每日最新頭條.有趣資訊

關於新物種,吳聲的15段“演講精華”

文| 場景實驗室

與其預測,不如進化。用戶認知和技術應用加速迭代,互動推動的商業進化,不是結構優化而是範式轉移。唯有系統性更新的商業思維,方能繼續深入「不可抵達之處」。

在「新物種爆炸·吳聲商業方法發布2019」揭幕前1個月內,《吳聲造物》從不同層面對去年「新物種爆炸」相關內容,以及吳聲過去1年的新思考進行一系列回顧總結。

還有3天,「新物種爆炸·吳聲商業方法發布2019」將正式拉開帷幕。也許有人還對去年「新物種爆炸」6大預測言猶在耳,對一大波新物種襲來的「刷新感」記憶如新,那麽也必然猜想:2019年中,吳聲要講什麽?

「與其預測,不如進化」,新「猜想」的由來有自也許就在既往觀點的草蛇灰線中。《吳聲造物》梳理吳聲過去1年授課、演講和座談過程中的部分精彩「金句」,涵蓋零售創新、空間商業、智能生活、數據與算法等方向,希望這些「前情提示」,可以讓即將參會的你有所收獲。

- 1 -

吳聲談「創新零售」

關於「新零售的算法」

2018年12月@「創·鑒·未來——2018WISE零售峰會」

新零售場景算法的核心,是「數據+傳感器+供應鏈」,其表現為對人貨場的成本、體驗和效率變革。

基於新零售場景算法有8個預測:生態友好的包容性商業;5G推動智慧家居爆發,設計推動審美家居流行;場景租賃全業態滲透;養成式品牌與伴隨式模型;品牌的DTC化,從時尚延伸到餐桌;數字化空間與策展式商業;新效率在企業級服務拓展;社區商業打造新型會員製電商平台。

關於「刷新消費場景」

2018年12月@「預見2019·吳曉波年終秀」

2018年如果要讓我總結印象最深的一個詞來理解這個時代的消費,我把它叫做多樣性。宏觀的隨機性、微觀的隨機性、個性的多樣性,已經發展到了很難預料的地步。而我們的商業還要繼續,消費場景仍要滲透,我們把這樣的重新定義視為是一種選擇的多樣性,一種消費形態的多元化。

關於「場景時代的智慧零售」

智慧商業的本質是數字化,以消費形態和技術的迭代同頻共振,形成新模式和新場景,沉澱為以用戶為中心的數據資產,通過不間斷的迭代和持續的算法優化達到目的。

它是場景,是流動,是場景算法的自我矯正和優化,而優化沒有窮極。這是一個數據資本時代,更是一個數字文明時代。正如尤瓦爾·赫拉利在《今日簡史》中所言,這個時代如果有一種宗教,那麽我們只能叫數據教。

關於「智慧零售」

2019年5月@「騰訊智慧零售論壇暨數字化峰會」

用戶的進化,體驗的升級,技術的革命和數字的驅動,在每個生活方式細分的過程中,新的品類被定義了,新的品牌崛起了。這個細分再細分的過程,就是用戶觸點的顆粒度化進程。

需要注意到這是一次「範式轉移」,不再是存量結構不斷成長的優化過程,它是一個新的遊戲規則。智慧零售正是數字化商業的不斷深入,是數字化商業不斷基於場景的滲透,是數據采集、挖掘、建模、輸出能力的變化。

- 2 -

吳聲談「空間商業」

關於「商業地產新勢能」

2019年4月@「中國商業地產行業發展論壇2019年會」

每個商場,每個地段,每個城市,都在定義一個全新的、能夠被精準連接和分發的內容。分布式AI在精準地匹配著顆粒度的場景,激活場景決策。我們原來理解的內容,轉變為更加高速流動的場景。場景被賦予了更多的涵義,成為了生活方式的意義。

所有的邊界被溶解以後,消費體驗成為了結果導向的指針。內容體驗融入消費體驗,藝術人文與商業購物創新混合,推動持續更新的創意場景集合地成為了IP容器。

關於「東京商業空間」

2019年4月@「場景實驗室東京商業考察」

在我的觀察中,東京當下的新商業空間,基本都圍繞這4個明顯特徵:在地性、潮流性、社交性、共享性。

日本是個老齡化社會,所以你會發現很多思維模式是固化的——他們的規劃不是「一日千里」而是「千里一日」,這種根深蒂固可以稱之為「秩序」。也正因固化,他們對很多場景本身的要求會更加極致,在每個邏輯裡都尋求這樣一種「秩序的美感」。但他們又高度追求一種「提案能力」——作為在秩序的美感之外支撐競爭的,足夠的靈感和服務細節、創意。

關於「上海街道更新」

2019年6月@「讓我們有街可逛系列沙龍」

當我們討論街道變化時,它其實是與我們消費形態、消費精神迭代背後的一種技術性在同頻共振——內容的訂閱機制和審美的認知能力,因為技術所形成的連接性,共同構建成我們所期待的樣子。

一個街道如何做到「以人為本」?首先,它一定是個有價值的社區,解決很多具體的麻煩、微小的痛點。第二,它代表一種社群設計的共識,讓你知道「人以群分、比鄰而居」是有道理的。第三,要有非常顯而易見的社會信仰和契約。

關於「成都新商業」

2019年6月@「2019新經濟大會」

成都有堪稱最好的品牌氛圍和土壤,具備如此豐沛的文化消費認知,但還必須要有柔性供應鏈、成熟製造業和全球信息化完成這個顆粒度支撐。

作為開放式街區的遠洋太古裡,到底是內外融合還是沉浸式場景體驗,為什麽能成為當下中國新商業進化的標杆之地?我相信並非基於營業額,而是因為它彰顯著——我們正在從「目的性購物」變成「隨機性體驗」。所謂的「快耍慢活」,意味著「體驗」本身代表了今天的一種認知形態和基礎審美表達方式。

- 3 -

吳聲談「智能生活」

關於「數據與家庭入口」

2018年11月@「《探索家:家的未來》中文版新書發布會」

中國互聯網場景的複雜性、連接的複雜性,催生了抖音、快手、今日頭條、滴滴、美團點評、小米等新模式的公司,也印證了原研哉先生對於設計、建築、平面、空間、家庭等一系列場景的邊界溶解的認知,這種「邊界溶解」和「場景連接」創造了非常好的契機。

在這種契機裡面衍生出新的問題和機會——我們看到越來越多的家、越來越多的建築、越來越多的空間,表現出一種複合型的存在和融合性的場景,它們的開放性和多樣性,正在構成這個時代我們對生活方式的基礎認知。

關於「西南偏南」

2019年3月@「場景實驗室西南偏南考察」

思想和智慧作為一種底層認知和生活方式的重要性,正變得越來越重要。有趣的表達、有益的觀念、有力的價值永不過時。今天的競爭越來越表現為認知邊界的競爭,認知邊界能否拓展和升維,決定了產品的優勢、power和用戶好感度。

追求不同形式和獨特表現的能力,正在成為所有產品最重要的Know-How,沒有有趣的形式,沒有富有創造力的形態,就沒有辦法完成連接,沒有辦法形成用戶的共情和共鳴。

關於「家居新物種」

2019年5月@「GIIS 2019中國家居家裝產業創新峰會」

在5G+AI+IoT的智慧場景時代,很重要的一個觀察是,它讓原來粗糙模糊的場景成為鏡像化顆粒度場景,以數據運維能力為引擎,從用戶運營、體驗優化、效率迭代等維度,重構基於賦能的個性化場景。現在的競爭是系統性軟硬體集成化的競爭。

我們觀念不斷升級後,基於S2B2C、B2S2B2C和C2M形成的供應鏈、品牌、用戶需求、達人反饋、KOL和社區,以及快速交付的柔性化,我把它稱之為家居家裝的高頻時代。

- 4 -

吳聲談「數據與算法」

於「數據文明」

2018年10月@「易觀A10大數據應用峰會」

這個時代正在發生的變化,都是來自於數據再造信息流、數據再造用戶場景、數據再造網紅流量、數據再造知識服務、數據再造社交零售等等。

不斷湧現的新商業基礎設施在表明,我們正進入一個全新的數據文明時代,複雜性與場景的機遇指數級增長。它是知識拚圖、認知躍遷。只有通過對場景、用戶、智能的深耕,去創造場景,才能應對這種複雜性。

關於「傳感器時代」

被低估的的算法正在各領域延展,從連接方式到生活狀態,這種簡潔、優雅、精準匹配讓我們不自覺地沉迷於舒適渠道,生活邊界中的幾乎所有場景都在溶解和融合。

這個時代是傳感器時代。傳感器是一種隱喻,代表了個體通過新興微元素形成新認知的異化過程。徹底數字化,讓資訊和商品服務的流動效率大幅提升。許多企業背後所隱藏的算法效率,正在沉澱成為數不多的紅利創新。

關於「數據智能」

2018年12月@「2018年全球青年創業者大會」

在無界時代,新商業的動力引擎來自於數據,來自於用戶觸點網絡的數據智能化。再沒有什麽「偉岸的作品」值得朝拜,只有更多使用者的經驗、更多以人為本的目標、更多用戶時間和注意力的傾斜,才能定義這個時代空間和時間的關係、場景和用戶的連接。

數學會成為這個時代的基礎,程序員會統治這個世界。然而更要看到的是從數學到技術的變化,從技術到應用場景的變化。

關於「算法價值觀」

2018年12月@「2018艾瑞(上海)年度高峰會議」

算法的本質是通過更加系統性的觀念和設計解決具體問題的一種策略機制。算法背後有三句話:第一,所見即所購。我們要更加短鏈、高效的匹配,螢幕網絡帶來新的分發能力和分發效果;第二,所用即所得。使用本身代表了一種意義獲得感,只有通過使用的方式,我們才能完成更有效的強烈互動和聯繫;第三,所想及所享。這其中隱含了大量的場景沒有被我們挖掘成真實的用戶價值交付。

探尋深入,思維進化。思考一個好問題,有時遠比答案重要。

零售老闆內參條碼學堂8月4日將會實時上線「吳聲3小時」直播,新的商業方法即將揭曉,我們不見不散!

獲得更多的PTT最新消息
按讚加入粉絲團