每日最新頭條.有趣資訊

“嗯”也是一種錯?論職場上微信的正確使用方式

如今職場早已超越了辦公室的局限,我們賴以生存的聊天工具:微信與QQ等社交軟體,早已經演變成為了辦公工具。

在帶來方便的同時,它們也帶來了一些潛在的問題,那就是我們與人溝通的方式,也就是所謂談話的藝術。

在工作群裡談工作不可怕,與領導交流也不可怕,怕就怕在你的一些不經意回復,會給領導留下壞印象。這對於職場小白來說,這無疑是一個巨大的考驗,今天我們就來聊一下,在社交軟體中與領導談話都有哪些技巧。

1

日前,人民網的一條熱搜,關於浙江姑娘回復老闆“嗯”的聊天記錄,引發大量評論和關注。

具體聊天記錄如下:

老闆:“明天什麽行程安排”

網友:“明天去市場”

老闆:“你都安排好了吧”

網友:“嗯”

老闆:“...和領導或客戶都不要回復“嗯”,這個是基本的微信禮儀...”(大概50多字)

於是引出姑娘的離職之心,其主要原因就是因為這個聊天記錄,姑娘表示“不能理解”,感覺“得不到尊重”,月底就準備辭職。

對於此事,各大網友紛紛發表看法了。其中有兩條高讚評論談到,這種老闆的回復,已經算是很不錯了。要換其他不靠譜的老闆,這“嗯”只能是“呵呵”了。

同時還有一條高讚評論,說出其應該做法。

如今社交軟體談工作越來越方便,但是其中的回復,也可以是致命的。一個“嗯”字,在職場上顯得冷漠無禮,那麽我們可以參考高讚網友提供的回復方式,“是的,全部已經安排好了,放心吧。”有禮還顯得穩重。

別看微信只是一個簡單的交流工具,但在職場中或許會成為一顆定時炸彈,能否幸免,真要看你的造化了。

2

我的朋友給我講過這麽一件事。他帶領的團隊在考核中拿到了第一名,老闆不僅在群裡表揚了他們團隊,而且還單獨@我朋友說“辛苦了”。

對話有些突然,我朋友當時腦袋空空,隻乾巴巴地回了一句“謝謝X總”。結果,換來了老闆的一個微笑。

朋友突然意識到他把天聊死了,此時他老闆除了不失禮貌的發個微笑表情大概也不知道回什麽了吧。

就職場而言,得體的客套話,是非常重要。如果朋友當時回復“不辛苦,都是大家的功勞”,會不會讓人更加舒服?在博得同事好感時,還贏得老闆讚賞。老闆就可以自然回話“大家都辛苦了,接下來大家要繼續努力。”話題自然而然接下去,說不定還能拉近老闆和同事之間的感情。

此外,老闆說“辛苦了”,最好不要說“不苦不苦,老闆您更辛苦”之類的話,老闆對於這種刻板的奉承會很快免疫,之後你大概再也感受不到老闆的“關懷”了,於是你只有在角落裡默默辛苦了。

3

之前有網友提問:下班後,領導在群裡發的消息,到底要不要回復?有人可能會心生疑問,難道下班之後自己的時間,也要時時刻刻關注著工作群的動態並隨時回復嗎?在這裡,非凡哥分兩種情況給大家來說明一下。

什麽樣的消息是要回復的?

就像之前那位網友的遭遇,一旦遇到與工作有關的消息,無論你是在和朋友吃飯泡吧,還是已經準備上床睡覺,想都不要想,只要看到一定回復。

此外,逢年過節領導發的祝福,你該回也是要回的。因為即便跳出職場這個範疇,作為生活中的朋友或者熟人,這種“禮尚往來”也是必要的。

那怎樣的消息可以不用回復呢?

在如今自媒體如此發達的時代,將看到的東西分享到群裡,讓更多人能夠看到已經見怪不怪了。作為領導,也難免會將他們看到的社會熱點、行業相關的動態等推文分享到公司群裡。

如果與你工作息息相關的,你可以回復:“嗯嗯,看到了,我好好學習一下”。但如果聯繫並不是很緊密,只是分享給大家看看的話,我們建議你就不用每條都回復。

也有人會在領導發出消息的第一刻,就立即回復:“已看”或是“很有幫助”之類的話,想要溜須拍馬你也不能表現的這麽明顯,是不?

4

如今微信交流工作已是常事,當領導發語音告知你下一步安排時,你是否想當然的用語音回領導?

千萬不要回語音給領導,這可是職場大忌。語音的消化時間比文字長,再加上一長串的語音,會讓在繁忙中的領導感受到十分煩躁。語音耽誤時間的同時,還沒法確保領導聽清楚了你的意思。高效的下屬,才能得到領導青睞。

就職場而言,你回復領導的工作信息可能會被存檔使用或者轉發他人。但是語音消息不具備其功能,那怎麽辦?要麽領導做該你做的事,你走人。要麽你好好用文字回復,保好飯碗。

5

還有一點比較重要,為了表示你對領導的尊重,在與領導互發消息的時候,盡量不要讓領導說最後一句話來做談話的收尾。

從基本禮儀的角度來講,就像你打電話一樣,為了表示對對方的尊重,往往會讓對方先掛斷電話是一個道理。

當然,為了不讓領導做結束語,也有人鬧出了很多笑話。比如本來兩三句就可以結束的對話,在過度的禮貌中演化成了漫長的交談,搞得大家都很疲憊。

如果真的遇到這種“話癆”的領導,我們建議你可以連發2-3句短語,避免發生類似尷尬的情況。比如:

“好的,謝謝您”

“有什麽問題可以再和我說”

“那我先去工作了”

一般來說,談話就可以非常禮貌的終止了。

獲得更多的PTT最新消息
按讚加入粉絲團