每日最新頭條.有趣資訊

新一代母嬰:月嫂、育兒嫂除了知識和技術,更要有愛的溫度!

最新最好的家政服務理念和如何體現家政的職業價值呢?

1、客戶的需求越來越高,家政月嫂行業市場很大


廣州市是個人口大市,但一般都不喜歡外出打工,家政服務行業基本處於自給自足的狀態。但客戶對於服務質量和需求越來越高,很多客戶希望能得到更好的服務。


可是現在很多家政服務生的服務水準、服務技能以及職業化都還不夠,所以造成了客戶的需求更加不滿足。為去滿足客戶的需求,傾聽市場的聲音,所以家政行業、家政企業還有很大的發展空間。


2、現代科技與家政的融合是怎麼回事?


為了更好的服務於客戶,已有很多現代技術或者人工智慧應用於家政行業,比如掃地機器人、喂飯機器人等等,現在很多公司都在探索中,但是距離普及和商業化還是有很大的距離。


3、家政月嫂除了要完成技能外,更要有愛的溫度!


比如照顧孩子或者病人,就要有人與人情感的交流,這些是機器所不能替代的,感情無法用機器替代。所以家政不僅僅是一種技能的服務,更是一種情感的服務,不可能完全用機器或科技來完全替代人,機器只能是人們的一種工具。



4、從事家政月嫂行業,尊重感從何而來?


採訪中主持人講到了一個故事:國母宋慶齡與自己家的保姆非常有感情,去世後墓穴都挨在一起。保姆生病,宋慶齡還會去買葯、喂飯。歷史上就有這樣的先例,那未來對於保姆、月嫂、育兒嫂是否也要有類似的尊重感?


新一代母嬰說:這其實只是一個個例,保姆、月嫂、育兒嫂等不僅僅是一位服務者,其實是一位家人了。我並不推崇這種服務模式,如果要是職業化的,那客戶就是客戶,那就是工作。家政服務行業的職業化是做大做強的基礎,這種職業化是有界限的,是要保持距離的,不能隨意打探客戶的隱私。

新一代母嬰今日互動話題


各位月嫂、育兒嫂可以在評論裡說說:


在以往接單經歷中遇見的那些讓你溫暖的小故事吧~


獲得更多的PTT最新消息
按讚加入粉絲團