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子彈簡訊呼嘯而過:還沒準備好就要“泯然眾人矣”

子彈簡訊最近過得不好。

昨天的蘋果 App Store 搜索中突然不見其蹤影,即使下載過子彈簡訊 App 的用戶再點開應用頁也顯示“此項目不再提供”。

消息頓時炸開了鍋,像子彈簡訊火的時候那般,上了各大新聞 App 推送列表。人們都在關心,子彈簡訊究竟出什麽事情了。

直到下午兩點,子彈簡訊官方微博給出的正式回應稱,內容合作方因資訊內的圖片版權問題被 App Store 暫時下架。也就是說把問題解決後,子彈簡訊還是會恢復上架的,而在 Android 一系列應用市場中,子彈簡訊也還好好的。

截至 10 月 10 日清晨 7 點,子彈簡訊在 App Store 中終於恢復了上架。

曇花一現

子彈簡訊從誕生到現在經歷了過山車一般的路途。8 月 24 日,子彈簡訊單日下載量達 44 萬,成為當天 App Store 排行榜第一。短時間巨大的下載量,被平台誤判為“刷單”。

在之後的一周時間裡,子彈簡訊霸佔了下載榜的第一名。而今,子彈簡訊已經跌出了下載榜的 1000 名開外。

來自 App Annie

下載的人少了,使用的人怎麽樣呢?

我打開了我的子彈簡訊,發現僅有的 7 個對話中,最近的一條消息來自於群聊,內容是廣告。我主動發出的最後一條消息時間停留在了 8 月 29 日,子彈簡訊發布的第九天。再問同事們,如果不是出現了 App Store 下架這一消息,他們幾乎都已經忘記這款軟體。

從下載量屠榜到無人問津,子彈簡訊僅僅花了 50 天,用“曇花一現”來形容不為過。如果把 App Store 下架事件看作一個分水嶺,子彈簡訊目前的狀況連“平穩期”都算不上,“命途多舛”或許是另一個關鍵詞。

命途多舛

儘管最新版本裡,子彈簡訊接入了支付寶紅包功能,支付服務正式上線。這卻並不能成為用戶使用子彈簡訊的理由,倒是此前大量的廣告和垃圾資訊的湧入,讓子彈簡訊深陷“色情資訊泛濫”泥沼,影響了用戶的正常使用。

該泥沼陪伴了子彈簡訊幾乎一個月時間,恰好就是九月初到九月底,下載量出現明顯下滑的時間段。

而這個月裡,子彈簡訊的官方微博總體上做了三件事。第一是招聘廣告,第二轉發由微博大號建立的子彈簡訊群,第三則是轉發子彈簡訊表情設計大賽的作品。

顯然這是按照 9 月初羅永浩所發的微博節奏來進行的。除了給團隊招人繼續做產品, 6 個月燒 10 億的拉新方案則是另一個令人注意的地方。

因此在該時間段裡,還有一個重要節點,子彈簡訊上線 30 天,用戶超過 700 萬人,安卓用戶平均使用時長為 8 分 38 秒,iOS 用戶則是 5 分 49 秒,有 20% 的用戶每天使用半小時以上。

現在羅永浩承諾的時間已經過去,拉新方案仍遲遲未出,子彈簡訊便遭遇了 App Store 下架事件。

子彈簡訊是不是好產品?

是。

它擊中了當前主流即時通訊軟體的軟肋,例如語音轉文字,例如快速回復,例如多設備同時登陸。

不過殘酷的現實是,好的功能與即時通訊軟體中間並不能直接畫上等號。子彈簡訊自誕生便是即時通訊類產品,而非功能性產品——單一功能無法支撐起即時通訊軟體的骨架。雖然子彈簡訊方面意識到了社交屬性的缺失,相應的措施卻遲遲沒有推出。

即時通訊軟體要求有一定用戶基數,一定的用戶活躍度,用戶之間的強關聯。子彈簡訊目前隻做到了第一點,然而早期的爆炸式增長無法說明任何問題,其軟體本身加上了“老羅推薦”的光環,有大量粉絲好奇、嘗鮮、第一時間測試,多半用戶在注冊之後便解除安裝了軟體

子彈簡訊還無法給出一個強有力的理由,留住用戶。甚至連核心用戶也沒有理由用它來做日常通信,因為聊天對象都不在這裡。

從當下的互聯網用戶關係鏈來說,微信、QQ,甚至微博佔了絕大多數優勢。而它們都不是一款純粹的即時通訊軟體,有很多用戶,也有很多功能,並且還有很多缺點。

反過來說,當一款軟體擁有足夠大的勢能,它的缺點也能被容忍。

子彈簡訊急需考慮的是如何培養種子用戶,留住老用戶,拉新用戶實際上是另一件同步進行的事。畢竟子彈簡訊還不是互聯網套餐那樣類型的產品,只能新用戶享受,老用戶站一邊旁觀。

一個例子是,2015 年一款圖片分享的社交軟體“足記”火遍大江南北,其核心功能點便是主打將圖片處理成電影大片既視感。後來雖然朝著短影片方向轉型,但仍未止住活躍度下降的頹勢。

和足記一樣,子彈簡訊的功能新鮮勁兒一過,一切便索然無味。

50 天的轟轟烈烈,子彈簡訊經歷了從平地起步到波峰再到波谷的戲劇轉變,加入一夜爆紅的現象級產品俱樂部。或許起初羅永浩,包括快如科技在內都沒想到它能一炮而紅,因為那會兒子彈簡訊都不算一款完整的產品。

面對短時間大量的聚光燈,子彈簡訊可以稱作是”天才“,但當它還未真正做好準備,卻就要遺憾地”泯然眾人矣“。如同它的名字一般,像子彈一樣呼嘯而過。

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