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拚多多入局醫美生態,十大醫美平台的流量我要怎麽取捨?

帶著觀點看商業。超級觀點,來自新商業踐行者的前沿觀察。

文 | 特約觀察員 王偉男

編輯 | 崔硯冬

前段時間,醫美圈一度熱門的話題便是“拚多多入局醫美生態”。提到拚多多,大家腦海中會浮現出的可能會是“裂變之神”,還有其基於微信生態下的海量流量,且很多醫美老闆對拚多多的流量充滿了憧憬。

這篇內容,我從拚多多開始,給大家冷靜客觀分析十大醫美平台的流量要怎麽取捨,幫助艱難的醫美老闆以最快的速選取適合的平台。

十大平台

新氧、大眾點評、小紅書、阿里健康下的阿里醫美、京東醫美、百度、拚多多、抖音/快手、美唄等三方轉診,以及以測面部指標為主要裂變方式的序美智能等新行銷平台。

為了便於各位選擇,我首先對各家平台做一個多維度定位,大家直接對照看你適不適合即可。

各大平台維度

平台生命周期:初始期(流量紅利+商家友好),成熟期(精準流量+穩定流量價格),衰落期(流量渙散);

產品功能的挖掘空間:有多少APP內的非收費功能,運營得當就可以獲得超額流量;

平台友好度:對於不懂互聯網商家的重視程度;

第三方服務商對於各大平台的對接熟練度:越熟練說明平台獲取流量機會越大;

構對於各平台運營人員的成本:學習成本、培養成本、人力成本、機會成本

我會從以上五個方面來為機構負責人及對流量有需要的朋友解決這個事情。

拚多多:平台的成長期,醫美版塊的嬰兒期

目前,拚多多在極力利用前期積累的流量為經濟下行周期、扶貧版塊的產品供應鏈服務。醫美會是拚多多的重點布局,但此時入場可能不會是拚多多發力的重點。

作為一家年GMV過兆的綜合性電商平台,醫美市場的防守大於進攻。如果有一天大規模入場時,醫美下沉市場的基礎建設,以及醫美知識和正品化藥品普及,會是拚多多最大的必爭之地。

三四線城市醫美老闆可持續關注下沉市場。由於拚多多的低價形象還沒有完全佔領一二線城市用戶心智,且一二線消費者對於裂變類運營手法並不感興趣,時間成本過高,一二線醫美老闆可關注,但可以不作為重點。增長型平台的BD對接會優於成熟型平台,同時拚多多站內的各類遊戲化行銷手法推薦五星級關注學習。

拚多多這個平台稍微多講一下,它是由綜合性的低價商品平台入局,在微信生態下崛起,而它起量的方法是基於對於人性理解的裂變生態。其實醫美是一個非常適合運用人性做裂變的品類,但是高客單價要設置好裂變中的細節,不然很容易做的很廉價,這也是現在被很多人詬病的點。很多文章在分析拚多多入局時多是在低價方面分析策略,其實最應該分析的,是拚多多在功能性以及微信流量上對大家未來布局的指引。

阿里和京東:躺著賺的流量

今天的中國人離不開阿里和京東,同樣,未來的醫美也有可能,這就是拚多多為什麽要放出煙霧彈。

它們共同特點是有一個綜合性的前端流量,幾天前支付寶全面戰略升級,從只有支付時才會用到的平台,升級成以生活方式為主要戰場的APP。這裡面首先受到威脅的就有美團點評,而各位醫美老闆又從美團點評搞到很多流量,如果你會運營流量,支付寶馬上入場,畢竟阿里在這場線下場景數字化攻防戰中還是要有一場流量大戰的。

這方面的核心要素是你要跟平台方產生很好的溝通,有點像做淘寶要跟店小二有同頻的語言,還有對基礎店鋪的裝修能力、對平台的規則的理解、對平台的紅利和政策能否由於和官方認識而第一時間了解...這決定了,在阿里京東大規模入場起量的時候,你便可以第一時間獲取平台流量,相當於在平台“撿量”。

互聯網的每一次大戰都會暴富很多公司,每個都懂一點,撿流量撿需求,平台需要什麽,我就努力配合,百億的平台戰爭只能成就一兩個百億平台,但會成就幾十上百個產業鏈的供應方。

ofo、摩拜單車的大戰,一批倒賣自行車的火了,無數的校園、城市騎行俱樂部火了。醫美大戰的那一天,一定是原本就稀缺的醫生、谘詢師供給側的爭奪,優質上遊供應鏈的排他,優質的、懂互聯網配合以及打法的新醫美連鎖機構。

這些核心優質資源一定是醫美平台巨頭們兵家必爭之地,給予流量換取優質資源的合作會是一場慘烈的戰役,所以這次疫情存活下來的醫美老闆,提前布局專業的團隊配合你去理解整體的互聯網流量生態,知道流量在哪兒、巨頭的局部戰役可能會在什麽時候爆發,爭取在大流量來臨之時,接得住。

淘寶崛起時,無數的服裝廠第一時間意識到主播的價值,接住了流量;抖音崛起時,無數的影視拍攝團隊,自媒體團隊意識到短視頻人才的價值,接住了流量;當醫美流量來臨時,你接得住麽?可以找我聊聊你的布局。

微信帝國的意志,流量認知的開始

有時,物質和信息來的太容易,也不是好事。你往往在過載的物質與信息中失去了方向,麻痹了自己,錯過了機會。

當所有人對於拚多多的傲慢認知停留在小程序不行,不就是拚團這種玩濫的招數麽?哪知道人家看的是下沉市場,微信生態紅利,蘋果與微信輕應用的大戰以及人性運營在互聯網無邊界戰場下的極致利潤榨取。

微信時代其實還是有天量的免費流量存在的,比如說現在非常好做的,群的量、視頻號的量,亦或是“扶不起的阿鬥”微視的量,這些量都是非常非常容易做的量。

本質來講,這些量是防禦的量,你來是對他有好處,但是精細化運營需要很多的精力,或者雇傭專業的人。你的量可能會來自於非常好的知識內容輸出,就這麽簡單的一點,可能有時候流量來的就是這麽容易,但你就是不知道。

我們在最開始說過拚多多,其實包括像我們的序美智能,在測膚,測臉型,測衰老的算法下生成的小程序/H5應用就是可以理解拚多多的玩法,你作為醫美機構,在微信生態下提供的不僅僅無聊的千篇一律的內容,而更多的應該是類似小遊戲的互動,讓更多在微信生態下來的流量,更好的對你有一個專業的認知,因為你不能總等著把這些人拉到線下。

線上的直接測膚不是更好的給你打開銷售話題的機會麽?什麽最貴,一個給你開口的機會最貴。新氧最新推出的在線面診,也是在線上讓你更快的切入主題,不要搞七搞八,技術是第一生產力。

從新氧進化,看醫美機構5G時代要拿起的武器

這些武器,不光是新氧提供給機構的,同時也是新氧武裝自己來應對其他綜合行業巨頭的。面對醫美趨近兆的產值,業務增長乏力的巨頭們,大美業是巨頭們必須拿下的戰場,現在沒動手,只是巨頭們上幾個大戰場的戰役還沒結束。

我們說到新氧的時候,其實從互聯網角度是最值得醫美機構老闆們深度理解和挖掘的一個平台。但是由於機構運營輔助人才的缺失和不理解,大家總會把高昂的廣告費,流量以及客戶的效果作為吐槽新氧最大的問題。

新氧一定程度上代表了一整部中國醫美移動互聯網流量的發展史。

大家可以看到從最開始,新氧在內容生態下的賭注,一騎絕塵跑到了所有同時代競品的前面。再反過頭來看,當所有人對一件事情的理解維度不夠的時候,在當時的狀況只會認為是新媒體內容,而實際上這個內容生態的完整建立是一套大的系統,而站在未來回看曾經的內容成本,流量成本,今天怎麽算都劃算,但時光不能倒流,而就算倒流,當時的同行/資本的評價,可能也會像很多人說的一樣,XXX寫的十萬加文章,XXX的爆款視頻,我也能做,然後寫出來76個閱讀,本質是一個道理。

對於同一件事情,看的高度、思考的維度,以及信息獲取的密度都不在一個維度,失之毫厘,謬之千里。世間大多數成敗就在一念之間,就在無數的抉擇之間,獨角獸們都是更堅定的從未來看最艱苦的時刻,並堅定不移的走下去。

內容獲利、獲量的性價比時代已經過去,下一個時代是技術流量的時代,新基建給予時代參與的紅利以及正反饋會是這個時代對於尊重科技最大的回饋。因為,這不僅僅代表著個體在競爭中由於技術壁壘導致競爭相對減少,也一定程度上代表了大國博弈與國家進化的全面轉型下釋放的紅利,可以參照曾經的改革開放。

新氧技術帝國下釋放的紅利

新氧在內容紅利到頂的今天,開始推出了視頻面診來吸引大量的先行嘗試者,在新氧嘗到內容時代甜頭的機構一定是第一批吃陽澄湖大閘蟹的人。但這一塊對綜合能力素質的要求會更高,所有平台初期都會拿出很多優質案例給到所有的B端客戶,告訴大家每個人都可以。

淘寶打造的李佳琦,快手打造的辛巴,以及抖音打造的各路唱跳神仙,包括最新推出的老羅。無數的人會由於平台的技術門檻下降,把自己做好,把機構做好,就能帶來流量。從我多年從事流量行業、捧出的網紅總粉絲接近3000萬的經驗,最大的問題不是出在平台不行,而是在海量的互聯網內容和服務的需求增量下,優質的產品/供應鏈是能完全匹配的,但是只有人無法批量複製。

哪一家機構掌控了優秀的人才可以批量複製,誰就拿到了這個時代變現的戰略高地。不過不好意思,就目前的情況和我個人經驗來看,不樂觀。如涵在納斯達克上市,也無法回應如何造出第二個張大奕的故事,目前階段,無數的公司只能實現單個網紅爆紅之後的頭部的投產比下最優進化之路。批量複製網紅這事,非常難。

所以,新氧最新的視頻面診體系,是通過互聯網更高效的釋放生產力,而其中必經之路一定是谘詢師/醫生網紅的孵化之路,而新氧最新成立的MCN機構,我猜測也會有這方面布局,但是否能順利,只能說通路成立,一騎絕塵,祝好運。

在5G時代,新的技術方向是一個不爭的事實,但所有環節的打通決定我們多快能享受到技術變革下帶來的各方面紅利,在這裡,我給所有醫美老闆建議,不惜重金,去挖互聯網運營人員。這就好比,你去國外探險,沒有個懂當地語言的翻譯肯定沒戲。正因為字節跳動八年前重金挖各類算法人員,才有了今天互聯網市值僅次騰訊、阿里的1000億美金。

流量來的時候,炸魚還是釣魚?

我們在前文講了很多巨頭戰爭下釋放的流量紅利,我稱為躺來的流量,你不需要努力就可以拿到,這時候能炸魚就迅速炸魚,畢竟單次博弈下利益最大。但當這個增量消失紅利消失的時候,它就不屬於你了,甚至它會到別的地方去。

授人以魚不如授人以漁。因為今天很多的機構由於不具備互聯網運營的能力,在這次疫情倒逼情況下,不得不具有這些能力,而這些能力,你一定要深度鑽研應用的點,你提前拿到了理解互聯網平台的魚竿,有太多的流量等著你釣了。

女生最愛的小紅書、大眾點評

大眾點評和小紅書的量我要著重說一下,這個量有點像新氧曾經做內容的量,如果你是一個在新氧上內容做得很好,或者你把內容運營得很好的一個機構,那麽我強烈的推薦你在大眾點評、小紅書甚至抖音、快手體系裡,都要把這一塊兒做好,因為這一塊量是非常大的,很多商家僅僅把這些平台變成了一個自己展示的平台,不是互動才是一切,這是非常短視,大錯特錯的做法。

你把你的產品交付給你的用戶的時候,你只是跟他展示一下嗎?你把圖片給她,就說這個好看嗎?不會的,你要跟她互動,心理層面、情感層面、技術層面、資金層面,互動在互聯網的核心要素就是跟用戶產生更多的溝通。而這裡面其中有幾個點:

第一點是對內容人員、優秀內容源的挖掘;第二點是對整個搜索引擎優化體系的理解,可以簡單的理解為,今天有多少人會搜索某一個關鍵詞,這個關鍵詞跟我的生意有什麽關係,基於整個平台的定位有哪些的點我可以去聯繫。

你只要做好這兩點,包括對數據的分析對數據的反饋,包括對平台違規的體系的理解,不會的花錢請教專業的互聯網人員,或者來美沃斯。你只要做到這四塊,就完全足以實現周邊流量爆棚,機構網紅湧動的景象。

如何從0做到10萬粉絲,詳細可點擊《超級觀點 | 換個角度,用“投資思維”重新理解流量》 。但今天抖音生態已經比較擁擠了,大家謹慎堤防很多培訓和代運營公司為了熱度去套路各位。

百度:掙扎與絕地重生

百度體系就是剛才說的SEO(搜索引擎優化)。這一點還是要持續關注的,從大盤來看流量是在整體下降,但是,醫美機構要做好長期耐心的持久戰還是有非常非常多值得去做的。

百度目前在進行一個絕對重心的嘗試,也是百度在布局人工智能這個賽道,百度是非常懂中國流量以及廣告生態的,而百度的新戰場不會放棄廣告的利潤,但不在傳統技術層面糾結而是和字節跳動一樣在人工智能層面解決很多流量生態的問題。比如,現在我們做面部的算法現在跟百度雲合作,人工智能的核心就是解決大量的基礎且低效的勞動力,很多傳統行業的老大難——人力成本結構的問題。

我們今天看百度搜索,百度的小程序生態,百家號生態都是百度內容與人工智能,大數據的策略重心。

而人工智能+美業,大家想象一下,未來這些巨頭在打完平台型流量戰爭之後,會怎麽打人工智能的戰爭?不管是在百度的生態體系還是在微信生態上的一些布局,大家可能對未來的流量,以至於機構的生意,醫美行業的進化有一個大概的輪廓,這些都不是基於假想,而是巨頭們已經秀出的肌肉給到我們的線索。

遊離於市場中各類中小流量服務機構

醫美市場上也有各類中小平台,有時候往往也是和各類老闆接觸最多的,中小服務商整體來講同質化比較嚴重,經常利用信息不對稱套路很多醫美老闆,而追求批量銷售服務的時候,人力沒有跟上,導致很多機構被詬病不靠譜。

其實市場中還是有很多優秀的中小機構,自己先進行一個完整的學習,了解自己需要什麽,需要在哪裡布局,畢竟中小型機構服務再怎麽樣也比大平台更能快速響應你,更多的是也需要醫美老闆跟上互聯網節奏,同時修煉一雙看得懂互聯網人才的慧眼,把錢用在最好的刀刃上。也歡迎大家後台和我聊聊你遇到的醫美導流的那些坑。

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