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皮膚管理店長要具備眾多才能!

廣大的愛美女生投入到皮膚管理項目中,開設皮膚管理工作室,成就自己的美麗事業。

所以你不僅是皮膚管理師,更是皮膚管理店長/老闆。V美工坊皮膚管理小編提醒你:你不僅僅要對皮膚管理這項技術有深入的了解,更重要的是要下面這些能力

1.理解需求能力

客戶進店後,皮膚管理師及時接待客戶,並通過溝通,抓住客戶進店的目的。

舉個栗子:

進店女生問:"最近皮膚曬黑,怎麼變白?"

普通皮膚管理師:"做美白管理,就能變白"

優秀皮膚管理師:"雪花煥膚,櫻花煥膚,美白管理都能美白,看您喜歡哪種?"

皮膚管理店長:"根據您的皮膚問題,我們給您做個3種私人管理方案。第一種,美白管理,以美白精華液配合離子導入等,淡化色斑,美白皮膚;第二種,雪花煥膚管理,不僅能美白,還能補水緊緻;第三種櫻花煥膚,能活化細胞,美白淡斑,緊緻補水。根據你的皮膚狀況,推薦用xx管理。"

面對同樣的問題,皮膚管理店長卻能更準確、詳細的理解客戶需求,並完美解答。不僅體現皮膚管理師的專業度,更能一步到位,為客戶解決心中疑問,加快客戶了解項目,促進消費。

2.隨機應變能力

皮膚管理中心難免會出現客戶情緒不穩定或者皮膚管理師與客戶產生衝突的事情發生。皮膚管理店長能及時出手,安撫客戶情緒,做出賠償和道歉,而不是責罰店員。

同時,在皮膚管理工作室做活動時期,你能安排店員從策劃,前期宣傳,接待客戶,後期的回訪客戶等能靈機應變,處理活動各個環節問題,推動門市活動完美完成。

3.自我學習能力

新時代,皮膚管理技術快速更新,以及高新美容儀器的迭代更替。如果皮膚管理師還停留在現有技術層面,是很難滿足客戶需求的。

像傳統美容院到半永久,再到現在的皮膚管理,反應出新青年和客戶的消費觀念正在轉變,過去的項目很難滿足客戶的需求。

15萬的皮膚管理店長能自我隨時充電,參與各種皮膚管理培訓,知識講座,以及美博會,與國際美業接軌,學習新的知識。不僅提升個人價值,同時為門市嬴得更多客戶。

4.非凡的長官能力

在這社會,我們不是一個人,是一個團隊。店長擁有非凡的長官能力,將皮膚管理中心的一盤散沙凝結成一股繩,促進店員的成長和提升門市業績。

同時,店長能身處各個崗位,協同店員完成活動或項目,培養每一位店員,成為門市核心力量。


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