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美版的“阿里巴巴”,世界首富貝佐斯和他的亞馬遜帝國!

在中國,人們談及“電商巨頭”,會第一時間想起馬雲和阿里巴巴,而在美國人們談及“電商巨頭”第一時間想起的是世界首富貝佐斯和他的亞馬遜帝國。雖然這兩家公司在各自的市場都佔據主導地位,都有自己的生態系統和商業網絡,他們的商業模式都旨在為消費者和商家之間的交易和聯繫提供便利。如今,亞馬遜已經成為世界上最大的電子商務公司。

亞馬遜公司位於華盛頓州的西雅圖。是網絡上最早開始經營電子商務的公司之一,其實亞馬遜一開始隻經營網絡的書籍銷售業務,現在則擴及了範圍相當廣的其他產品,已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業,在亞馬遜公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯網電影數據庫等子公司。

說起亞馬遜公司,首先我們來了解一下它的創始人貝佐斯。貝佐斯出生於1964年1月12日,出生在美國新墨西哥州中部城市阿爾伯克基。貝佐斯的母親Jacklyn Gise在16歲時就懷上了Jeffrey Jorgensen,也就是後來的貝佐斯。而親生父親Ted Jorgensen酗酒,因此在貝佐斯17個月大的時候,母親和生父約根森離婚了。1968年貝佐斯的母親嫁給了第二任丈夫:Miguel Bezos,貝佐斯也因此改名為:傑夫貝佐斯。

年輕的貝佐斯雖然沒有錢,父母也無法給他提供更多的資源,但是貝佐斯的聰明和努力讓他以全A的成績被普林斯頓大學的計算機與電氣工程專業提前錄取。1986年,貝佐斯已經在普林斯頓大學畢業。結束了讀書後的貝佐斯,僅僅用了4年時間,就成為紐約華爾街量化對衝基金D.E. Shaw最年輕的高級副總裁,在他工作的4年中,貝佐斯看到了互聯網的發展。並且用了大概兩個月時間學習電子商務,研究網絡銷售的經營,計劃在網絡上開"萬貨商店"。他在研究了市場規模、市場競爭、用戶熟悉度之後,就辭去他風光的總裁職位,開始了他的互聯網發展道路。

1995年7月16日傑夫·貝佐斯他在華盛頓州貝爾維尤的車庫中一手創立了亞馬遜公司這家公司。一開始叫Cadabra。性質是基本的網絡書店。然而具有遠見的貝佐斯看到了網絡的潛力和特色:當實體的大型書店提供20萬本書時,網絡書店能夠提供比20萬本書更多的選擇給讀者。因此貝佐斯決定將Cadabra改名重新開張。貝佐斯希望能將公司以A開頭進行命名,這樣在按字母排序的列表中就能更快地映入人們的眼簾。在翻閱字典後,貝佐斯決定使用“亞馬遜”這個名字,因為他覺得這是個“富有異國情調且與眾不同”的地方,同時,按流域面積和水流量計算,亞馬遜河是世界上最大的河流,這與貝佐斯希望公司成為世界之最的期望不謀而合。

亞馬遜剛開業,僅僅用了3個星期時間營業額就達到了1萬。1995年10月,亞馬遜公司開始面向公眾。在最初的兩個月中,其商品銷往了美國所有50個州以及其他45個國家,每周的銷售額達到2萬美元。由於公司發展一直不錯,1996年,亞馬遜公司在特拉華州進行了重組,並在1997年5月15日,以每股18美元的價格於納斯達克證券市場展開首次公開募股。在1997年的時候,貝佐斯決定除了書店外再向其他商品進行擴張,於是在1998年4月收購了互聯網電影資料公司,同年6月又上線了音樂商店。上線三年後,亞馬遜就被《富比士》雜誌稱為世界上最大的網上書店,亞馬遜也從此改變了人們的購書方式。1999年,《時代》因亞馬遜公司使網絡購物風靡而將貝佐斯設為當年的時代年度風雲人物。到了2000年亞馬遜的宣傳口號就改成了"世界最大網絡行銷商"。

不過在剛改完宣傳口號後,亞馬遜就迎來發展中第一個危機。當時華爾街有分析師指責亞馬遜冒險對商品進行擴張,警告投資者不要購入其股票,並暗示亞馬遜公司即將面臨破產或被收購。受到這個負面新聞的影響,亞馬遜股市大跌,由一年前的75美元降到10美元。貝佐斯寫信安撫股東,證明自己創業的正確性。貝佐斯堅信投資倉儲不會錯,這一個決定讓亞馬遜走出困境,也讓亞馬遜得到了喘息的機會。到了2002年的第四季度,亞馬遜首次實現了盈利:財報顯示當季營收超過10億美元,淨利約500萬,2004年則成長到3億多美金。這直接證明了貝佐斯非傳統的商業模式獲得了成功。

隨後,亞馬遜繼續向電商以外領域擴張,朝著多元化的產品銷售發展,販賣的產品從音樂零售CD,錄影帶和DVD,軟體,家電,廚房項目,工具,草坪和庭院項目,玩具,服裝,體育用品,鮮美食品,首飾,手錶,健康和個人關心項目,美容品,樂器等等應有盡有。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網,使亞馬遜全球領先的網上零售專長與卓越網深厚的中國市場經驗相結合,進一步提升客戶體驗,並促進中國電子商務的成長。

2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網上商城卓越亞馬遜發布了“網絡購物誠信聲明白皮書”,主要就消費者網購普遍關心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售後的誠信保證做出具體闡釋。2012年9月6日,亞馬遜在發布會上發布了新款Kindle Fire平板電腦,以及帶螢幕背光功能的Kindle Paperwhite電子閱讀器。2014年5月5日,推特與亞馬遜聯手,開放用戶從旗下微網志服務的推文直接購物,以增加電子商務的方式保持會員黏著度。2014年5月5日,推特與亞馬遜聯手,開放用戶從旗下微網志服務的推文直接購物,以增加電子商務的方式保持會員黏著度。 2014年8月13日,亞馬遜推出了自己的信用卡刷卡器Amazon Local Register,進一步向線下市場擴張。2015年1月20日,亞馬遜旗下電影工作室將要開始拍電影。這些電影將首先在電影院上映,然後才在亞馬遜Prime視頻流服務上看到。到了2018年9月4日,亞馬遜股價一度超過2050.50美元,成為繼蘋果之後第二家市值破兆美元的美國公司。

現在亞馬遜已經從單純書店成為影視、音樂和遊戲、數位下載、電子和電腦、服裝用品、嬰兒用品等最大的全球百貨零售商。2019年7月,亞馬遜入選2019《財富》世界500強。10月,又入選2019富比士全球數字經濟100強榜位列6位。而在2020年3月,亞馬遜更是入選2020年全球品牌價值500強第1位。

不可否認,亞馬遜的成功和它的創始人貝佐斯是分不開的,正是因為貝佐斯"成功沒有神奇妙方,關鍵是要搶在別人前面"這個人生格言,才成就了現在亞馬遜的輝煌。雖然現在大多數人對亞馬遜的認知還處於全球最大的電子商務平台,但是未來的亞馬遜絕對會給我們所有人帶來驚喜。

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