贛州市腫瘤醫院全面推行「先診療後付費」服務模式
為了進一步改善群眾就醫體驗，切實解決群眾「看病難」問題，從2019年始，贛州市腫瘤醫院院門診和住院統一推行「先診療後付費」服務模式。
「先診療後付費」服務模式即患者來該院就診時，不需到門診掛號視窗排隊登記，直接先到診室就診，診療完再繳費；住院患者辦理了住院登記後，普通醫保患者與建檔立卡貧困患者可以「零」繳費入院。
「先診療後付費」服務模式的推行，取消了患者到收費視窗排隊登記環節，減少了患者診療反覆排隊等候，實現了「一站式」結算服務。結合微信支付、銀醫機自助繳費等支付方式，減少了排隊次數，縮短了排隊時間，提高了就診效率，切實地解決了患者就診時排長隊、反覆排隊、入出院慢等問題，極大地方便了就醫群眾，改善了群眾的就醫體驗。64歲的羅大爺是一位定期在該院治療的肺癌患者，元旦假期過後來門診開藥時真切地感受到了2019年該院收費改革帶來的變化，他向醫務人員說到：「醫院時刻為病人考慮的這份初心值得稱讚，省去了病人很多麻煩，這次拿葯比往常快了很多，方便多了！」這就是該院落實「人民至高無上，患者是我親友」的縮影和展現。
此外，該院收治的患者中有較多為貧困、年老、路遠的城鄉居民，加之腫瘤治療病程長、費用高等專科特點，推行「先診療後付費」的服務模式，很好地減輕了患者的經濟壓力，讓腫瘤患者在治療的過程中更有信心。
石城縣人民醫院--改革創新促發展 優質服務惠百姓
石城縣人民醫院堅持以「病人的生命、健康和滿意高於一切」的服務宗旨，進一步加強內部管理，狠抓內涵建設，多管道提高醫院服務能力，多舉措改善群眾就醫感受，群眾認知度和就醫獲得感不斷提升。
一是強化業務學習。該院改革業務學習制度，堅持每周二利用早餐時間開展全院醫療、醫技集中業務學習和科內每周一次業務學習活動，要求全院醫師每月至少參加2次以上，中級以上職稱醫師輪流授課，進一步營造了良好的學習氛圍，有效提高了醫生的業務水準和綜合素質，達到了預期的目的。
「醫生晨學制度」
二是提升急救能力。為搶救危、急、重症患者贏得時間，該院成立了由院長任組長，各科室學科帶頭人為成員的急診搶救小組，建立了快速、有效的急救綠色通道，大大提高了搶救成功率。在近年來的醫療急診搶救中，搶救成功率達95.7%，挽回了許多瀕臨死亡的生命，取得了明顯的社會效益。
因搶救心臟驟停的消防戰士獲贈錦旗
三是注重學科發展。近年來，該院成立了腫瘤科、介入科、醫學美容科、輸血科、心理顧問室、兒童保健科、胸痛中心等科室。其中腫瘤科開展了體腔熱灌注治療、毫米波治療、經外周中心靜脈置管術和腫瘤介入治療等新技術項目，腫瘤科的成立，極大地方便了腫瘤患者，減輕了患者的就醫負擔。介入室於2017年11月27日正式運行，一年來，心臟介入手術已獨立完成冠脈造影近400例，冠脈支架介入治療近90例及主動脈球囊反搏和臨時心臟起搏器植入治療；在上級專家指導下完成永久心臟起搏器植入治療3例。多項介入手術填補該縣介入診療技術上的空白。介入科的成立，為多種相關疾病增加診療手段，大大降低了患者死亡發生率。學科的建設和發展，真正為民辦了好事、實事。
馬拉松救援
四是改善就醫體驗。一方面自身建設強硬度。常態化開展「抓品質、整環境、樹形象」整治活動，每季度評選兩個「流動紅旗」科室，每半年評選一次「明星醫生」和「明星護士」，進一步調動了職工的積極性和創造性。同時，每季度舉辦工作人員服務禮儀培訓，全院職工分批次參加，進一步營造了乾淨、整潔、優美、文明的就醫環境。另一方面政策落實有溫度。對面向群眾的服務視窗進行了改造，「丁字口」變成「直立窗」；檢驗科抽血室從室外（醫療街）改成室內，設有冷氣機，提供開水；全院的鐵椅子加裝了棉墊子，冷鐵椅變成了「暖板凳」，醫院綠化亮化提升工程已全面竣工。去年10月份，石城縣首例用直升飛機轉送病人，為挽救生命爭取了寶貴時間。今年該院將在院內建設標準直升飛機停機坪，讓醫療服務插上「翅膀」。
服務禮儀培訓
收費視窗（直立窗）
坐墊加棉墊子
檢驗科抽血室從室外（醫療街）改成室內
醫療救援插上了「翅膀」
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室