百度智能音箱登陸諾曼底

1944年，接近三百萬盟軍士兵渡過英吉利海峽前往法國諾曼底進行海上登陸作戰，使第二次世界大戰的戰略態勢發生了根本性的變化，這場大規模攻勢就是舉世聞名的諾曼底登陸，代號“霸王行動”。

作為智能音箱市場的後來者，百度2018年在智能音箱上發起了一場大規模攻勢，且現在還在“增兵”——2月28日重量級新品即將發布。從剛發布2018年四季度財報來看，百度已成功登陸諾曼底，智能音箱大戰的戰略態勢已發生根本性變化。

複盤小度系列智能音箱2018年的進攻軌跡，我們也可以對智能音箱市場有更加深入的了解。

百度登陸諾曼底

百度四季度財報透露，截至2018年12月，搭載DuerOS的智能設備激活量超過2億台，環比上漲45%；2018年12月語音互動達16億次， 並連續八個季度實現每季度數據翻倍。李彥宏則表示：

“雙十一期間小度智能音箱成為京東、國美等銷售平台上最暢銷的爆款，小度在家作為中國帶屏智能音箱的開創者和領導者，贏得了廣大用戶的喜愛和行業的認可。”

在發布財報的同一時期，多家第三方數據表明，小度系列智能音箱已強勢崛起，進入市場前列，且增長勢頭遠超同行。Canalys發布的報告顯示，第一名阿里巴巴出貨270萬台，緊隨其後的小米及小度系列智能音箱的出貨量都達到了約250萬台，百度環比增速150%遠超阿里和小米。Strategy Analytics的報告略有出入，但大體一致：Q4阿里出貨量為280萬台，百度為220萬，超過小米的180萬台。

一年前Canalys和 Strategy Analytics的報告中中，阿里第一，小米第二，剩下的是OTHERS，百度尚未入局。2018年3月底，小度在家作為全國首款智能視頻音箱正式面世。現在從各家報告來看，在智能音箱市場，百度用極短時間反超了小米，已開始威脅阿里的老大地位。

如何成功搶灘？

在盟軍決定在諾曼底發起大規模攻勢前，英國曾派出由6018人組成的突擊部隊在法國第厄普登陸，結果遭到慘敗，傷亡5810人，傷亡率高達96.5%。諾曼底戰役結束後盟軍傷亡人數也超過20萬人。在敵軍已經佔據有利地形時，想要登陸搶灘從來都不是容易的事，且一定要付出巨大的代價。

2018年，百度成功搶灘智能音箱市場，原因是多方面的。

首先，百度對智能音箱戰略重視，投入大量資源，展開大規模攻勢。

做智能音箱的科技公司很多，不過大都是試水心態，有的是想賣幾台硬體賺利潤，有的是作為創新業務孵化，有的是講故事博資本市場關注。百度則是將智能音箱當成公司戰略產品——智能音箱是一個新形態的移動搜索和內容分發入口，即是語音互動App的硬體版和DuerOS的標杆。戰略重視下，百度投入了大量的資源。

李彥宏親自月台小度在家新品發布會、百度世界大會等重要場合智能音箱唱重頭戲、小度在家定價599又折價299元這樣的“拋售”、春晚紅包大戰直送10萬台小度人工智能音箱……種種舉措都讓外界感受到，小度系列智能音箱有必勝的意志。

現在排名靠前的玩家都是戰略重視的，比如阿里智能音箱負責人直接向CEO張勇匯報，再比如小米提出AIoT戰略明確智能音箱是戰略樞紐產品。

其次，百度做智能音箱不是零基礎，而是有明顯的優勢，那就是AI。

智能音箱，技術為王，智能音箱的關鍵是“智能”，不論是遠場喚醒、語音識別、語義理解還是智能服務，都對AI技術高度依賴。百度AI技術優勢毋庸置疑，基於百度大腦，百度形成業內領先的語音技術和自然語言處理技術，最終體現在小度智能音箱的語音互動、需求理解、場景感知和智能服務能力上。

前幾天小米發布的小愛觸屏智能音箱將終端側的語音信號處理和喚醒技術交給了百度系創業公司地平線來做，此前小愛智能音箱和華為先後引入微軟小冰，喜馬拉雅收購獵豹系的獵戶星空公司的AI語音識別團隊以及小豹AI音箱技術團隊，都表明技術很容易成為智能音箱玩家的短板，然而對百度而言恰是“長板”，因此百度可以以己之長攻彼之短。

再次，百度做智能音箱有成熟的生態基礎，語音助理不是空殼子。

智能音箱除了要能聽清和聽懂用戶命令外，還要可以滿足用戶需求，比如音樂、視頻、聽書、音頻、教育、知識、搜索、購物、外賣等，前者需要技術，後者需要內容和服務生態，如果沒有後者語音助理就是空殼子。

看上去百度是做搜索起家的，但李彥宏一年前在新年公開信中卻說得很明白：百度一直在做的都是內容。百度過去通過搜索分發內容，今天是搜索+信息流雙引擎分發內容，包括百科、知道、文庫、經驗、愛奇藝等內容，百度也已通過內容向旅遊、教育、金融等服務環節滲透，內容和服務都成為小度系列智能音箱的需求滿足基礎，DuerOS則實現了對內容和服務的整合，打好了底子。

最後，百度做智能音箱的團隊執行力強，很多打法成行業標配。

任何公司的成功和失敗最終都能在人身上找到原因，任何公司的任何業務的成敗同樣可以在人身上找到原因。百度戰略重視智能音箱，也有團隊實現了落地執行，從小度系列智能音箱的很多打法成為行業標配可以看出來這一點。

首先，產品策略上，小度系列智能音箱至少有兩個引領了行業。

1、在國內首創帶屏智能音箱。

在很多人看來螢幕和智能音箱是矛盾的，甚至有人說帶屏智能音箱是偽需求。然而從今年天貓精靈和小米小愛先後發布帶屏智能音箱來看，帶屏智能音箱不是偽命題，而是可以適用許多獨特場景，可以豐富用戶互動體驗，可以滿足更多用戶群體的產品形態。帶屏智能音箱將成為2019年智能音箱行業的增量，Strategy Analytics總監David Watkins分析：

“智能螢幕受到消費者的歡迎——他們被音頻和視覺刺激的結合所吸引，智能螢幕在2018年Q4佔總出貨量需求的10％以上，預計到2019年它們將成為市場增長的重要推動力。”

推出帶屏智能音箱是百度的正確決定，據Canalys統計，在百度四季度共計250萬台的出貨中，有42%都是帶屏智能音箱，在2月28日正式發布的新品之一小度在家1S，也是一款帶屏智能音箱。

2、不走單品策略而是做矩陣。

小度有小度在家帶屏系列、小度智能音箱系列，還推出了小度語音車載支架，成為2018年爆款智能硬體，與此同時小度面向兒童等用戶群體開發專屬產品功能。做產品矩陣背後體現出百度對智能音箱的獨特定位：智能音箱是不是傳統產品形態中的“音箱”一點都不重要，它是一個全新的承載語音互動的新物種，不論家裡還是車裡，哪裡需要就在哪裡出現，不論什麽形態，底子都是一個，就是DuerOS對話式人工智能作業系統。

其次，市場策略上，小度系列智能音箱一直堅定走補貼策略。

智能音箱處於早期市場教育階段，價格低意味著體驗門檻低，正因為此，現在大獲成功的智能音箱都不是靠硬體賺錢，而是賠本賺吆喝。天貓精靈一直都在做補貼，特別是在雙十一、雙十二這樣的阿里主場節點。國外谷歌Home後來居上直逼AmazonEcho也離不開補貼策略。不補貼的玩家比如蘋果HomePod，將注定小眾。

百度一上來就決定虧本賣，且力度很大，去年百度先後造了小度8.8購物節、“11.11小度購快樂”等特惠活動，將智能音箱價格拉低到百元以下且不斷突破底線，今年春晚央視紅包活動直送10萬台一度推動智能音箱進入更多家庭。對於百度來說，賣硬體賺點小錢不是目標，將智能音箱當成App經營，獲取用戶再回到互聯網服務模式才是其陽謀，沒有互聯網服務變現能力的玩家很難持續補貼，也很難形成價格競爭力，因此我認為，百度補貼戰略是有效也是正確的，接下來的競爭中沒有補貼能力和意願的玩家將很難進入主流市場。

最後，生態策略上，小度系列智能音箱沒有憑借一己之力去做。

百度做智能音箱卻不是憑借一己之力，而是重視開放生態的構建，一方面，DuerOS形成了成熟的生態，四季度財報顯示，百度DuerOS技能開放平台已擁有約2.7萬個第三方開發者，可提供包括網絡電台、視頻直播等1000多種技能支持。另一方面，百度投資了愛奇藝、TCL、網易雲音樂等具有內容和服務屬性的公司，也收購了喚醒詞公司KITT.AI等軟硬體技術團隊。小度還接入QQ音樂正版資源，與中信書院建立戰略合作，增加百度網盤照片查看功能、招行信用卡服務和火車票查詢等重磅技能，豐富了智能音箱的軟硬體、內容服務能力和使用場景，DuerOS扮演好了整合資源的角色。

百度智能音箱成功登陸“諾曼底”不是偶然。從戰略價值來看，明確要“夯實移動基礎、決勝AI時代”的百度一定要做成智能音箱，因此聚焦公司資源去做；從基礎資源來看，百度有著與生俱來的“技術立身”和“內容平台”的基因；從團隊打法來看，帶屏音箱、產品矩陣、補貼大戰、開放生態，都成為行業標配。戰略重視+基礎良好+策略正確+落地有力，讓百度成功逆襲。

智能音箱終局

在百度強勢崛起的2018年，中國智能音箱市場結束了“百箱大戰”的局面，很多中小玩家在巨頭慘烈戰爭中成為炮灰徹底出局，阿里、百度和小米穩居第一陣營，京東、訊飛、獵豹、喜馬拉雅、騰訊佔據第二陣營，華為、OPPO們摩拳擦掌正欲進入。

如此多的玩家湧入不讓人意外，智能手機市場在快速下滑，智能電視滲透率2020年將達到90%增長空間已不再大，作為“第三智能品類”，智能音箱市場是2019年為數不多的增量市場。

Strategy Analytics和Canalys的報告都顯示，智能音箱市場依然在高速增長，中國增速遠超全球。然而，智能音箱不是藍海市場，戰鬥尚未結束，距離結束卻已為時不遠，有技術優勢、內容優勢、服務優勢和補貼意願的互聯網巨頭明顯佔優，其中，阿里、百度和小米勝算最大。

大決戰將上演全面PK。

1、技術PK：百度優勢最明顯，阿里基於阿里雲正在強化，小米啟動AIoT戰略後一邊加速自有技術布局，一邊引入外部強援。

結論：百度優勢明顯沒爭議。

2、渠道PK：阿里最大優勢是渠道，即便都是補貼，基於新零售渠道，阿里也有更多機會向用戶銷售自己的產品；京東也有這樣的優勢，騰訊可以用好拚多多、京東等騰訊系電商渠道；百度雖然自建了商城不過配套的電商能力跟阿里不在一個量級，好處是百度更加中立，可與京東、國美、拚多多、運營商等合作。

結論：渠道阿里優勢明顯。

3、價格PK：百度和阿里都有強烈的意願持續甚至永久補貼，兩家都是不缺錢的金主；小米雖然強調性價比但卻沒有虧本賣硬體的先例，雷軍在IPO前的承諾也只是硬體綜合利潤率不超過5%，智能音箱是否會破例有待觀望；騰訊雖然有能力補貼不過目前尚無大規模動作；傳統硬體巨頭從商業模式看不會大規模補貼，中小玩家想要參與補貼大戰有心無力。

結論：補貼大戰還得看BAT。

4、生態PK：百度基於自身內容服務生態資源和DuerOS構建了成熟的內容服務體系，阿里則有移動支付、智能零售等獨家資源，騰訊最具優勢的娛樂內容和社交優勢尚未充分整合到智能音箱產品線，小米則是基於生態鏈模式形成了互聯互通的IoT優勢讓智能音箱可以操控很多小米系設備。

結論：生態層面各有勝負手，關鍵看整合力度。

雖然智能音箱現在玩家依然不少，但在全方位PK的要求下，大多數玩家只能扮演“陪跑”角色，最終的贏家候選人已經很清晰，就是互聯網巨頭。鹿死誰手？2019年見分曉。