技術賦能在線教育，2018在線教育還有哪些創新機會？

10 月 27 日，IT 桔子聯合 AWS 舉辦《技術賦能在線教育》主題沙龍。

本次沙龍邀請了 AWS 中國政企業務團隊主管段微之、鯨打卡聯合創始人蔚俊傑、愛樂奇高級技術總監陸飛、想象力英語創始人鮑劍文、未來工場上海負責人王潛、眾為資本執行董事徐薇，共同探討 2018 新零售裡的創新機會與趨勢。

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沙龍上，鯨打卡聯合創始人蔚俊傑做主題為《小程式是教育機構做用戶增長的利器》。

他表示，在線教育行業已經走過了探索期和發展期步入現在的成熟期，在內容及互動日趨成熟及豐富的當下，一家好的在線教育公司應該具備三個特徵：用戶、內容、服務。

這三者是乘法關係，有一點強是成幾何倍數的強，有一點越弱就成幾何倍數的弱，有一點不行，就玩不轉。

圍繞這三個基本點出現四個問題：

第一點是獲客難，線上招生成本水漲船高。

第二點是轉化率、學完率、續費率低，難以為繼。在線課堂堅持學完的比例通常不足 40%，由此導致最後續費率也非常的低。

第三點是教學內容同質化嚴重，競爭力無法體現。

第四點是服務成本重，缺乏好的工具介入。

蔚俊傑表示，鯨打卡正是結合小程式為解決以上幾個問題應運而生。那麽鯨打卡是如何針對用戶、內容、服務幾個問題來操作的呢？

首先從用戶角度：改變思維，從流量思維到流量池思維，依靠存量粉絲的裂變。其次從內容上：輕量化的內容輸出，作為日常教學的補充，讓高頻的學習行為帶來高頻的社交分享。最後從服務上：便捷好用的工具提升老師或者助教的工作效率。

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AWS 中國政企團隊主管段微之做了題為《亞馬遜雲計算如何助力教育科技類企業發展》的主題演講。

她表示，持續創新，是亞馬遜的基因和成功的關鍵：第一家網上書店、通過 Kindle 改變人的閱讀習慣、2012 年亞馬遜機器人創新的物流運營中心讓倉庫管理高效自動化等等都是亞馬遜創新的范例。

亞馬遜一直致力於降低 AI、深度學習等尖端科技帶來的成本和技術門檻，希望通過亞馬遜的技術幫助客戶可以享受到這些尖端科技所帶來的業務增值價值。

同時，亞馬遜 AWS 提供超過十二年的商用雲計算服務，並在教育領域應用頗多：例如中教控股集團利用 AWS 進行快速建設、英孚教育利用 AWS 加速數字化轉型、先聲教育利用 AWS 實現千萬次 AI 智能語音測評等、英語流利說利用 AWS 實現大數據和 AI……

整體來說，AWS 幫助在線教育實現更快速、智能和高效：

其中，AWS 核心服務（存儲、計算等服務) 提供一個靈活的基礎架構平台，客戶基於 AWS 這些服務以及合作夥伴提供的產品（硬體、軟體和服務）可以高效的開發出定製的在線應用；

AWS 支持在線教育使能在數分鐘內而不是數月內啟動新的功能，將資源關注在創建、行銷和發布最好的內容，而不是硬體配置維修上，並能支撐千萬級的高並發請求；

AWS 通過大數據和機器學習深度整合，將機器學習和自動化工具提供到每個開發者和數據科學家的手裡，讓他們可以從數據和內容手裡釋放獲取價值；按需使用、按使用量付費的容量管理讓你根據業務的成長而支付費用。全球的基礎架構讓你擺脫地域的束縛，使用全球的人才，更加靠近各地的客戶。

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愛樂奇高級技術總監陸飛做了題為《愛樂奇 AI 助教 - 賦能英語教學的探索》的主題演講，分享 AI 怎麽跟教育做一定程度結合。

陸飛表示，愛樂奇通過市場觀察，現在的孩子，三歲會玩微信，七歲會玩網購，現在的孩子可以說是天生的互聯網的數字原住民。80、90 後的父母也發生了相應的變化，更捨得花錢，而且敢放權，學會和孩子交流，遵從孩子的意見，家長從 K12 的配角變成參與者和老師的替代者。

外部大環境也發生了巨大的變化。教育 APP 和在線影片直播教學的興起，本質上拉近了老師、學生、家長三方的距離，AI 發展至今一直停留在感知層，沒有上升到理解層，我們稱之為 NLU，NLU 的突破帶來的，以腦科技、基因學以及 AI 複雜計算為代表。愛樂奇依據此做出了相應的前沿探索。

愛樂奇 AI 助教在做一件事情要把線上線下所有數據打通，打通基於什麽？

基於愛樂奇獨有的知識體系，稱之為 APF，基於這個知識體系在整個學習過程當中全部的畫像，這個畫像體現在孩子對知識點是否掌握，掌握描述的程度越細，說明我們對這個孩子的了解程度越高。

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接下來想象力英語的創始人鮑劍文發表了題為《前沿技術應用如何革新中國教育》的演講。

鮑劍文從自己的創業經歷出發，談到想象力英語是他的第九次創業，致力於對中國的英語教學做出一些改變。他提出，讓孩子最快學好英語的辦法，就是身處於有英文母語的語境之中。

所以想象力英語在此基礎上聯合好萊塢團隊、語音教育專家、IT 專家，開發出六千多個影片、動畫、遊戲，讓中國的孩子在每天學習的三十分鐘間，充分沉浸在原汁原味的英文語境之中。

此外，想象力英語運用人工智能自適應技術對孩子進行測評，孩子所有的學習記錄都導入大數據中，自動推送匹配應該學習的內容，實現精準化教學。

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未來工場上海負責人王潛做了題為《教育的現在到未來——用終局視角思考創業與投資》演講，更多的從教育本質層面帶來了自己的解讀。

王潛認為，俯瞰現在國內外教育現狀，存在最大的問題就是學校已經不是知識生產的來源，知識可能來源於一線，可能來源於業務場景。那麽什麽是學校應該教的？

並不是某一門實際的知識，第一點也是最重要的一點就是學習新知識的能力。第二點就是關於學生對於自我的認知。

關於業務本身的模型，所有教育市場裡面大概可以歸結為三種：內容、知識付費和出版。流量包含工具、社區、中介平台；出版包含內容、知識付費、輕課；服務包含教學、學習、練習、測評。

以服務類為例，起最終業務形態會怎麽樣？王潛認為，在線教育中，在未來的三到五年之間最終比較有可能跑通的商業形態可能是直播小班。其中三個數據非常重要，第一買賣率，第二續課和退課率，第三個關鍵數據就是轉介紹率。

王潛表示，育行業未來十年是 2B 的時代，創業者尤其是有很好背景的創業者其實是在做 B2B2C 的事。那麽 B2B2C 究竟算 B 還是 C？

B2B2C 背後客戶是不變的，消費動機和需求跟直接做 B2C 的生意是一樣的，隻不過中間的 B 是半封閉場景或者全封閉場景。

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活動的最後眾為資本執行董事徐薇帶來了《在線教育創投趨勢探討》的分享。她講出了對一級市場投融資環境的一些觀察。

第一點，早期投資機構依然比較活躍，成長期投資機構對項目的穩健性、經濟模型、現金流是否健康的要求更高了。

第二點，早中期項目估值均有下調趨勢，機構決策時間相對拉長。第三點，教育行業相對抗周期，具有一定「口紅效應」，受影響相對較小，仍然是大部分投資機構重點關注的賽道。

徐薇表示，她按照年齡將九歲作為一個分水嶺，並認為這是學生在時間分配上一個比較明顯的分水嶺。三年級以後隨著學業的壓力越來越大，大部分的時間給了應試教育。

在偏新型應試教育領域眾為資本比較看好從一二三線城市往二四線城市滲透的方向。投過調研發現，同質資源非常稀缺，並且家長對教育上的投入意願依舊十分強烈。

在評估投資項目時，產品內容是首要考慮的要素，最重要的指標一定是效果。

此外，徐薇建議在調整成本結構的時候一定不要去壓縮內容成本，因為從長遠看，為了迎合目標閱聽人，迎合定價去壓縮內容成本，是一個很危險的選擇。如此沒辦法在用戶心目中建立很牢固的品牌的意識。

除嘉賓的精彩分享，現場觀眾也與嘉賓進行了非常充分的互動交流。同時感謝未來工場、愛樂奇、星起、創頭條提供的支持，以及活動行提供的報名平台支持。

IT 桔子沙龍為品牌活動，每月一期，根據不同行業舉辦，也歡迎各位創業者和投資人與我們聯繫，成為 IT 桔子沙龍的分享嘉賓。

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