示,“很多事情我都是參與過討論的”。

2015年底,阿里推行“大中台、小前台”戰略,張建鋒出任新設立的中台事業群總裁。張勇表態,張建鋒是集團內為數不多的兼具技術、商業背景和經驗的領導者。

2016年,張建鋒接替王堅出任集團首席技術官,除了繼續帶領中台事業群團隊,他還負責技術保障部。2017年,張建鋒開始執掌阿里研究機構達摩院;2018年底的組織架構調整中,張建鋒出任升級後的阿里雲智能總裁。有知情人士表示,張建鋒的地位提升與阿里的中台戰略有關。

一位近期與張勇有過溝通的業內人士告訴記者,張建鋒和蔣凡都在執行張勇對阿里的戰略,不同的是,張建鋒是流量派,而蔣凡是數據派。當前阿里的狀況是,想要向數據轉型,但割捨不下流量的生意。

“少壯派”王磊

在少壯派高層中,1980年出生的王磊加入阿里的時間甚至早過張勇。自2003年開始,王磊曾先後在客戶管理業務、廣告業務和無線業務任職。2013年9月,王磊開始擔任阿里淘點點事業部總經理,但直到他接任阿里健康CEO之前,外界對他的關注甚少。

王磊。圖/視覺中國

自阿里健康開始,王磊一直負責阿里對外收購後的整合。2014年1月,阿里以1.7億美元戰略投資中信21世紀,同年10月,中信21世紀改名為“阿里健康”,時任首席技術官的王堅擔任首席執行官。2015年4月,王堅辭職,王磊接任。阿里創業期的“十八羅漢”之一的吳泳銘擔任董事會主席。

事實上,健康業務是馬雲“雙H戰略”的一半,另一半是“快樂”(娛樂)。2015年,阿里上市後的首份年報中,馬雲寫給投資者的信中提到,狹義的電子商務僅僅是今天阿里集團戰略的一部分,而十年後基於數據技術的健康和數字娛樂業務具有重大戰略意義。

在王磊擔任阿里健康CEO三年後,阿里收購餓了麽。收購完成後,餓了麽與口碑將整合成為一家新公司。這個新公司是阿里近期以來最大張旗鼓宣布成立的子公司,王磊接手管理這家公司,出任公司總裁,並兼任餓了麽CEO。對於這家子公司,阿里宣布是集團完成大消費領域布局的重要里程碑,但在外界看來,這是與美團競爭的開始。

在本地生活業務方面,第一步餓了麽和口碑將著重“到家”和“到店”兩個場景,未來,餓了麽和口碑也將與阿里零售業整合,既包括阿里系的盒馬鮮生、銀泰百貨、高鑫零售,也包括獨立零售品牌星巴克等。

作為新零售業務載體之一的負責人,王磊在阿里高層的地位隨之提升。此前媒體披露的經濟發展執行委員會13人組成名單中,未能看到高德董事長俞永福、大娛樂總裁樊路遠和菜鳥總裁萬霖等人的身影,但王磊卻在這份名單之中。

守疆大將樊路遠

2007年以資深總監級別加入阿里的樊路遠(原名樊治銘),曾親自指揮了奠定支付寶地位的快捷支付和餘額寶項目,如今坐鎮阿里大娛樂擔任總裁。雖然並未進入經管會13人名單,但樊路遠仍是阿里不可缺少的。

樊路遠。圖/視覺中國

阿里2018年底到現在的新一輪架構調整中,只有大娛樂業務的管理層變更。這不僅是因為戰略的需要,也由於優酷原總裁楊偉東配合警方調查,阿里影業董事長樊路遠兼任優酷總裁,並且他剛剛接替楊偉東成為新一任阿里大娛樂輪值總裁。

娛樂作為馬雲“雙H戰略”的另一半,在阿里的財報上一直是虧損大戶。就在樊路遠兼任後,阿里影業被並入集團業績報表,但目前來看尚未產生影響。

樊路遠接手優酷後不久,外界便傳言優酷被出售的可能,樊路遠的回應十分乾淨,“絕不可能”。如今,樊路遠既要尋找楊偉東的接替者,又要為大娛樂整體打開新局面。接管優酷後,他在第一封內部信上就表態,“近期將進行全面內部整頓”。

一位大娛樂的基層工作人員告訴記者,在接管之後,樊路遠要求所有人必須在九點之前到崗,而在這之前大家閑散的時候中午午飯時間能夠見到彼此就已經是常態。樊路遠還推動了內容原創板塊整合,人員精簡。

與對內強硬的措施不同,樊路遠在公開場合很低調。不同於電影大佬們的侃侃而談,樊路遠更願意用筆和紙記錄聆聽,輪到他發言,才表出態度。在做業務上,樊路遠懂得放大招。2014年滴滴和快的“激戰正酣”的時候,快的的補貼永遠比滴滴多1塊的方案,就是樊路遠的主意。

事實上,在樊路遠領導下,支付寶曾與銀行有過一場博弈。2010年,用戶網絡交易需要跳轉電子銀行支付,但受限於口令卡、U盾等工具的繁瑣過程,支付成功率在80%左右。支付寶曾希望銀行開放接口,但銀行想以自家品牌觸達用戶。後來,他帶隊做出了“快捷支付”。

樊路遠領導的另一場戰役是餘額寶。2012年底天弘基金總經理周曉明第一次見到了樊路遠,他很快便決定“這個事可以做”。2013年上線後,憑借一度超過6%的年化收益率,支付寶用戶账戶餘額大量湧入餘額寶。這不僅解除了支付寶備付金風險,也推動了更多用戶下載使用支付寶。直到年底,微信紅包的出現,才將支付寶拉回競爭。

新京報記者 梁辰 編輯 趙澤 校對 付春愔

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