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逆勢開店V形反彈 上海26萬家小店營收超去年同期

奶茶油條小龍蝦,西瓜鮮花妃子笑,這些代表著煙火氣的快樂,都回來了。支付寶數據顯示,近兩月來,上海近26萬小店營收超過去年同期,實現V形反彈。支付寶“消費券”提升小店造血能力,生命力頑強的上海小店正在恢復生機。

上海小店經濟復甦全國第二

支付寶數據顯示,近兩月來,上海有近26萬小店營收超過去年同期,實現V形反彈,排名全國第二。截至目前,全國有1200萬多家小店在支付寶的每周收入超過去年同期。

相比2019年12月,上海更多小店轉型線上做起外賣生意,尋找在線新經濟的紅利。據餓了麽數據顯示,上海小商戶今年5月訂單量同比去年恢復近九成。一大批線下小店正在謀求數字化轉型:接入外賣拓展客流,開通無接觸貸款,使用“消費券”工具……“數字化轉型越徹底的小店,抗風險能力就越強。”餓了麽上海大區負責人楊瑞爭表示。

楊瑞爭介紹,今年5月以來,上海的活躍小商戶數量較去年12月高出25%,各種業態的小店活力都在快速恢復。從品類來看,新上線餓了麽的小店包括冷飲、母嬰個護和火鍋等類型。從外賣訂單量來看,今年5月以來,上海小商戶的日銷售量環比增長20%。

全國政協委員、中國社會科學院世界社保研究中心主任鄭秉文此前就建議,支付寶等互聯網平台應該全面開放消費券產品和技術,在疫情常態化之後,行業、商家能夠主動利用消費券這樣的創新形式吸引顧客、拉動生意。

小店“試一試”消費券月銷近萬單

下午3點,劉氏早餐店在餓了麽上已經打烊了。在“消費券”加持下,這家店月銷9999+,近期都佔據著宛平南路商圈小店銷售榜的top3。對於“消費券”的使用,小店老闆劉董傑表示,“就是看到餓了麽商戶後台有這樣一個工具,就試一試,用起來也很方便,沒想到效果特別好。”據支付寶測算,每1元消費券平均拉動8元消費。

據劉董傑介紹,目前店內營業額恢復到了以往的40%,但是外賣訂單量已超過去年同期。“可能是消費券的作用吧,複購率明顯高了,很多回頭客下單,一天能有400多單。”劉董傑表示,上線外賣平台,擁抱在線新經濟,讓他提高了店鋪坪效,“早上店堂裡一個人喝一杯豆漿的時間,我外賣都賣出去四五杯了”,這樣店鋪和外賣“兩條腿走路”,讓這家早餐鋪創造了6個工作崗位。

茅台路上的稻湘木桶飯是4月初新開的店鋪,小店老闆劉健表示,在疫情前期就已看好了門面房,“原本就打算開店之後上外賣,現在月銷已經8958份了”。在店鋪中1.3折起用的“消費券”已經銷售了200多份,“我們新店很需要這些折扣來吸引消費者,但是我們自己又沒有這個能力來開發,現在上線餓了麽,需要什麽工具就直接使用,能幫我們造造血。”劉健說。

全國政協委員、上海市工商聯副主席周桐宇此前曾建議,應鼓勵數字平台開放消費券發放技術,縮小由於企業規模帶來的獲客鴻溝,“特別是中小商家過去即使想發消費券,都苦於沒有途徑,只能通過門市宣傳、發放傳單等模式,獲客能力受限。”通過數字平台可兼顧高效與安全,是讓線下服務業,特別是小店擁抱數字化的一大舉措。

新民晚報記者 金志剛

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