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HTC手機是怎樣從“機皇”寶座跌落的?

手機行業歷來風雲變幻。

諾基亞、三星、摩托羅拉曾經是手機界的三大王者,如今卻僅剩三星依然屹立在巔峰,不過,三星手機在中國市場的份額也很低。

再往前甚至可以追溯到各種398元、99元的功能機,各種電視廣告裡都會出現類似的電視廣告,街邊的商鋪裡,也有不少專賣低價的手機店鋪,比如尼采手機,00後估計沒聽過這個品牌,70後、80後對這個品牌應該如雷貫耳,除了尼采外,還包括波導、夏新、天語、多普達、金立等多個品牌。

後來翻蓋、直板、滑蓋三種模式的功能機,逐漸被觸屏式智能手機所替代,而在這波換機潮中,卻不得不提一個手機品牌——HTC。

最近,有網友發現,在京東、天貓的旗艦店內,均無法搜索到HTC手機,針對這一消息,HTC方面迅速做出了回應。HTC官方微博發布消息稱:

“出於對HTC中國長期經營策略的考量,我們將暫時關閉HTC手機京東旗艦店和天貓旗艦店。

大家仍然可以通過HTC官方商城和HTC VIVE旗艦店(地址:深圳市福田區皇崗路和蓮花路交叉路口西北側深業上城 CEEC 六樓 601)購買HTC智能手機及配件產品。我們也仍將一如既往為大家提供優質的售前和售後服務。”

HTC官方微博

從上面的消息來看,HTC線下商店只有深圳一家,而線上商城方面,也隻保留了HTC的官方商城。

曾幾何時,HTC手機在國內的影響力非常大,特別是安卓系列手機,HTC名聲大噪,只不過很快就被華為、小米、vivo、OPPO給擠下去了,而HTC自從走下坡路後便直線下降,再也沒回升過,如今竟然落得個隻保留官方商城和一家線下店的境地,HTC是如何走到這一步的呢?

屬於HTC的輝煌

在HTC的光輝歷程中,它的起點非常之高,2008年9月,HTC推出了全球第一款Android手機HTC G1,此時,蘋果的iPhone 3G才剛剛開始流行,而諾基亞、三星仍在巔峰期。現在谷歌Android系統佔據全球智能手機的份額超過90%,作為第一個推出Android手機的廠商,HTC自然而然就獲得了大量關注,可惜的是,這款HTC G1是由美國運營商T-Mobile USA定製的,並未進入中國市場。

HTC首次進入中國市場是在2010年7月27日,其一次帶來四款機型HTC天璽、HTC天怡、HTC渴望(HTC G7)與HTC野火(HTC G8),其中,HTC G7在中國市場超級火爆,一度成為用戶最愛的手機之一。

其後,HTC的多款機型也名稱不菲。2011年4月,HTC的市值甚至超過了手機之王諾基亞。2013年2月19日,HTC發布了全新的旗艦機HTC One,這款手機獲得了包括機皇在內的各種稱號,MWC2014世界移動通訊大會上,甚至被評為最佳智能手機,開賣一個月後,這款手機的銷量就突破了500萬台。

截止到HTC One發布止,HTC在業界擁有非常良好的口碑,品牌影響力也還在。

競爭對手紛至杳來,危機漸顯

中國智能手機行業從2013年起進入高速發展時期,小米、vivo、OPPO、華為以及榮耀、360等多個手機廠商紛紛推出智能手機,就連BAT等互聯網巨頭也在以自己的方式進軍智能手機行業,可惜後來皆以失敗而告終。

智能手機狂潮,導致HTC的競爭對手們紛至杳來。

華米OV都在以各自的特點進軍手機行業,比如小米主打性價比,華為的mate系列、P系列等,vivo的X系列,OPPO的R系列,均迅速進入市場。

HTC之所以能夠在手機行業名聲大噪,很大程度上是因為當時的智能手機品牌非常少,大量競爭對手的湧入,導致HTC逐漸出現危機。

第一,產品沒有特色。與華米OV這些手機相比,HTC並沒有找到自己的特色,當時華米OV們為了吸引用戶注意力,紛紛打出各種吸引用戶購買的概念,比如拍照手機、音樂手機、安全手機、不卡頓手機等。HTC在這方面並沒有找到自己的亮點。

第二,價格因素。早期華米OV的價格並沒有像現在這樣動輒三四千起步,小米最初的定價區間是在2000元以內,vivo、OPPO旗艦機的價格也在3000元左右,HTC旗艦機的價格卻相對較高。其2018年推出的旗艦機HTC U12+起售價甚至達到了5888元,遠遠超過vivo NEX、OPPO Find X、小米8等旗艦機。

HTC將自身的定位對標對象是蘋果和三星,然而,蘋果和三星是有多年品牌積累的,而且在產品上有特色可言的,也就會產生品牌溢價的可能性,而HTC的品牌近幾年明顯在下降,其定位是高端機,但用戶卻不願意為之買單。

很明顯華米OV對它有價格圍剿,可惜,HTC在這方面並沒有對策。

第三,手機系統。儘管都是基於安卓系統開發的,但是華米OV明顯進行了各種優化,音樂、視頻、應用商店、手機衛士等都很符合國內用戶的使用習慣和需求,與之相比,HTC在這方面並沒有什麽突出的地方。

與HTC相比,華米OV們明顯要更接地氣,一方面,在價格上對HTC形成錯位差,另一方面,在手機系統方面,其推出多種符合中國用戶需求的功能,這些功能在國外可能用的人並不多,但是國內用戶卻對這些細節比較重視和在意。

2017年,中國智能手機市場又發生了不少變化,比如初次使用智能手機的用戶越來越少,而換新機的用戶對原先的千元機並不感冒,其逐漸喜歡購買2000元以上機型,所以,小米推出了MIX系列,華為mate系列、P系列,vivo NEX、OPPO Find X都在開始走中高端路線。

這些細節上的變化,需要手機廠商能夠以最快的速度反應過來並且推出與市場相匹配的產品才行。

另外,處理器、相機、儲存、外殼等智能手機的元器件近幾年的變化速度也非常快,市場上流通的手機產品實在太多了,用戶也就變的越來越挑剔,因為可供選擇的機會太多了。所以,手機廠商必須不斷地推出匹配最新的處理器、相機、儲存、外殼產品,才能滿足用戶需求,吸引用戶購買。華米OV們一年至少會推出六款以上機型,據郭靜的互聯網圈觀察,在手機發布熱中,一個月的手機發布會甚至超過15場以上,幾乎每天都有手機發布新品。

在這種激烈的競爭態勢下,HTC的反應速度明顯跟華米OV有差距。

除此之外,在華米OV起勢的幾年,這幾大手機廠商在行銷上投入了非常多的人力、物力、財力,邀請了多位明星做手機代言人,比如吳亦凡、鹿晗、TFBOYS、迪麗熱巴、周杰倫、劉詩詩等,這些明星代言人,讓華米OV的品牌影響力迅速提升,HTC在這方面明顯有所欠缺。

在渠道方面,線下市場,vivo、OPPO通過在三四線城市扎根,獲得了大量消費者的簇擁,而小米則通過微博等社交網絡產品擁有了大批米粉。無論是線上渠道建設,還是線下渠道建設,HTC整體的力度上都不如華米OV,這種情況下,拿什麽跟他們競爭呢?

據郭靜的互聯網圈觀察,儘管其公告稱“HTC官方商城仍能買到HTC手機”產品,但是其2018年的旗艦機HTC U12+目前仍處於“無貨”狀態,藍色、黑色、紅色都沒貨。HTC U11 EYEs、HTC U11+、HTC U11、HTC U Ultra也都處於無貨狀態。

距今近1年時間,HTC都未推出新的手機產品。作為曾經的機皇,HTC這樣乾,確實很難想象。不過,HTC越是不注重手機業務,其手機業務便會愈發萎靡。

總的來說,HTC手機業務走到今天這步,既有自身原因,也有外部原因,但自身原因多過外部,最核心的還是要靠產品說話,只有產品才能救手機廠商,HTC在對產品的打磨上,真的遠遠不夠。

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