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Facebook 群組這麽玩,粉絲活躍度立馬翻一倍!

Facebook Groups並不是什麽新鮮事物。 實際上,它們已經存在了十年,使其成為社交平台最古老的功能之一。在Facebook算法更新後,社群對於與品牌粉絲建立聯繫變得更加重要。大型品牌通過創建和發展自己的社群而獲得了巨大的成功,祖克柏強調,他希望社群在日常用戶體驗中發揮更大的作用。

一、什麽是Facebook群組?它與粉絲主頁有何不同?

Facebook小組是一個相同愛好的人可以聚集在一起進行分享討論地方,它們與Facebook Pages不同,Facebook Pages旨在樹立品牌,企業或名人的官方形象。還有另一個主要區別那就是Pages是自動公開的,這意味著任何人都可以看到它們,而Groups可以通過以下三種方式之一設置:公開可用——任何人都可以加入;管理員批準——管理員審核加入該組的申請並決定是否批準;私人——小組成員只能通過邀請獲得。選擇經營群組的品牌已獲得真正的成功。與粉絲主頁相比,群組有更好的參與度,並且在有效運行時,可以圍繞您的產品或服務創建活躍的社區氛圍。

二、您是否有時間和資源來管理Facebook組?

Facebook Groups不會在一夜之間火爆起來。您需要全力以赴進行運營。如果您沒有時間或資源來投入Facebook群組,那麽就無法期望在該平台上建立一個強大的參與社區。但是,至少在形成良好氛圍之前,不要外包。您群組方便您與用戶進行對話,因此應該由內外都了解您的品牌的人來管理。

三、如何設置Facebook組規則?

好的群組就其運作方式會制定明確的指導方針。那麽您的規則應該是什麽樣的?您要制定的指導方針顯然取決於您的品牌和閱聽人,但是您應該包括以下內容:

· 對該小組背景的深入說明;

· 您對小組的目標(例如促進對某個主題的討論);

· 您的國家/地區重點(如果適用)(您是否僅針對某個城市或州的人群?);

· 明確說明哪些行為是禁止的,例如被發送"垃圾信息"或不尊重其他成員,以及您將采取哪些行動來對其進行監視

· 當前所有管理員的列表,以及他們的權限級別的詳細信息

確保它們始終顯示在群組的頂部,您還需要花時間執行規則。 您也可以聘請主持人(自願或付費)來主持群組的話題討論,監督規則執行。

四、擴大您的Facebook群組

幾種方法可以為用戶加入提供令人信服的理由:

· 激勵用戶注冊

並不是說您必須在粉絲加入的那一刻就贈送折扣代碼,您應該概述自己的優惠政策,讓他們知道。例如,您是否每周舉辦僅針對組成員的贈品,競賽和促銷活動,或者承諾讓他們首先了解您即將推出的產品。

· 為您的小組選擇一個引人入勝的主題

人們希望與其他志同道合的人談論這個話題。除非您已經擁有龐大的粉絲群體(例如耐吉或特斯拉),否則人們可能不希望僅加入小組來討論您的品牌或您的業務。

· 聯絡您的現有閱聽人

除非您是一個全新的品牌,否則您已經擁有某些閱聽人,無論是您網站的訪問者,以前的和潛在的客戶,新聞通訊的訂閱者還是部落格的讀者,讓他們知道您的Facebook群組的存在。

· 接觸有影響力的人

尋找與您相同的業務範圍,擁有大量粉絲的人。這並不一定意味著要付錢給他們。如果您的內容是高品質且真正獨樹一幟,那麽有影響力的人更有可能準備推薦您。

按照以上的攻略對您的群組運營策略進行完善優化,相信不久後,您的品牌小組就會擁有百萬參與者!

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