淘寶內測“淘小鋪”，阿里還是想做社交電商

阿里社交電商之心不死。

36氪獲悉，阿里巴巴正在內測一款名為“淘小鋪”的社交電商平台。官方信息顯示，淘小鋪正在調研與收集商家需求階段，可為普通個人提供“一鍵創業”，同時降低供應鏈企業經營成本。

淘小鋪定位“人人可參與的社區化電商”，採用S2B2C模式、依靠注冊會員推廣來完成銷售，掌櫃（即店主）可劃分為新晉掌櫃、資深掌櫃、精英掌櫃和超級掌櫃四級。

這是阿里在社交電商領域的又一次嘗試。從淘寶規則官網發布的《淘小鋪管理規範》來看，淘小鋪的功能設置與規則明細，都與當前正處於IPO階段的社交電商雲集極為相似。而據

億邦動力網

報導，淘小鋪的主要競爭對象就是雲集和環球捕手等，該業務在淘寶內部權重很高。

問題在於，阿里企圖分羹的社交電商市場，難以與微信生態徹底劃開界限。目前尚不知悉淘小鋪將如何引導掌櫃在社交平台尋找裂變，但已規定不能通過任何不正當方式參與淘寶站內公域流量的分配。

這便意味著，淘小鋪所能把控的只有前端商品推廣和末端交易環節，中間最關鍵的用戶裂變和訂單轉換環節無法得到有效保障，單單依靠掌櫃自身力量來組建社交鏈、完成拉新賣貨未免難度太大。能低成本獲取新客、對社交電商用戶裂變起決定性作用的微信生態，到淘小鋪這裡卻成了最不可控因素。

未來淘小鋪能否在微信平台裡施展拳腳還是未知數。此前，淘寶曾以“微信不安全”為理由，切開了與微信的直接連接，之後，微信也對來自阿里的外部鏈接內容表現出非友好態度。淘寶客戶在微信生態內分享的商品鏈接、口令、單號、特殊標識碼等信息，或被禁、或無法在微信中瀏覽。

如今，拚多多、雲集帶動行業經歷一輪又一輪爆發後，社交電商又引來社區團購等新玩法。阿里渴望分羹這片市場，但無奈沒有流量裂變的環境。

事實上，阿里也曾多次嘗試建立社交購物場景。2018年9月，手機淘寶上線了類似小程序的“輕店鋪”，企圖將直播、微淘、淘寶頭條等碎片化場景做一整合，搭建起一個“即用即走”的場景。2019年初，手機淘寶開放社區拚團業務入口“驛站團購”，線上下單線下憑借提貨碼去該菜鳥驛站提貨。

除此之外，釘釘、支付寶一直是阿里想要作為社交購物場景的兩大抓手。但這些嘗試都算不上成功。社交電商的本質是“場景驅動”而非“意圖驅動”，消費者並非一開始就有明確購物需求。從發現商品、了解商品到最終完成下單，這中間充滿了隨機性，但最終都離不開場景的驅使。

從這個角度來說，無論是淘寶、支付寶還是釘釘，用戶使用的場景過於受限、且意圖明顯，無法隨時隨地引導用戶購買當前無明確需求的商品。難以搭建起自己的流量裂變環境，佔據社交電商半邊天的微信生態又進不去，阿里在做社交電商這件事上，仍將面臨更多考驗。