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扒一扒網秦黑歷史:自己製毒自己殺 市場份額造假

鉛筆道 專欄作者 | 龔進輝

龔進輝:科技自媒體,關注手機、新零售和金融科技。

網秦這家成立13年但存在感始終不強的互聯網公司,曾有一段並不光彩的過去,每每提及這段黑歷史,不幸中招的用戶總是憤憤不已。

近期,網秦(凌動智行前身)陷入內鬥,創始人林宇與原董事長史文勇這對相識27年的老同學互相指責對方,看得吃瓜群眾瞠目結舌。撇開孰是孰非不談,網秦這家成立13年但存在感始終不強的互聯網公司,曾有一段並不光彩的過去,每每提及這段黑歷史,不幸中招的用戶總是憤憤不已。

曾被央視曝光,自己製毒自己殺

曾經在PC上發生的“自己製毒自己殺”的潛規則又出現在手機上。2011年3月15日,網秦與飛流九天因聯合坑害消費者被央視315晚會曝光。其中,“飛流下載”軟體負責下載病毒軟體並刪除手機中的安全軟體,網秦殺毒則誘導消費者付費下載更新包刪除病毒。

據央視報導,飛流和網秦手機客戶端一般內置在手機中,即使解除安裝每6個小時也會自動重新安裝,安裝後飛流下載軟體會偷偷聯網下載可疑軟體,並自動刪除手機中的安全軟體。採用網秦殺毒掃描後,會提示需要花費2元人民幣更新病毒庫,在消費者交錢後,病毒才被刪除。

更令人吃驚的是,網秦是飛流九天的第二大股東,雙方真實關係更像是“一個部門,兩塊牌子”,網秦和飛流九天老總是博士同學,兩家公司有的部門甚至一塊辦公。換言之,網秦和飛流不僅存在戰略合作關係、投資關係,而且在對付手機用戶上同樣有緊密合作。

飛流九天提供惡意下載,網秦提供收費查殺,二者形成默契的黑色利益鏈條。不得不說,網秦這招著實很(雞)妙(賊)。不過,網秦卻抵死不認。在致用戶的一封信中,網秦僅承認是飛流九天的投資人之一,但矢口否認央視315晚會對二者“唱雙簧”的有關報導,直言對飛流下載進行全面安全審查後,確認飛流下載從未傳播過惡意軟體。

就在央視曝光幾小時後,3月16日,網秦向美國證券交易委員會提交申請,計劃在紐約交易所啟動IPO,融資1億美元。當時業內普遍認為,遭央視曝光一事肯定會影響網秦上市進程。

但事後來看,315醜聞對網秦上市進程影響有限,最終其如願在美國時間2011年5月5日登陸紐交所,注冊用戶超過1.2億,成為國內首家在美股上市的移動互聯網企業。上市是企業發展的一個重要裡程碑,固然可喜可賀,但只是一個新的起點,網秦上市後將面臨諸多挑戰。

在我看來,網秦上司後面臨最大的挑戰便是用戶的不信任。儘管用戶的憤怒、媒體的質疑沒有阻礙網秦上市,但他們用腳投票的力量不容小覷。網秦與飛流九天聯手坑害用戶,無疑會使用戶的反感情緒達到頂點,大量流失在所難免,進而影響其市場份額。

多家調研機構指出網秦網數據造假

2013年10月25日,網秦迎來8周歲生日,原本打算當天開發布會宣布未來戰略,但就在發布會籌備的25日凌晨,著名做客機構渾水發布了一份長達81頁做空網秦的報告,直接導致網秦股價當天下跌47%,3天內下跌60%,不到11美元。

渾水指出網秦在市場份額、產品安全、負債表和收購業務上都存在作假或者捏造行為。其中,網秦市場份額被各方質疑。眾所周知,不同於360的免費模式,網秦營收模式為“部分免費+部分收費”。在360祭出免費大招擊穿PC安全市場後,免費理念逐漸深入人心,360手機衛士比網秦對用戶更具吸引力,加上後者口碑不佳,市場拓展難免進展不順。

事實上,從身邊朋友使用手機安全應用的情況,也可以大致推測出主要玩家的市場份額,使用360手機衛士、騰訊手機管家的用戶較多,使用網秦殺毒、網秦手機衛士的用戶則寥寥無幾。同時,多家第三方調研機構出具的報告,也指向網秦存在數據造假。

2012年年底,FJE Research公布一份報告,對網秦中國用戶數質疑。報告認為,網秦宣稱的累計注冊用戶帳戶、平均月活躍用戶帳戶分別為1.419億和4970萬,中國市場份額63%,全部為假,並稱其中國份額最多只有3%左右。

艾媒谘詢發布的2012年二季度中國移動安全市場報告顯示,360移動安全產品佔據63%的份額,網秦排名位於騰訊手機管家之後,份額只有5.4%。賽迪顧問報告也顯示,360佔據中國移動安全市場的主導地位,份額超70%,而網秦壓根就未被提及,市場份額有多低可見一斑。

因此,網秦市場份額在短短1、2年內一落千丈,完全是自找的,其不想方設法服務好用戶,而是挖空心思坑害用戶,只能被迫吞下昔日種下的苦果。如今,不管內訌真相如何,股價低迷的網秦想要真正被大眾重新接受、重現昔日風采,需要經歷漫長的深耕和調整,短期內基本無望。

毫不客氣地講,一直以來,我對網秦始終無感,未來也是。同時,作惡的公司別說重回巔峰,連重回正軌都很難,要不然近年來網秦也不會歷經N次轉型,可惜轉型成效並不理想。且行且珍惜!

編輯 | 丹丹

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本文為鉛筆道專欄作者“龔進輝”的原創作品,轉載請注明作者以及原文出處,未按照要求轉載者,鉛筆道保留追究相應責任的權利。本文僅代表作者本人觀點,不代表鉛筆道觀點,內容僅供讀者參考。

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