二手手機號調查：注冊APP账號受阻 運營商稱無解

　　二手手機號調查：注冊APP账號受阻 運營商稱無解

　　中國新聞網

　　中新網客戶端北京5月14日電（記者 吳濤）近來，不少用戶反映，新買的手機號無法注冊新的APP账戶，反而可以直接登錄別人账號，其隱私資訊一覽無余。

　　記者了解到，該情況主要涉及這兩類人，要注銷手機號的用戶和新購買手機號的用戶，處理不好一些事情，有可能注冊不了APP账號，還有可能遭資訊泄露。

　　重啟手機號風險暗藏

　　二手手機號又稱重啟手機號，是指曾經出售給用戶使用，用戶銷號後，運營商回收再投入市場的號碼。

　　買到這樣號碼的用戶近來比較煩，據媒體報導，這樣的號碼除了不能注冊一些APP账號，還存在潛在風險，被發騷擾簡訊等。

　　而且原機主也存潛在風險，新機主可能通過手機驗證碼直接登錄原機主部分APP账號，並可以查看其账號基本資訊，包括個人綁定的身份證號、銀行卡等敏感資訊。

　　據《工人日報》報導，今年4月，河南省洛陽市中院發布的一起案例稱，被告人劉某發現新買的手機號注冊有訂餐平台账號，且綁定了銀行卡，只需輸入手機驗證碼即可支付。劉某多次偷用該平台账戶消費，致使殷女士銀行卡中累計損失4700餘元。

　　為什麽出現該情況？

　　剛買的手機號無法注冊APP账號，為什麽會出現這種情況呢？

　　記者聯繫了三大運營商。據運營商描述，很多用戶將手機號注冊為APP账號，但在手機銷號前並沒有解綁相關服務或注銷APP账號，根據很多企業一個手機號注冊一個用戶的原則，新手機用戶拿到該號後，就無法再注冊該APP账號，或能通過簡訊驗證碼方式直接登錄原機主账號。

　　記者注意到，除了原手機號機主忘記解綁或注銷APP账號外，一個主要原因是很多APP根本就無法注銷账號。近來，記者調查發現，很多APP不提供账號注銷服務，即便由注銷服務，用戶注銷起來也是“困難重重”。

　　當然，很多APP账號雖然無法注銷，但提供更換綁定手機號的服務。最近，更換手機號的小微（化名）告訴記者，“更換綁定手機號的邏輯很‘奇怪’，以微博為例，更換綁定要先輸入原手機號的簡訊驗證碼，但很多情況下是換了手機號才去更換綁定，沒有原手機號，去哪找驗證碼？”

　　運營商：無解

　　出現這種情況有辦法解決嗎？電信運營商普遍反映，其主要問題在於原手機號用戶沒有注銷或解綁相關應用，而這個運營商沒有辦法解決。

　　電信運營商還表示，這種情況，用戶需與第三方企業溝通處理，處置過程中如遇任何問題，將給予必要協助。

　　運營商稱，電話號碼從銷號到再投入市場時，保持了一段間隔時間，少則3個月，多則1年，但這仍有可能給用戶帶來使用不便。

　　為什麽號碼要重複利用呢，全發售新號不就好了嗎？據了解，電話號碼資源有限，而移動電話用戶數又非常龐大，增長還很快。工信部最新數據顯示，截至3月底，三大運營商移動電話用戶達14.7億戶，2月底至3月底，新增用戶數達0.3億戶。

　　這麽大的用戶基數，不難想象，號碼資源是多麽寶貴。工信部官網顯示，今年以來，面向公眾的公眾移動通信網網號才批了一個，即165開頭號段。

　　用戶規避風險的一個方法就是盡量不要買到重啟號碼。但記者在三大運營商官網查看，除了中國移動標注提醒“所售號碼為重啟號碼”外，其他兩家運營商均無標注，也就是說，消費者很難判定自己購買的號碼是否為重啟號碼。

　　小薇告訴記者，她的做法是換號後清空一些APP账戶，不再使用。“不過原來注冊的APP账號太多了，我都不記得注冊過哪些，只能就這樣了。”小薇無奈地說。

　　新號少又貴

　　這樣的重啟手機號有多少呢？買到的幾率大嗎？記者分別谘詢了三大運營商。中國移動稱 “目前所售號碼均為重啟號碼”；中國電信稱“新號和重啟號碼配比是企業內部資訊，不方便透露”；中國聯通稱，哪些是新號需具體購號時谘詢當地營業廳。

　　有運營商內部人士對中新網記者表示，“現在除了198開頭的那種‘怪號’，新號基本很少。”記者注意到，去年199、198、166開頭的號段均有發售，這些號段買到新號的可能性非常大。

　　另外，工信部發布的《電信網碼號資源使用證書》頒發結果公示（2018年第1批）顯示，中國移動又拿到了165開頭的號碼，具體發售時間待定，有需求用戶可關注，絕對新號。

　　但值得注意的是，這樣的號碼或並不多，以去年發售的166號段為例，全國發售僅百萬個。另外，這些號段使用起來也並不便宜，新號段199號段最低月套餐要99元，198號段最低月套餐要138元。（完）

責任編輯：李鋒