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貓爪杯之後,“不務正業”的星巴克又開始吆喝玩具熊了

網紅爆款貓爪杯的風頭剛剛過去,星巴克又打算“薅”下一波跨界羊毛了。

最近,星巴克天貓官方旗艦店上發布了一款80cm高的抱抱熊,預售價格為699元。與貓爪杯一樣,這款周邊的定位也是“會員專屬定制服務”。3月26號,僅限金星級會員預定,27日之後,才開放普通會員預定,6月30日之前發貨,且只能通過淘寶購買,一個淘寶ID只能預訂一個,數量有限先定先得。雖然官網並沒有公布其備貨量,但截至發稿前,這款抱抱熊已經在星巴克官方旗艦店下架。

如果你是星巴克的擁躉,多年以來最經常看到的周邊應該是咖啡杯和保溫杯。每家星巴克門市的顯眼處都留給裝滿咖啡杯的架子:每座標誌性城市都會有自己專屬設計的紀念杯,每到聖誕節,還會有各種溫馨的限定款。因為與咖啡相關,杯子也是其天貓旗艦店的主力產品,其中最便宜的馬克杯售價99元,最貴的保溫杯399元。

但這一次,星巴克決心走得更遠,熊店長公仔不僅和賣咖啡沒什麽太大關係,價格也遠遠高出其他品牌的周邊。

對比而言,在迪士尼的天貓官方旗艦店上,單個公仔類周邊大概售價在200元左右,比如“洛基鬆鬆”公仔大版(30x26x52cm)的售價為198元,漫威鋼鐵俠藍牙音箱售價為399元,價格能達到600元以上的漫威周邊僅有一款美國隊長創意手錶和復仇者聯盟拉杆箱。

迪士尼官方旗艦店“洛奇鬆鬆”截圖

這次星巴克能把店長熊的公仔價格定到699元,底氣很有可能來自此前爆紅的貓爪杯。這款杯子定價199元,只在中國發售,且備貨有限,為了搶到這隻網紅杯,不少人通宵排隊,甚至在店裡大打出手,貓爪杯在二手交易平台上的價格一度被炒到近千元。

就像大多數網紅爆款一樣,貓爪杯的熱度也隻持續一周左右。也許是因為期待太高,杯子到手後,吐槽好看不好用,容量小喝水還容易漏的網友不在少數,但星巴克卻還是對自己的“店長熊”信心滿滿。

大品牌做周邊被熱捧的案例並不少見。去年8月,麥當勞為慶祝巨無霸漢堡推出50周年,在全球發行620萬枚MacCoin紀念幣,一枚紀念幣可以在2018年年底之前兌換巨無霸一個。一個巨無霸的價格為23元,一套5枚紀念幣的實際價格為115元,價格對等。但這款紀念幣發行後,兌換漢堡者寥寥,在二手平台上,一套紀念幣的價格已經被炒至800元至1000元不等。

另一個把衍生品賣成傳說的品牌是潮牌Supreme。Supreme每次出跨界產品都是秒空,最有名的一次是發售了一塊定價為30美元的板磚。是的,沒錯,一塊真正的板磚,不僅一售而空,價格在二手市場還翻了將近三倍。

但星巴克沒有Supreme這種強大的話題效應,貓爪杯能走紅,有很大一部分是搭上萌寵經濟的東風。貓爪造型用在水杯上,帶給消費者的是新鮮感,而熊公仔在生活中隨處可見,從泰迪熊到維尼熊,再到潮牌布裡克熊,星巴克很難在熊元素的PK中勝出。

從26起預定到30號,天貓顯示這款熊的付款數為1600多,既沒有達到之前貓爪杯的銷量,也沒有在網上引起太大話題討論。

對於星巴克來說,要做衍生品更重要的原因,還是在中國的咖啡生意並不如從前那樣好做了。除了要面對像Costa這樣的老對手以外,還要遭遇到瑞幸等互聯網咖啡品牌的挑戰,後者憑借大量補貼和快速開店的策略,在國內咖啡市場快速擴張,而且頻頻叫板星巴克。進入中國20年,星巴克才在中國開設了3600多家門市,而瑞幸咖啡僅僅用了一年的時間就逼近了這個數字。

今年1月星巴克發布的2019財年Q1財報中,美國地區銷售同比增4%,交易持平上年;其在美國之外最看好的中國區反而成了短板,中國地區同比銷售增1%,不及全球平均 3% 的數據,且交易下滑2%。

曾經在中國消費者心目中代表領先生活方式的星巴克,如今變得更迫切地想與消費者建立關聯,維持其市場吸引力。瑞幸掀起的外賣咖啡風潮下,去年8月,星巴克全面接入阿里新零售渠道,通過淘寶、口碑、天貓、盒馬都能點星巴克外賣,由餓了麽配送,星巴克還主動放低身段,推出免運費、買一送一等活動。

如果說做外賣是星巴克在市場形勢不得不做出的選擇,那推出熊店長則是在中國消費者對貓爪杯狂熱後,星巴克看到衍生品的巨大潛力所做出的的一次主動嘗試。

雖然星巴克否認貓爪杯是饑餓行銷,一開始這款粉色貓爪款雙層玻璃杯一開始甚至不是主推產品,貓爪杯的一夜爆紅也出乎星巴克的意料。但是在3月1號發售的貓爪杯中頁面顯示: “最後的3000隻”,同時每個ID限購一個,消費者須在拍下商品後15分鐘內付款,否則系統會自動關閉交易,這恐怕就不能說不是星巴克的主動設計了。

星巴克把周邊打造成了一種稀缺品和炫耀品,消費者更傾向於主動分享,形成“網紅經濟”,讓不愛喝咖啡的人,也來排隊買限量版、特別定製版的衍生品,曬到朋友圈上求讚。這或許短時間內能獲得一波關注,但是當星巴克把初始價格定得越來越高,持續走限量限購的饑餓行銷,還有多少人打算持續買單?

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