達達公布618物流戰報：午間兩小時配送完成100萬單

來源：金融界網站

6月18日7時29分，上海浦東新區的達達騎士劉師傅僅用2分18秒，就將來自京東物流的包裹，從配送站點送至翹首以待前一晚秒殺“戰果”的張女士家中，創下截至當日15時的最快訂單記錄。

6月18日15時，達達公布今年618物流數據：6月18日11時30分-13時30分，一頓午飯的時間，達達騎士已將超過100萬個包裹送達用戶手中。上海、北京、深圳、廣州、成都這五個城市的訂單量最多。據統計，今年618期間，達達騎士配送總裡程超過1.1億公里，相當於地球往返月球150次。在此次618物流大戰中，90後達達騎士佔比1/4，騎士年齡結構更加年輕化；女騎士佔比9％，成為保障618大促配送不可忽視的“她力量”。

今年618，達達以龐大的運力迎戰物流配送大考，幫助電商平台和眾多商家化解大促期間激增的訂單壓力，保障了末端“最後三公里”的高效履約。在這些亮眼數字的背後，配套成熟、靈活彈性的眾包運力網絡，以及高效精細的平台技術和運營支持，是達達應對今年618物流大考交出高分答卷的關鍵。

數百萬達達騎士 助力電商大促“削峰填谷”

如何應對電商大促期間短時暴漲的訂單需求，是長期困擾電商和物流行業的痛點。如果按照“波峰”訂單量配備全職快遞員，那麽其余時段就會出現大量的人力浪費，致使物流成本居高不下。但如果按訂單“波谷”安排人力，那麽勢必無法消化大促期間暴增的訂單量，導致快遞延時甚至“爆倉”，造成消費者不滿。

達達的入局，為化解電商大促期間物流浪潮，提供了“削峰填谷”的解決方案。作為國內領先的同城快遞信息服務平台，達達擁有數百萬騎士，業務覆蓋全國450個主要城市。眾包模式有效吸納了大量社會自由職業者和富余勞動力，形成規模龐大、作戰靈活的達達配送隊伍，從而能夠高效承接電商大促期間呈幾何倍增長的物流需求，迅速消化訂單峰值，保證配送時效。

從2016年開始，達達和京東物流就展開全面戰略合作。今年618大促，雙方的協同合作已非常成熟。當前端海量物流包裹抵達京東物流配送站點後，在京東快遞員配送飽和的情況下，達達聚焦末端配送環節，發揮在同城配送中的優勢，迅速消化配送訂單，第一時間送貨上門，有效避免配送站和倉庫出現貨物積壓、爆倉等情況。

“羅盤”等高科技加持平台運力調配效率提升100％

今年618，除了幫助京東物流“削峰填谷”，達達還為即時零售平台京東到家，餐館、水果店、奶茶店、鮮花店等有本地配送需求的120多萬家商戶，以及7000多萬個人用戶提供優質高效的同城配送服務。為了迎戰此次618大促，達達全面升級了“羅盤”系統，實現了全平台的網格化、視覺化動態管理，精確匹配訂單、業態和騎士，實時動態優化。據達達相關部門負責人介紹，升級後的“羅盤”令平台運力調配效率提升100％以上。騎士運營效率翻倍外，業務覆蓋範圍更拓展30％，同時大幅降低異常訂單發生頻率。

除了全面升級“羅盤”工具，本次618，達達還升級了“達文西”系統、上線“蒼穹”大數據平台，為大促期間物流網絡的平穩運行提供了堅實的技術保障。此外，大促前夕啟動的“全鏈路壓力測試”項目，也使達達平台在訂單流量翻倍的情況下，依然保持系統安全穩定。