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95%的受訪者曾遭遇信息洩露,中介服務系“重災區”

12月5日,由南方都市報大數據研究院·南都個人信息保護研究中心主辦的“2019啄木鳥數據治理論壇”在北京舉行。在“個人信息保護”專場,南都個人信息保護研究中心發布《2019個人信息安全年度報告》(簡稱《報告》)。

《報告》指出,95%的受訪者曾遭遇個人信息洩露,其中,中介行業被認為是信息洩露最嚴重的行業。

超八成受訪者知曉App專項治理工作

今年1月25日,中央網信辦、工信部、警察部、市場監管總局四部門聯合發布《關於開展App違法違規收集使用個人信息專項治理的公告》(簡稱《公告》)。

為落實《公告》相關部署,受四部門委託,全國信息安全標準化技術委員會、中國消費者協會等成立App違法違規收集使用個人信息專項治理工作組(簡稱“App專項治理工作組”)。

自成立以來,App專項治理工作組展開了一系列工作,如開通違法違規收集使用個人信息舉報渠道、針對百款常用App申請收集使用個人信息權限進行分析統計等。

近日,南都個人信息保護研究中心就個人信息保護專項工作一年的情況,向社會發放問卷,並最終回收10702份問卷。

問卷結果顯示,超八成受訪者知曉App專項治理工作,且察覺到治理中的App整改動作。其中,近63%的受訪者認為通過App專項治理工作了解了存在違法違規行為的問題App。還有受訪者認為擁有了投訴App亂象的渠道,可了解App運營者整改情況、獲知政府監管政策最新動態等。

過半受訪者認為App違規收集使用信息情況好轉,但默認獲權等問題依然存在

在近一年的App專項治理工作中,很多常用App都有整改工作。調研發現,近57%的受訪者知道App的整改,好像有印象的佔比30.28%。並且,過半受訪者認為App違法違規收集使用個人信息的情況有所好轉,16.98%的認為變化不大。

2018年底,南都個人信息保護研究中心發布《2018年度常用App隱私政策透明度排行榜》。與去年相比,今年測評的App的隱私政策透明度確實顯著提高,很多App的隱私政策發生從無到有的變化,如“鐵路12306”、“金山詞霸”等。

不僅如此,超76%的受訪者認為App账號注銷、強製索取通訊錄權限等有所改善。

值得肯定的是,App的注銷功能確實進步。南都個人信息保護研究中心測評了20款頭部App,《報告》顯示,19款支持在線注銷。

但App默認獲取權限問題依然嚴重。在測評的100款移動金融類App中,有68款存在默認獲取非必要權限的行為。

七成受訪者認為可以接受精準廣告

《報告》顯示,95%的受訪者曾遭遇個人信息洩露;受訪者認為中介服務類、網上購物類、金融借貸類存在個人信息保護問題最突出;超一半受訪者在注冊App後收到騷擾或推銷電話。

隨著民眾對個人信息保護意識的增強,近八成受訪者會主動做隱私相關的設置。在被問及是否願意為隱私保護付費時,超過半數的受訪者認為可以接受基於瀏覽記錄的廣告推送,繼續使用免費App。另外,也有約三成的受訪者願意為隱私保護付費,其中,65.07%的受訪者接受每月 0 元至 30 元的付費;其次 30 至 60 元,佔 23.50%。

針對App的精準廣告推送,受訪者接受度較高,七成認為可以接受,其中,四成多希望不要太頻繁,三成多希望App推薦越精準越好。

完整報告:

《個人信息安全年度報告(2019)》

《人臉識別落地場景觀察報告(2019)》

出品:南都個人信息保護研究中心

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