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攜程上線“高鐵遊”頻道 瞄準兆級新市場

中新網9月18日電 繼美食林、玩轉當地等項目後,攜程在旅遊產品創新上又有大動作。

9月17日,攜程在上海舉辦的以“下一站?美好旅行”為主題的發布會上宣布,攜程App將上線“高鐵遊”頻道,在實現高鐵沿線城市全覆蓋的同時,還將提供目的地城市酒店、景點、旅遊線路、當地玩樂等一攬子產品預訂服務,並一站式地滿足消費者“乘著高鐵去旅行”的需求。

攜程聯合創始人、董事局主席梁建章在發布會現場演講

“2017年,我國國內旅遊突破50億人次。高鐵使國人活動半徑比其他國家大一倍,2025年乘坐高鐵人次將超過30億人次,其中旅遊人數過半。”攜程聯合創始人、執行董事局主席梁建章表示,長期來看,高鐵旅遊將佔國內旅遊的1/5,在價格市場化和配套措施完善的前提下,高鐵旅遊將帶動1萬-2兆規模的旅遊經濟。

在梁建章看來,“‘高鐵遊’頻道上線,也將進一步提升我們服務用戶的水準。”

旅遊進入高鐵時代 孕育兆級市場

9月23日,廣深港高鐵香港段將正式通車,全國高鐵版圖再次擴容。這是今年新開通的眾多高鐵線路之一。

數據顯示,截至2017年底,我國高鐵總裡程已達2.5萬公里,位居世界第一。到2020年,高鐵網將覆蓋80%以上的大城市。

高鐵網日益完善,讓高鐵成為越來越多遊客首選的出行方式。不少高鐵沿線的中小旅遊目的地被納入遊客行程,當地旅遊產業迎來爆發式增長。其中,合福高鐵、滬昆高鐵及西成高鐵等“最美高鐵線”,在國內外遊客中獨具魅力。

這讓高鐵遊成為旅遊行業的“新藍海”。梁建章認為,2025年“八縱八橫”建成後,將帶動超15億人次的高鐵旅遊,如果能夠實行價格市場化,並結合旅遊專線開發等配套措施,按照人均1000元的消費來計算,就是一塊1萬-2兆級別的“大蛋糕”。

目前,攜程推出了大量高鐵遊產品,頗受遊客歡迎。比如,今年1-7月,攜程平台上西成高鐵旅遊產品預訂量同比增長近兩倍。

攜程CEO孫潔在“高鐵遊”頻道啟動儀式現場

率先上線“高鐵遊”頻道 滿足個性化需求

“經過10年的發展,該市場比較松散,產品形式相對單一,以高鐵跟團遊、‘高鐵+酒店’產品為主。”攜程高級副總裁孫波表示,“我們注意到,不少遊客還有租車、目的地景區遊玩、品嚐當地美食、購物等個性化需求。”

而從高鐵站到景區最後一小時交通、查找目的地旅行攻略以及當地特色美食等,都需要一個綜合性的高鐵遊平台。

因此,攜程在業內率先上線“高鐵遊”頻道,覆蓋吃、住、行、玩等生活消費領域,一站式滿足不同遊客的出遊需求。據悉,更新攜程旅行最新版App後,用戶就將體驗到“高鐵遊”產品。

覆蓋高鐵沿線所有城市 旅遊出行更便利

據悉,“高鐵遊”頻道位於攜程APP首頁,並將佔據“旅遊”欄目的一個宮格。這個醒目的位置,讓消費者能很便捷地找到該頻道。

“我們把高鐵沿線所有城市以及當地特色旅遊資源,以旅遊地圖的形式呈現在‘高鐵遊’頻道內。”梁建章介紹,“用戶可基於自己的地理定位,通過行程時間等條件,挑選符合自己需求的目的地。”

具體來看,消費者可在該頻道很方便地查看相關目的地景點、美食資訊以及旅行攻略,並預訂當地酒店、景區門票、租車、一日遊、景區直通車等旅遊產品。這樣一來,降低了消費者預訂他們所需要的產品的費力度。

在此基礎上,攜程還推出了大力度的促銷活動,包括門票、酒店、旅遊線路等專享產品,鼓勵更多消費者“乘著高鐵去旅行”。

比如,9月中旬至10月中旬期間,消費者通過攜程平台購買高鐵票後,可享受15000家酒店折上直降15%的優惠;珠海長隆海洋王國、莫乾山、哈爾濱極地館等近千家知名景區門票,8折起售。另外,首次在攜程上預訂火車票的消費者,將能獲得10元返現。

“攜程式創新”引領旅遊業新趨勢

旅遊專家認為,“高鐵遊”頻道把旅行攻略、旅遊產品等資源全面整合到一起,無縫解決了消費者在目的地的旅遊消費需求。

“高鐵使得國人活動半徑比其他國家大一倍,將大幅增加周末出遊、家庭遊以及老年遊的出遊人次,帶動高鐵沿線城市旅遊產業發展。”梁建章表示,“長期來看,高鐵旅遊將佔國內旅遊的1/5,中國高鐵旅遊將成為世界最強。”

事實上,近年來,除了上線“高鐵遊”頻道,攜程還推出了一系列覆蓋吃、住、遊、購的創新服務,直擊旅行中的多項“痛點”。

值得一提的是,攜程的創新力得到了權威認可,連續兩年登上《富比士》全球最具創新力企業榜單。“隨著中國旅遊市場快速增長,用戶需求在不斷細化。我們要不斷改進產品和服務,迎合旅遊消費新趨勢,以提升用戶粘性。”梁建章稱。

對此,著名旅遊專家劉思敏此前表示,“攜程一方面有大量的精準客人,每天甚至有百萬人預訂各類產品出行;另一方面,攜程還有海量的B端旅遊產品。這些是攜程式創新的基礎。毫無疑問,攜程已成全球旅遊創新長官者。”

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