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美妝圈 | 小紅書滅掉七成KOL,美妝品牌投放費要漲價了?

CBO見習記者 楊雪玲

5月10日,小紅書發布《品牌合作人平台升級說明》(以下簡稱《說明》),宣布實施新的品牌合作人準入條件:1.粉絲數量≥5000;2.近一個月筆記平均曝光量≥10000。

起初,這條說明並未引起達人KOL的注意,直到當天下午,登錄小紅書平台的一些KOL突然發現自己被取消了品牌合作人的資格——這意味著她們再也不能接廣告了。一時間,被清洗的恐慌,開始在眾多博主和廣告主的內部群裡蔓延開來。

美妝博主遭“腰斬”

5月13日下午,不到三天,合計20000多名具有品牌合作人資格的博主被小紅書根據新規定進行了清洗,最終只剩下4000多名符合要求的博主還躺在品牌合作人的名單當中。

小紅書此次發布的《通知》,除了高門檻準入條件,內容審核上也提出了更嚴格的“扣分”管理制度。賦予每個品牌合作人初始積分12分,繞開平台私下接單、發布違法內容、數據作假作弊等行為一經查實扣12分、解約、取消其品牌合作人資格,懲罰周期為一年;傳播不實消息、遭品牌方投訴、收取額外費用等行為扣6分,品牌合作人將被停單一個月,账號全面限流;發布其它違反社區規範的內容也將處以扣除2分的懲罰。

(圖片來自小紅書官方账號)

“一年之內無法接單、被解約的話,账號基本等於廢了,”有幸逃過此次血洗之劫的一位博主說道。

這次大清洗慘遭腰斬的全部是“中低部KOL”,她們為數眾多但質量參差不齊,很容易成為“虛假筆記灰色產業鏈”的一環。年初,媒體曝光小紅書存在一整條種草筆記代寫、作假、水軍、刷量等灰色產業鏈,開始讓越來越多的用戶懷疑其社區筆記內容的真實性,小紅書面臨著前所未有的信任危機。

提高品牌合作人準入門檻,並實施嚴格的管理制度,小紅書此舉被視為是贏回用戶信任的“鐵腕治理”。正如創始人之一翟芳所言,小紅書的立身之本是來自於超過97%的原生UGC內容。

美妝品牌投放費或升高

“小紅書這種做法是‘滅霸式清洗’!” 事情發生後,有美妝博主這樣吐槽。

她的粉絲數不久前過了五千,但因平均閱讀量未達標,也成為了此次被清洗大軍中的一員。在這位美妝博主看來,“小紅書這樣做主要是為了打擊那些低質量的行銷號,但也殃及了不少真正在做內容的博主。”

鏈頭一端的KOL心有余悸,另一端的美妝品牌也不太好過。

在小紅書上已有品牌账號的某美妝品牌相關負責人告訴《化妝品財經在線》記者,由於小紅書是美妝領域最重要的分享平台之一,該品牌一直在積極發力旗下“某底妝”“某唇膏”等關鍵詞,也會定期進行筆記推廣。這一次,小紅書提高“品牌合作人”的量級門檻,清洗掉大部分品牌合夥人账號,導致該品牌能選擇合作的達人數量、類型降低,相應的投放費用也有所升高,同時“種草”筆記的內容和類型都有所局限。

不過,該品牌相關負責人也積極表示,雖然對品牌方會產生部分影響,但也能借此機會更好地了解平台的整體生態,未來制定更好更加符合產品的行銷方式。“目前,品牌一直走的還是實測類型的筆記,主要是為自己積累口碑。”她表示,未來會考慮更加高調的行銷方式,也會著重運營平台已有官方账號,自行創造優質內容。

“小紅書的做法是符合商業邏輯的。”《化妝品財經在線》專欄作者、資深業內人士姚永斌談及自己觀點時表示,任何一個相對成功的平台,在它越做越好的情況下,其零售想要提高,就必須在品牌商和平台供給鏈上多下功夫,而成本投入越高,銷售回報相應也要提升。平台發展初期,對品牌方是有一個紅利期的,而發展到一定的成熟階段後,入駐的平台各方的準入門檻和成本就會隨之提高,淘寶如此,京東也是如此。

他談到,消費者對於小紅書社區內容的信任,是小紅書商業變現的核心因素,但與迅猛的發展速度相悖,小紅書也陷入了一度與“拚多多”APP一樣飽受詬病的困境——質量(這裡更多指筆記內容而非商品)缺乏保障,導致口碑下降,用戶大量流失。

顯然,為了重新挽回用戶信任,增強可持續盈利能力,這是以“內容為王”的小紅書當下不得不做出的選擇。

TO C 到TO B 的變現之路

事實上,此次平台升級,小紅書籌備已久。2018年3月,小紅書就推出MCN機構合作計劃;2018年12月,小紅書上線品牌合作人平台,要求KOL對接廣告時必須通過平台,品牌通過平台選擇KOL進行合作,同時打通品牌方、MCN、KOL三方的信息互動,計劃未來從中抽傭。品牌號的業務框架基本搭建完成;2019年2月,小紅書升級組織架構,將社區電商事業部升級為“品牌號”部門。

針對小紅書新規,一位MCN機構的業內人士認為,這次整頓釋放出了兩個信號:一是簽約MCN將成為越來越多博主紅人不得不考慮的最佳選擇;二是小紅書正在為自己TO B的變現之路展開清理和鋪墊工作。(注:MCN(Multi-Channel Network)是一種多頻道網絡形態,通過將PGC(專業生產內容)、UGC(用戶生產內容)等聯合起來,借助自身資本的有力支持,保障內容的穩定輸出,從而最終實現商業的穩定變現。現在大多數網絡紅人如李佳琦、顏九等,背後都有MCN機構操持。)

根據小紅書的規定,想要在小紅書接廣告,博主必須經平台審核成為品牌合夥人,每一單廣告,都需要向平台報備後方能發出。如今,許多平台都在使用這個機制,抖音的星圖就是一個典型,其目的在於規範管理平台廣告,更為重要的是作為溝通KOL和品牌方的橋梁,平台可以從中抽成,成為收益的一部分。

(圖為小紅書官方账號推送截圖)

此前,雖然一直也有博主在跟品牌進行合作,但因為小紅書平台管控不嚴格,很多品牌都是私下聯繫博主,雙方的交易過程和交易價格都不透明,出現了很多博主數據造假和行銷筆記的現象,讓“為他人做嫁衣”的小紅書“背鍋又不討好”。

作為一個“種草”社區,小紅書比知乎、豆瓣等一般的泛內容社區具有更強的消費吸引力,因此在成立一年後就率先嘗試了“內容+電商”的模式。翟芳曾用“電商負責賺錢養家,內容負責貌美如花”的語句來形容過兩者之間的關係。但由於供應鏈能力不及完全意義上的電商平台,產品種類跟不上內容的豐富和發展速度,往往造成“在小紅書上種草,去別家拔草的尷尬局面”,電商探纜車路並不順利。

無法將營收全部“押寶”於電商,小紅書只能不斷開拓邊界、並進行新的商業化嘗試,這其中就包括三月底上線的POI詳情界面和入駐品牌账號。(

《小紅書“打卡”入局,化妝品店界能出個“喜茶”嗎?》

)並在本月5日成功吸引LV入駐,成為首個登陸小紅書的奢侈品牌。

根據《財經》報導,2018年,小紅書自營電商原本設定了100億人民幣GMV(即網站成交金額,包括實際銷售額+未付款、退貨等訂單額)的目標,但最終沒有完成,也沒有實現盈利。翟芳在公開採訪中曾表示,做內容社區不掙錢,表現不佳的電商業務、巨額的內容行銷費用使得小紅書迫切需要另一條突圍之路。

目前,小紅書找到的答案是,從TO C端的內容電商平台升級為TO B端的電商服務平台,決意將所有KOL和品牌方牢牢控制在自己手裡,作為連接KOL和品牌方的“橋梁”,從中抽取傭金。

經歷一段時間的野蠻生長,痛定思痛,小紅書吹響了從KOL口中奪食大戰的號角。不過,“劫難”過後,被清洗掉的七成博主自不必說,幸存的博主同樣人心惶惶。手起刀落後,短期內是否會加劇“頭部效應”,即資源更多向頂部大V聚集,打擊影響力相對有限的KOL創作的積極性?這仍尚待觀察。

Proofreader 校對:朱聰

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