“看山還是山”：華為董事長首提雙輪驅動戰略發展

C114訊 8月10日晚間消息（蔣均牧）7月26日，華為在深圳總部舉辦“5G極化碼與基礎研究貢獻獎頒獎大會（5G Polar Code and Fundamental Research Awards）”，其間以紅毯迎接5G極化碼（Polar碼）的發現者土耳其畢爾肯大學爾達爾·阿里坎（Erdal Arikan）教授等一眾基礎研究領域的探索者，華為創始人、總裁任正非亦足足站了10多分鐘等候他的到來。而在活動的講話中，華為輪值董事長徐直軍亦向探索者致敬，表示衷心希望通過類似的產學研緊密合作，為ICT產業和人類社會的發展創造更多的奇跡。

這無疑是一個強烈的信號，標誌華為對技術創新、特別是對基礎研究的重視提升到了一個新的高度。最近在一場《哈佛商業評論》的專訪中，華為新任董事長梁華旗幟鮮明地提出“以技術創新和客戶需求雙輪驅動發展”——在此前很長時間裡，華為一直標榜自己是一家以客戶需求為導向的公司；同時他亦表示，包括“以客戶為中心”在內的核心價值觀不會發生變化。

華為的變與不變

2017年底，華為發布了新的願景，立志“把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界”，以此取代了“豐富人們的溝通和生活”。

梁華指出，技術創新正在給個人、家庭和組織帶來越來越多的實實在在好處，同時這些領域的數字化太空非常大，機遇和挑戰兼具：“可以說，人類社會已進入數字化時代，數字技術創新深刻改變每一個人、每個家庭、每個組織的生活、工作、學習、健康等各個方面。基於此，我們發布新願景和使命，以更好地為個人、家庭和組織創造價值。”

在這樣的背景下，一些變化也正在或即將發生。他表示，華為的核心價值觀不會變，將繼續堅持“以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期艱苦奮鬥”，以及特別強調堅持自我批判。

變的是從原先的客戶需求導向驅動發展，到以技術創新和客戶需求雙輪驅動發展。用梁濤的話說，面向新時代、新環境，華為希望能夠真正激發組織活力，更好地面向客戶。另一方面，這家公司正在積極開放合作，吸引、培養人才，加強探索性、前沿性研究。在新願景使命發布的同時，亦迭代式發布了《人力資源管理綱要2.0》，以適應和支撐新願景實現和業務變化。

為何將技術創新提到新高度？

“看山是山，看水是水”、“看山不是山，看水不是水”、“看山還是山，看水還是水”——佛家禪宗曾對人生三重境界有過這樣的描述。華為企業發展的變化，或亦可以此來類比。

一般初創型公司大都以技術創新為方向，藉由某個突破性或差異化的技術來切入市場；最初華為程控交換機的成功開發，使之在賺取大量利潤的同時亦牢牢在電信市場上站穩了腳跟。而就市場階段來看，曾經的中國電信市場也曾有過一個供不應求的“好時候”，只要生產出設備就能賣出去；作為國產廠商的最大任務就是開發技術，打破國外巨頭“七國八製”的壟斷，切實將運營商的成本降下來，最終惠及每個消費者。

而隨著企業規模的不斷擴大，收入、地位的提升，產品組合的多元化，需要考慮的要素越來越多，單純的技術已經不足以牽引一切，唯有以客戶的需求作為準繩才能重新將這些要素統合起來。與此同時，在技術上尚無法勝過競爭對手的階段，采取差異化的市場策略顯然是彎道超車的絕佳手段。據傳當時不少歐洲運營商的體量小於電信設備廠商，在設備採購和後續服務上往往處於劣勢，而華為則（由於設備經常宕機）安排員工直接住在運營商機房、隨叫隨到，闖出了“客戶響應速度最快”的偌大名頭，感動了一大批沒享受過這種高規格待遇的中小型運營商。

發展到今天，華為在ICT產業已處於領跑者位置，肩負的責任從“多打糧食”、發展好自身，到為產業發展找到方向。任正非曾提出，華為“正在本行業逐步攻入無人區，處在無人領航、無既定規則，無人跟隨的困境”，跟著人跑的“機會主義”高速度會逐步慢下來，創立引導理論的責任已經到來。在這樣的背景下，唯有迎難而上、堅持創新，以戰略耐性和巨大投入追求重大創新。

“面向未來我們需要有產業發展方向的探索。通過以技術創新與客戶需求雙輪驅動，做多聯接、撐大管道、使能行業數字轉型，我們未來的價值創造來源也主要是以客戶需求和技術創新雙輪驅動。我們將主動洞察客戶需求，通過持續加大在技術創新上的投入，為客戶提供有競爭力的ICT產品、服務和解決方案。”梁華亦在採訪中這樣解釋道。

“技術創新不一定能保證我們必然實現新願景，但是如果沒有技術創新，那肯定就實現不了新願景，也不可能取得成長和成功。”在他看來，（華為）要成為智能社會的使能者，自己先要有“勢能”、要有強大的平台和扎實的技術，否則就談不上幫助他人作出改變。

踏踏實實從基礎上追趕

冰山的壯麗景觀令人稱奇，而造就這一切的是隱藏在海面下那80-90%的依托。引申到創新體系中，基礎研究人們往往看不見，但它卻是整個創新活動的根本。梁華將基礎研究的歷史，比作千上萬優秀人才的協奏曲。愛因斯坦、普朗克、玻爾等無數科學家的研究，改變了人類的思維與觀念，也奠定了現代產業的理論基礎。

“人類社會的發展，都是走在基礎科學技術進步的大道上的。”他指出，像歐美工業之所以強大，就是強在長期重視基礎研究，若沒有基礎研究，產業就會被架空。在產業發展上，要正視與歐美先進水準的差距，這種差距不能從泡沫上去追趕，要踏踏實實地從基礎上追趕，就是要長期重視基礎研究和基礎教育。

華為一直非常關注基礎科學技術和基礎工程技術等“冰山水面之下”的創新，最近十年來，其研發創新已經由“工程師的創新”轉變為“科學家與工程師並重的創新”。2016年，其基礎技術研究與創新投入佔到整體研發投入（110億美元）的17%。目前，這家公司在全球設有14個研究所、36個聯合創新中心，約有8萬名員工專門從事研究開發工作。其面向世界一流高校與研究機構的“華為創新研究計劃（HIRP）”已有數千名學者參與，該計劃已在無線通信、光通信、雲計算、媒體技術、工程技術、網絡與安全、軟硬體等多個技術領域誕生了諸多創新成果，其中部分已應用到產品中。

“華為現在比以前更加強調‘技術創新’驅動公司發展，資訊科學技術、數學算法等的快速發展，以及這些前沿技術未來不可想象的突破太空，都為我們實現新願景提供了扎實的基礎。”梁華對媒體表示，面向未來智能社會，華為將加大在基礎研究與前沿技術領域探索的投入，未來每年保持150億-200億美元的研發費用。同時也會加大對大學的資助與合作，支持大學樹立起智能社會的燈塔，共同推動科技發展和人類社會進步。