揭秘！110接警員的一天

無論是步履蹣跚的老人，還是剛上幼兒園的孩童，110這個號碼對每個人來說都是耳熟能詳的。有危難找警察，更是成為了人們常掛在嘴邊的口頭禪，這也是人民群眾對人民警察的信任和肯定！在許多人心裡，110似乎無所不能，不管遇到什麽麻煩，第一反應就是撥打110，而110接警員們，就是這條生命線上的守護者。

那麽，110接警員的一天究竟是怎麽度過的呢？

下面小編就帶你走進邵陽縣警察局110指揮中心，感受110接警員們忙碌而又充實的一天！

7:00 起床

匆匆吃個早餐趕往指揮中心。

8:00 交接班

早早地就來到部門簽到，換上制服，與上一輪的值班同事做好交接班。

一走進指揮中心，急促的鍵盤敲擊聲、電話鈴聲和通話聲此起彼伏,接警員到崗後要立即承辦上一班待處理的事項。據一位接警員介紹稱，一般群眾都以為接警員就是在那裡接接電話、打打字，非常輕鬆，實則接警工作是非常專業的，接警員至少要過地方語言、地形地貌、管轄分工、地域分工四道關才算合格。

8:20 檢查設備情況

剛接班的民警必須在第一時間檢查報警設備等系統及監控、通信等各類硬體設施，確保各項系統、設備運行正常，發現問題通報技術員及時排除。一塊超大顯示屏，兩邊布滿縣城主要路段的監控視頻，多台裝有接警系統、監控系統的電腦……

8:30 上一班同事回家

上了一個晚班的接警員，總算等來接班人員，可以小憩一下了。剛剛交接完自己的工作，下班不久的一個接警員趴在桌上，不知不覺中已然睡著……

9:20 調度指揮警情處置

接警員接到一起交通事故警情，值班人員立即調度附近正在巡邏的邵陽快警趕往現場進行先期處置，維護秩序，並指令交警第一時間趕往現場處警。

12:20 午餐

因為要隨時準備接警，不能和同事共進午餐，只能輪流去食堂吃飯。

15:00 警情回訪

將前一日的所有警情進行回訪，詢問民警的出警、處警情況等等，將收集到的意見和建議統一登記到《警情回訪登記本》。

15:30 召開警情會

對當天的警情進行匯總分析，將重要警情梳理後向相關領導匯報。

16:40 遇奇葩警情

天色漸暗，此時接警員們已開始變得疲倦。就在這時，一個電話打過來。

群眾

喂，110嗎？

接警員

你好，邵陽縣110，請問您有什麽事情？

群眾

有人偷了我的東西，我好難過，這個東西我就一個，現在沒有了，我要怎麽活？…

接警員

您先別急，請問您現在在哪呢？是否看到了嫌疑人？

群眾

就在鵬泰超市對面的街上，一個女的從我身邊走過時，趁我不注意偷走的

接警員

那您具體是丟了什麽東西呢？

群眾

他偷走了我的心……

接警員

……

接警員

先生，請正確撥打110，否則警察機關將依法查處。

儘管接警員已倍感疲憊，面對個別群眾的無聊仍耐心解答。

接警員從早上不停地接電話，已疲倦不堪，因為特殊的工作性質，他們非常珍惜每一分每一秒，不敢多離開崗位一秒，生怕因為自己的一時疏忽，而錯失他人的求助信息！然而，總有那麽一些人卻無聊至極，從未想過自己的行為可能違法並影響到真正需要幫助的人。

邵陽警察提醒您：請正確使用110報警電話，將資源留給真正有需要的人！

17:40 晚飯

傍晚，夜幕降臨，華燈初上，其他部門的同事相繼下班回家，值晚班的接警員們仍在堅守崗位，食堂裡草草解決晚飯，填飽了肚子繼續投入“戰鬥”。

23:10 堅守

夜已深，窗外一片漆黑，喧鬧慢慢散去，指揮中心的接警大廳燈光卻分外明亮，電話鈴聲依然此起彼伏，又一個不眠之夜。

3：30 警情突發

突然，接到群眾報警，某某地發生家暴，請求幫助。原本有點睡意的接警員，瞬間睡意全無……

接警後，立即調度處警民警趕赴求助地……

4 :25 整理資料

將前一日回訪過的所有警情進行登記，整理好進行交接班。

……

以上只是110接警員最為平常的一天。

2018年，邵陽縣警察局110指揮中心共接到報警呼入130357起，平均每天近357起，但其中無效警情110236起，佔比百分之八十多，這不僅大大增加了接警員的工作量，無形之中更是佔用了大量的警力資源，影響了真正需要報警的群眾。

如果遇到非警察管轄的事件和非緊急求助，請盡量撥打相關職能部門電話，給真正需要警察的群眾留出通道，也給我們接警員和處警民警減輕一點負擔。

邵陽警察提醒您：

若惡意騷擾或者謊報警情，警察機關將依法查處。

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