近日蘋果在官網公告中加入了一項針對iPhone11的全球維修服務計劃,適用於觸控問題的iPhone11顯示屏模塊更換計劃。
蘋果表示部分在2019年11月至2020年5月之間製造的設備會出現停止響應觸摸的問題,如果用戶設備符合條件則蘋果可為其免費維修(更換螢幕)。
首先用戶需要到該界面輸入手機序列號,查詢是否屬於受影響的用戶。驗證設備符合這項計劃後,你可以通過以下三種方式進行螢幕的更換維修服務。
若在此前,iPhone11受到該問題影響並且已自行付費維修,則可以聯繫蘋果獲得補償退款。
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