作者：王騏驥
來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）
每天清早醒來，躺在床上通過微博了解最新疫情是小貝如今每天生活的一部分，在她看來，這是一種生活方式：在這裡，不僅能看到自己的生活，而且還可以看到大家五花八門的生活及點評，一下子讓她感覺充滿了陽光。
“本來壓抑的心情放鬆很多。”小貝告訴GPLP犀牛財經。
這是很多微博用戶的心裡話。
據公開資料顯示，自疫情發生以來，平均每天超過2億網友通過微博關注最新疫情、獲取防治服務、參與公益捐助，微博上疫情話題數量不斷增長，即將突破25萬，閱讀量高達7545億。每一次在關鍵時刻的發聲，這都讓微博社交媒體的價值不斷展現。
社交媒體的價值再思考 誰能替代微博
即便在疫情期間表現優異，依舊有很多人對社交媒體的價值進行質疑。甚至有人用字節跳動、快手未經官方確認的廣告收入來側面論證微博承受的壓力。
微博數據顯示，2020年春節期間內的信息流的曝光量相比2019年同比增長一倍，假期結束之後增長50%，流量的增長一個是幫微博回流了更多的用戶，另一個是幫助微博平台上的流量和用戶構成更加地多元化。微博流量的增長體現了微博這種社交媒體在重大事件中展現出的競爭力。
在GPLP犀牛財經看來，每次各類社會熱點事件的爆發和傳播，都是從微博延伸開來。微博不斷增強的撬動用戶和話題的能力，意味著流量的健康成長，因此依然看好微博的長遠價值。
以疫情這個重大事件為例。
早在2020年1月21日，微博就已經上線了“肺炎防治”專區，此後，逐步升級為“抗擊肺炎”專區，累計曝光量已達328億。
而為了讓大家更好了解疫情的最新信息，對此，在微博平台上，舉行了多場圍繞國家及各地肺炎疫情防控工作新聞發布會以及媒體機構發起了8000多場微博直播，累計觀看量達24億人次，包括中國政府網、衛健委、國資委等國家部委在內，3萬多個政府機構账號在微博上發布了超過143萬條疫情相關微博，閱讀量達432億；從央視新聞、人民日報等中央媒體到地方媒體，3.5萬多個媒體账號累計發布超過87萬條疫情相關微博，閱讀量達1327億。
此外，疫情期間，微博成為湖北用戶與外界溝通的重要平台。
據微博公開的數據顯示，疫情期間，湖北地區的微博用戶規模增長34%，發布量總計達到4000萬，僅在武漢市，其微博用戶規模就增長高達35%。大家通過#武漢日記#展現了武漢地區的真實疫情，此外，包括武漢一線醫護人員、建設者、志願者等在內，大家通過這個特殊的形式為武漢加油，記錄這個特殊難忘的時刻。
與此同時，為了支援武漢抗擊疫情，微博還專門推出線上肺炎患者求助專區，為新冠肺炎求助者提供求助通道——數據顯示，自肺炎患者求助超話開通以來，微博累計收到近萬條用戶求助，而對於確診得患者，微博還及時對接政府部門報送，最終讓這多個患者的救助得到解決。
強化社互動動 2020年微博活躍度及流量能否持續上漲？
微博2019年財報顯示，截至2019年底，微博月活躍用戶達到5.16億，相比2018年年底淨增長約5400萬，其中移動端佔比94%，整個平台變得更活躍。
2019年，在互聯網巨頭紛紛叫喊互聯網紅利告竭的時候，為何微博無論是活躍度還是用戶規模、流量上都能實現持續上漲呢？2020年新浪微博能否繼續持續上漲？
公開資料顯示，2019年第四季度微博日活躍用戶規模進一步增長至2.22億，單季淨增長2200萬為2019年最高。與此同時，微博第四季度的流量繼續保持兩位數同比增長，增速超過預期。
2020年一季度數據以及持續兩位數增長——第三方機構極光報告顯示，2020年春節假期，微博人均使用時長相比2019年同期大漲53%。
據GPLP犀牛財經觀察發現，這與2019年微博調整了視頻、產品，同時在內容及運營上發力有關，也就是說，2019年調整後的微博社交屬性更強，更具互動性和話題感，讓大家更願意分享及參與討論。
也就是說，通過主動回歸社交平台，微博更認清了自己，同時期發展目標也更清晰。
而在社交平台的構建方面，微博也不斷調整架構，在視頻、內容及運營多個方面發力，最終讓微博更具互動性，活躍度也更強。
以微博2019年重點發力的視頻為例。
2019年，微博早就設立並完善了視頻社區的內容建設體系，從而向向用戶提供差異化內容及服務，通過這個布局，這讓微博PGC內容大幅增加，同時用戶活躍度及規模也快速增加。
比如，疫情期間，武漢本地用戶針對疫情製作發布了多條PGC視頻，受到微博用戶的大量關注，其中“蜘蛛猴麵包”和“協和醫院Do先生”的粉絲增長量超過了300萬，與此同時，微博的視頻消費也同樣水漲船高，數據顯示，疫情期間，湖北地區的微博用戶規模增長34%，發布量總計達到4000萬，僅在武漢市，其微博用戶規模就增長高達35%。
在互動性方面，微博的參與度也更強，據GPLP犀牛財經獲悉，這個參與及互動功能的實現主要是微博通過超話、粉絲群等產品來實現。
以2019年8月的超級紅人節為例。
早在2019年8月舉行的超級紅人節上，微博就重點同步介紹了超話、粉絲群等產品的最新進展，這些產品除了覆蓋全明星覆蓋之外，還對社會各個領域的頂級紅人，比如李子柒等實現了陸續覆蓋，僅在活動現場，李子柒等紅人的超高人氣以及他們狂熱的粉絲團們就給現場所有人留下了深刻印象，因此，我們也就不難想象，在微博端，為了與偶像近距離接觸，這些人粉絲的活躍度更是有增無減。
可以說，在回歸社交媒體的道路上，微博從未掩飾其強化社交的意圖——因為作為一個社交平台，當微博的用戶規模達到一定規模之後，平台考慮的就是如何激活用戶、讓用戶留存下來。
在這方面，通過擴大內容作者，比如更多站外自媒體作者的供給，微博則可以保證優質內容的增加；
而從粉絲角度來講，如果微博平台能夠滿足粉絲與作者、粉絲與粉絲之間的互動交流，則從一定程度上可以激活用戶，增加用戶的活躍度，最終，一旦一個用戶在某個社交平台擁有了批社交朋友之後，其對該社交平台的依靠程度則會大大增加。
因此，可以說，在2019年的諸多重大關鍵時刻，微博充分發揮了其社交媒體平台的價值，成功實現了讓更多人溝通及互動，當然，微博同時也實現了流量及活躍度同時增加。
“疫情信息流的增長也表現出了社交媒體的價值。我們讓媒體、KOL和公眾都能夠參與討論，我們讓媒體能夠借助平台及時傳播信息，讓KOL得到更多的關注，讓公眾的聲音能夠及時地得到政府的回應。”微博CEO王高飛在電話會議上總結說。
疫情讓微博充分發揮了社交媒體的獨特價值，同時也讓客戶對於微博的社交傳播和運營優勢有了更高認可和更好的理解。
商業化變現能力有待加強
2019年全年微博淨營收17.7億美元，較2018年的17.2億美元增長3%。
2019年全年廣告和行銷營收15.3億美元，較2018年的15.0億美元增長2%。2019年全年來自大客戶和中小企業的廣告和行銷營收為14.3億美元，較2018年的13.8億美元增長4%。
與其兩位數的用戶增長相比，微博個位數增長的營收則讓很多人質疑微博的商業化變現能力，當然，這也是2020年微博需要提升的地方。
從更長遠的角度來看，按照通常社交媒體的變現路徑來講，比如，在影響力和流量面前，相信社交媒體的商業化只是一個時間問題：
比如，在微博的品牌廣告方面，在微博用戶規模、粉絲及流量進一步增長的前提下，微博的行銷投放如今已經成為很多品牌客戶進行行銷的必然選擇——2019年，微博品牌廣告收入同比提升12%，四季度品牌客戶數再創新高。
如今，疫情之下，雖然一季度疫情的確影響了經濟的運行，對廣告業，尤其是廣告主的需求也產生了影響，比如有些廣告主取消或者延後了需求。但隨著社交廣告在整體廣告的佔比繼續擴大，微博將從中受益。
對此，微博認為：“此次疫情中，許多客戶對於微博的社交傳播和運營優勢有了更高的認可和更好的理解，對我們進一步提高變現能力和社交的預算份額奠定了良好的基礎。”
因此，眼下微博首先需要考慮的是，當疫情給包括微博在內的對所有廣告平台都帶來了衝擊，讓整個效果廣告行業都出現了供大於求的局面的時候，微博如何將這些增量流量成功轉化成商業，並且找到相應的解決方案。
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