忠良說稻：以關懷之心，誠實處事

為了把工作做的更好，在做判斷時，就不能光考慮自己，應該顧及他人，滿懷體諒他人的“利他之心”。

張忠良

經營者的“慈悲之心”和“仁愛之心”可以統稱為“關懷之心”。經營本身就需要擁有利他之心，在擁有幫助他人的友愛之心和仁慈之心的同時，我們還必須做到“坦誠”，要真誠相待，所謂真誠，就是指誠懇，厚道。今天學習強調的就是體諒，關愛他人之心，誠懇待人，認真踏實生活的重要性。

稻盛老師，通過自身經營的實例，告訴我們求利要有道，他指出“我們是通過買賣尋求利益，但我認為這既不是只為獲取自身利益，也不是滿足自我的欲望”。也就是我們經營一定要超越自私自利，個人欲望至上。

2013年開始，我們堅定和堅信“以家文化打造幸福企業之路”，確立經營的目的是“追求全體員工物質和精神兩方面幸福的同時，為人類和社會的進步與發展做出貢獻”。我們全體家人需要充分理解，我們拚命努力經營，就是為了使全體員工的物質和精神生活更加富足，同時，為人類和社會的進步與發展做出貢獻。

在追求物質富足的時候，更需要強調精神生活的富有，唯有精神生活的富有，才是提升生命品質的根本。理解“積善之家必有余慶”，我們需要超越的不僅僅是為自己幸福的小目標，更是要為社會盡力的使命。集團在研究京瓷成功的內在因素，包括如何構建走向心靈伴侶的一整套關懷體系，今年會專門成立“家文化研究中心”等。

為了讓員工過上富足的生活，我們需要有足夠的利潤，追求高收益的企業。稻盛老師告訴我們“求利有道不應該采取不正當的手段，不應該以自私自利的做法來追求利益，應該堅持正道，應該堂堂正正地通過開展業務來追求利益”。我們要以不亞於任何人的堅強意志和信念開展經營，其最終目的是為了追求全體家人物質和精神二方面的幸福。

正是因為要以頑強的鬥志開展經營，長官的內心深處更有必要擁有一顆關懷之心。沒有關懷之心，行事簡單而粗暴的長官，其經營絕對不會順利。長官必須具備體貼，關懷之心，同時，具備驚人的鬥志和勇氣，否則經營就不會取得成功。

這個非常重要，以心換心，以心為本，需要長官者以修身作為第一要務，提升人格魅力，並真正做到“君親師”的好長官。有這樣一句名言“男人不堅強就無法生存，但是，如果不溫柔就沒有生存的資格”。

為了在嚴峻的現實生活中求得生存，男人必須要堅強。但是，只有堅強是沒有生存的資格的。這裡必須強調的是我們內心深處還必須充分溫柔，是充分大愛的仁慈之心。內心溫柔但又堅強的人，才能夠成為真正的長官。既溫柔又堅強的內在本質就是我們有使命感，我們明理所追求的生命品質的精髓。這點是我們全體家人需要深度思考和修煉的。

我們經營企業的基礎就是利他之心，利他就是要以慈悲之心對待萬物，幫助他人。企業經營就是不斷為客戶創造價值，並創造的價值一定要大於產品價值，讓客戶持續感動是經營高收益的動力。客戶感動的本質就是在產品和服務上下功夫，尤其我們確立的經營目的讓客戶認可和尊重。

不斷超越客戶所期望的價值，看上去付出更多，但帶來的是堅定的信賴關係，並在發展中獲得更多的機會，以利他之心開展工作經營才會長久。在利他之心基礎上，我們不但在經營中智慧獲得了成長和發展。自然在客戶得利的同時，我們自身也獲得了長足的積累，並一定是共贏共榮。

在人生和經營中，以純真的關懷之心產生的願望具有無窮的力量。聰明的人經過深思熟慮，認為風險太大而猶豫不決的難事，對於具有純真的關愛之心的人來說，卻非常簡單。

聰明人反覆思考卻始終無法付諸行動的事情，而擁有關愛之心的人卻能不假思索地加以實施，並取得了成功。因為具有純粹的關愛之心，利他之心為基礎的強烈願望，具有強大的正能量。憑智力無論怎樣思考都覺得不可能的事情，如果有了強烈的願望，就能輕而易舉加以解決。

這點，讓我們全體家人在人生和經營中充分理解，並需要加以吸收。以誠實處事，讓關愛之心，利他之心開啟生命的正能量，利他之心的層次越高，純粹的願望所爆發出來的力量也就越大，甚至是有如神助般的力量