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小紅書回應App下架:已啟動全面內容排查、整改

中新網客戶端北京8月1日電(張旭)在App下架事件醞釀、發酵了2天后,小紅書來了一個“半夜雞叫”。

8月1日凌晨3:43 ,小紅書就App在各大應用市場下架一事發布正式聲明:小紅書已對站內內容啟動全面排查、整改,深入自查自糾,積極配合有關部門,促進互聯網環境的優化與提升。

記者8月1日在小米和華為等安卓應用商店發現,小紅書APP可以檢索,但顯示不能下載安裝。而在蘋果系統,App Store上的小紅書尚未下架。

此前,小紅書相關負責人對於APP下架一事曾表示,正在與相關部門積極溝通解決,已安裝小紅書APP的用戶,正常使用不受影響。

1日,記者體驗發現,對使用小紅書微信小程序和已安裝小紅書APP的用戶來說,目前確可以正常使用,不受影響。

小紅書小程序暫不受影響。

2013年6月,小紅書創建於上海,主打生活方式社區,因眾多大牌明星以及網紅代言或入駐走紅。目前其內容已經涵蓋了美妝、護膚、母嬰、健身、旅遊、美食、外語學習等多個類別。

2019年6月,小紅書宣布用戶量超過2.5億,並自稱,“社區每日產生30億次筆記曝光,70%的曝光出自於UGC內容。”但其實,小紅書近五個月爭議不斷,被媒體報導筆記造假、煙草廣告、售賣違禁藥。

2019年3月份,小紅書被舉報“刷量”、“刷粉”和筆記代寫。對此,小紅書當時表示,已經關注到有關社區刷量的媒體報導,已經向就此類事件向警察報案。“平台的專業風控和反作弊團隊通過模式識別、機器學習等技術手段來甄別刷量行為。”

小紅書推廣廣告。截圖自淘寶

4月15日,北京疾控中心發布2018年中國互聯網煙草行銷數據監測結果顯示,小紅書上有9萬多條與“煙”相關的行銷信息。大量煙草廣告促銷,暗藏在情懷軟文信息和偽科學信息中,通過傳播與科學相反的偽科學信息,來吸引更多潛在客戶。

例如,“小紅書上一篇名為《硬核少年電子煙,拒絕二手煙》的文章,單看標題似是勸阻吸煙,實際內容卻是在推銷一款電子煙產品。”有媒體報導稱。

但《廣告法》規定,禁止在大眾傳播媒介或者公共場所、公共交通工具、戶外發布煙草廣告。禁止向未成年人發送任何形式的煙草廣告。禁止利用其他商品或者服務的廣告、公益廣告,宣傳煙草製品名稱、商標、包裝、裝潢以及類似內容,等等。

對此,小紅書回應稱:“小紅書反對任何形式來傳播煙草的,現在在核查所有相關信息,下線所有提及煙草的筆記。我們還會采取一些措施來引導,比如上線關於戒煙的話題盒,鼓勵和引導戒煙的生活方式。”

7月2日,爭議不斷的小紅書APP被工信部點名。工信部當日發布一季度電信服務質量通告,在2019年一季度用戶個人信息保護檢查發現問題的互聯網企業名單中,小紅書赫然在列。

圖源工信部微信公眾號

該名單顯示,小紅書(版本號:5.50.0),存在問題為:未經用戶同意收集個人信息,誤導用戶同意收集使用個人信息,企業名稱為行吟信息科技(上海)有限公司。

為了讓運營更規範化,小紅書表示,2018年9月以來,先後從平台規則、品牌合作規則以及用戶監督等多個層面頒布內容治理措施:根據廣告違規詞限制,對化妝品、保健品、食品類商品的內容描述展開全面清查;升級技術手段,嚴懲數據造假、虛假筆記。

5月10日,小紅書曾宣布,對合作人進行清理,粉絲小於五千人、近一個月的筆記均曝光量不足一萬的品牌合作人會被取消資格。

近期,小紅書還宣布推出了“小紅書生態官”的舉報反饋機制,通過用戶對無法明確判定的筆記進行投票,來影響相關筆記的展示結果。

小紅書搜索“沙灘”結果頁面。

現在,APP遭遇下架後,深入自查自糾的小紅書會采取哪些措施來整改?小紅書在公開聲明中並未透露。

小紅書一位工作人員回復稱,高速增長的海量UGC內容對小紅書的內容運營和管理機制提出了新的挑戰。

在用戶看來,很多人擔心是,未來,蘋果的App Store會下架小紅書嗎?小紅書APP全線下架後,何時能重新上架?已經下載APP的用戶可能會影響使用嗎?這些問題目前都不得而知。(完)

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