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支付寶推到账撤回 優化延時轉账功能,遇詐騙可取消交易

   講道理,隨著支付方式的便利,詐騙的套路也讓網友防不勝防,一不小心就可能落入圈套,致使財物受損。不過在今天,支付寶推出“到账撤回”功能,即優化延時轉账功能,用戶如果遭遇詐騙,只要延時轉账還未到账,及時報警就能凍結交易,一旦警方下達止付指令,轉账就能原路退回。

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   2016年徐玉玉遭遇電信詐騙引發輿論關注後,第三方支付平台陸續推出“延時到账”功能,用戶可以選擇2小時或24小時後到账。但當時的延時到账並不能撤銷交易。時間一到,錢款依然會進入對方账戶。即便中途發現被騙,轉账也沒法撤回。

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   此次,為解決這個痛點,支付寶聯合警方優化了反詐騙的流程,對於選擇延時到账的用戶,如果在到账前發現被騙了,雖然用戶無法自行撤回,但只要上傳報警的相關憑證,這筆轉账就會被臨時凍結。一旦警方判斷確實系詐騙,轉账就能原路返回。即便用戶沒有選擇延時轉账,如果支付寶的風控識別到轉账存在風險,比如收款方账戶的交易歷史、資金流轉行為等比較可疑,會主動提示“可能正在遭遇電信欺詐”,並建議用戶取消轉账或延時轉账。

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   據悉,這一功能試運行期間已幫助多位用戶挽回了損失。7月底,濟南趙女士在某遊戲平台账號被封,通過某搜索引擎找到號稱能解封“客服”,將“操作費”轉給對方後,遭到拉黑。所幸在轉账過程中,支付寶風控系統檢測到風險,提醒用戶延時到账。發現被騙後,趙女士趕緊報案,將交易凍結。幾天后,支付寶收到警方止付指令,轉账被原路返還。

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