保障復工複產，電信用戶可免費掃碼提速到500兆

2月27日下午，重慶市新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上，中國電信重慶公司總經理李秀林介紹了重慶電信公司在疫情防控期間為市民提供的通信便民服務。

李秀林介紹說，抗疫期間，重慶電信對黨政軍醫衛等重點用戶配備了專門的應急車、突擊隊，對公眾用戶提供了“遠程+現場”的裝維服務，優先通過線上或電話輔導用戶自助修障，確需上門再上門，因小區封閉確實無法上門的，為客戶免費贈送100G的手機流量包。針對市民疫情期間在家上網、辦公、開會、娛樂，流量需求較大的情況，該公司開展了新老用戶免費“掃碼提速”活動，截至目前，已為30餘萬家庭用戶免費提速到500兆。

為承擔防疫任務的政府、醫療機構等提供天翼會議雲服務，截至目前有1762家部門召開了3.18萬場次會議，用戶達到12.5萬人。豐富電信電視內容，免費提供數千部視頻類節目，同時專門上線“停課不停學”教育專區，打造“重慶雲課堂”，提供中國教育1台和4台、人教、北師大、本地名校等優質名師課程，課程涵蓋小學到高中所有年級。同時，為學校免費提供“天翼雲課堂”直播平台，所有中小學、教學機構都可以在疫情期間免費使用。

李秀林表示，下一步將繼續提升通信和服務能力，做好重點部門通信保障以及所有客戶服務保障。開展醫療上雲行動，利用醫療雲平台助力遠程協同醫療。同時，持續開展免費提速活動，將原計劃2月底結束的公眾用戶免費提速活動延續到3月底，教師及學生延續到4月底，新老用戶都可以免費掃碼提速到500兆。

上遊新聞·重慶晨報記者 楊野 張瀚祥