埃森哲：科技公司讓支付免費化 銀行將失去2800億美元收入

騰訊科技訊 智能手機時代，消費者的支付和消費發生了巨變，互聯網公司向傳統商業銀行和信用卡公司的領地發起了“進攻”。據外媒最新消息，一份最新報告顯示，隨著新創公司的湧入，越來越多的向個人和公司匯款的業務變得更加迅捷和免費，到2025年，銀行將失去高達2800億美元的支付業務收入。

據國外媒體報導，專業IT服務公司埃森哲在9月16日發布的一份報告中稱，目前，全球支付業務由銀行主導，今年的支付交易規模約為1.5兆美元。

埃森哲預計，到2025年，這一數字將在全球增長至2兆美元，但銀行可能會損失2800億美元，佔全球支付業務收入的15%。

商業銀行面臨著來自科技初創企業日益激烈的競爭，這些初創企業包括矽谷移動支付提供商Stripe和Square，以及技術平台PayPal，以及總部位於倫敦的TransferWise等，後者向零售和小企業客戶提供外匯支付服務，收費較低。

此外眾所周知的是，三星電子、蘋果和谷歌這三大消費電子巨頭以及移動生態系統的控制者，也全部進入了移動支付市場，三星支付、谷歌支付和蘋果支付正在全球範圍內搶奪用戶。

埃森哲表示，越來越多的支付交易變得更加迅捷，不再需要傳統的信用卡（這是銀行賺取利潤的重要工具），越來越多的支付將使用新技術直接把現金支付給終端商戶。更多的競爭也意味著利潤率的擠壓，加速了免費支付服務的趨勢。

埃森哲全球支付團隊主管加雷斯·威爾遜(Gareth Wilson)表示:“銀行非但沒有置身於蓬勃發展的支付市場新浪潮最前沿，反而感受到了來自新競爭對手的壓力，並看到自己的利潤率受到擠壓。我們面臨著一個不可避免的世界，充斥著迅捷、無形和免費的支付，這給那些不願淪為支付管道的銀行帶來了麻煩。”

埃森哲表示，該公司已研究了消費者支付方式的趨勢，並預測了支付提供商、技術和監管機構未來行為的變化，以得出對銀行可能出現收入損失的預測。

據估計，免費支付的趨勢將使銀行8%的支付收入面臨風險。另外，非銀行競爭對手提供的“無形支付”將影響3.9%的收入，另外一項實時支付可能影響銀行2.7%的收入。所有三類影響加起來，大約佔到銀行支付業務收入的14.6%。

埃森哲調查的銀行業高管中，超過三分之二的人士認為支付服務正在走向免費。

埃森哲銀行業業務主管艾倫·麥金泰(Alan McIntyre)表示:“數字支付的繁榮將意味著，銀行必須從根本上改變它們對收入業務的看法。一度讓銀行賺得數十億美元的渠道將不複存在。”

他補充稱，銀行需要建立新的數字業務模式，讓“一鍵支付成為新的標準。”（騰訊科技審校/承曦）