育碧官方表示得知有英國玩家遭遇實體遊戲從PS4升級至PS5時失敗的問題。官方表示正在調查此事,並確認任何遭遇此問題的人仍有資格獲得免費升級。
據Gamingbolt消息,曾有玩家在Reddit論壇和Ubisoft官方頁面發出過相關帖子,《刺客教條:英靈殿》和《看門狗:軍團》都出現過升級問題。如下方的Reddit帖子所示(曾在12天前出現)。
在育碧推特的評論區,位於法國的網友也反映遭遇了同樣的問題,並且問題消息提交到育碧7天后仍未得到回復,另一名網友等待回復的時間則超過了一個星期。
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