投服中心：投資者教育幫助“股民”變“股東”

　　中證網訊（記者 周松林）投資者權益教育是投資者權益保護的重要一環，也是投服中心的主要工作內容之一。針對目前投教的薄弱環節和投資者的迫切需要，投服中心率先提出了“知權、行權、維權”的投教理念，把投教工作定位於為中小投資者提供差異化、有針對性的投資者權益教育服務，創立自身投教品牌，打造高效的投教平台，受到全國各地投資者的歡迎。據悉，由投服中心承建的中國投資者網已開始內部運行，正式推出後將成為我國證券市場投教工作的重要基礎設施。

　　幫助“股民”變“股東”

　　投資者權益教育是目前資本市場投資者保護的一大短板。2016年，投服中心聯合上交所面向中小投資者進行的問卷調查顯示，僅有38%的投資者學習過權益知識，有60%的投資者把缺乏權益知識作為主要的行權維權障礙。同時，有95%的投資者希望加強權益知識學習。

　　投服中心表示，投資者權益教育能夠幫助投資者了解自身享有的法定權利和依法行權維權的途徑，有助於投資者樹立權利意識，提高自我保護意識和能力，進而增強投資者對資本市場的信心。針對市場投教的薄弱環節和投資者的迫切需要，投服中心率先提出了“知權、行權、維權”的投教理念，把投教工作定位於為中小投資者提供差異化、有針對性的投資者權益教育服務，旨在喚醒中小投資者的股東意識、權利意識，幫助他們實現從“股民”向“股東”的轉變，從“無序維權”向“依法維權”轉變。

　　打造投資者自己的網站

　　實踐中，投服中心開展了形式多樣的權益宣教工作。投資者大講堂全國巡講系列活動自2017年啟動以來，已在多個地區舉辦了二十餘場投資者大講堂、座談會，十餘次走進投教基地、上市公司、券商營業部，與近5000名投資者面對面的授課交流、答疑解惑，宣傳資本市場投保政策，普及投資者權益知識，通過介紹投服中心典型行權、維權案例來喚醒投資者的股東權利意識，示範引領投資者依法行權、維權。投服中心編印的“權益360”投資者教育系列叢書一套10本，內容涉及股東權益知識，持股行權、糾紛調解、支持訴訟相關知識和案例等，已向投資者發放17000余本。在“投服中心”微信公眾號開設“權益360”專欄，把投資者權益知識變為生動活潑的圖文資訊，定期向訂閱投資者推送。並通過公眾號留言功能及時了解投資者關心的問題和真實需求，搜集他們關於市場熱點、新規、新產品的意見建議，起到上傳下達的作用。

　　更值得期待的是，投服中心承建的中國投資者網，已從去年6月開始內部運行，累計發布資訊5萬餘條，預計於2018年上線運行。該網定位為開展投資者保護工作的綜合性基礎設施，整合分散的投教資源，匯集優質投教產品，以投資者教育和在線服務為主要功能，為投資者提供資訊查詢、參與行權、糾紛調解、訴訟與支持訴訟的有效平台。投服中心強調，網站作為資本市場重要的網絡基礎設施，為投資者提供一站式服務，必將成為未來投教工作開展的重要平台，逐步建成“投資者自己的網站”。

責任編輯：張恆