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深網|達達創始人蒯佳祺內部信:即時零售將是達達最大的歷史機遇

騰訊新聞 作者 孫宏超

6月5日晚,達達集團將在納斯達克上市,代碼為DADA。作為達達集團創始人、董事會主席兼CEO,蒯佳祺在致公司員工的內部信中稱,過去六年,達達集團秉持“萬千好物 即時可得”的初心與願景,全力為中國消費者創造更好的購物和生活方式。蒯佳祺在內部信中表示,京東到家和達達快送,已經成長為中國最大的本地即時零售和開放配送平台,正通過開放、賦能,推動著零售業的歷史性變革。

蒯佳祺認為,即時零售,以及零售的本地電商化將是達達集團最大的歷史機遇。

以下是內部信全文:

達達集團的同學們:

今天,達達集團將在納斯達克上市,公司迎來了新的里程碑!今年對全世界的每個人來說,都是充滿挑戰的一年。我們要懷著巨大的敬畏心和使命感去創造、去發展,一切才剛剛開始!

我們能夠走到今天,非常不容易。6年前,我們10個小夥伴在上海浦東一條小路上的快捷酒店,夜以繼日,創造了達達快送的第一個版本。那時候什麽都沒有,除了我們內心那一團熊熊燃燒的夢想火焰。過去6年,我們克服了無數困難,堅韌不拔、發展壯大。今年疫情發生後,全公司2100多名員工更是加緊奮戰在武漢和全國各地,全力以赴抗擊疫情、保障民生。歷經艱難險阻,我們從沒放棄。“使命必達”是我們每個人心中的信念。

再過十天,達達集團就要六歲了,京東到家和達達快送,已經成長為中國最大的本地即時零售和開放配送平台。我們秉持“萬千好物 即時可得”的初心與願景,全力為中國消費者創造更好的購物和生活方式。

京東到家平台上有近10萬家門市,為消費者提供各類商品;達達快送的騎士兄弟們風雨無阻,滿載商品穿梭在大街小巷。動動手指,萬千好物1小時內即時可得。6年前,這是無法想象的。我們正通過開放、賦能,推動著零售業的歷史性變革。

回顧過去20年中國電商的發展,存在三個階段。分別是最初庫存在幾千公里外,要好幾天才能送達的遠距電商;以及之後庫存來到城市100公里內的倉庫,當日或次日就能送達的近距電商。我們今天發展到第三個階段,微距電商,也就是即時零售,庫存距離消費者只有幾公里,履約在1小時內就能完成。中國電商快速發展了20年,湧現了非常多優秀的企業,但加起來也隻佔到零售總額的20%,而80%依然發生在線下。即時零售,以及零售的本地電商化將是我們最大的歷史機遇。

在這樣激動人心的時代背景下,我們打造了從零售到物流的一系列數字化產品、工具,幫助優秀的零售企業提升數字化和電商水準,使實體零售與電商逐步從獨立、對抗走向線上與線下的深度融合。零售業正在拉開新時代的帷幕,我們要堅守“開放、賦能”,和優秀的零售夥伴一起推動這場偉大的變革。

在今天這個特殊的時刻,我想和大家分享幾個感悟:珍惜信任、創造價值、堅守共贏、不忘初心。

信任,是企業發展最寶貴的財富。我們應該發自內心的感謝和珍惜這份信任。珍惜達達騎士兄弟們的信任,是他們堅定的步伐和辛勤的汗水成就了我們。珍惜所有合作夥伴的信任,能夠與全世界最優秀的零售商、品牌商並肩前行,讓我們對未來充滿信心。更要珍惜所有京東到家和達達快送用戶們的信任,我們必須不斷創新、提升體驗,不辜負大家的選擇。

創造價值,是我們的立身之本。這個世界最好的商業模式就是創造價值。中國最領先的零售商和品牌商,都跟我們有非常深入的合作,我們要持續創新,幫助合作夥伴降本增效,為大家創造價值。達達快送作為以眾包為核心的本地即時配送平台,為社會提供了不限量的工作機會,我們要不斷幫助騎士兄弟獲得更好的收入。我們也必須為京東到家的消費者、達達快送的用戶和商戶,創造更好的使用體驗。

共贏,是我們始終堅守的發展理念,也是我們收獲的累累碩果。我們不與零售商、品牌商競爭,我們隻做好最擅長的數字化賦能,真正做到“攜手共贏”,與合作夥伴齊心協力推動行業的發展。

堅持不忘初心,“心懷火焰,使命必達”。達達集團是一家非常年輕的公司,大家要清醒的認識到,我們離“萬千好物 即時可得”的遠大目標,還有很長的路要走。只有時刻保持敬畏、腳踏實地,才能離目標越來越近。“心懷火焰,使命必達”,是流淌在“達家人”血液中的企業文化。站在今天這個新的起點上,讓我們一起用鬥志迎接更大的挑戰,用信念完成更多的突破!

預測未來,不如創造未來。心懷火焰,使命必達!

你們的,Philip

2020年6月5日

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