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中國煙草涉足保險經紀 難逃行業固化運營模式

  近日,保險經紀市場又添新人,誠至誠保險經紀獲批展業,據藍鯨保險了解,誠至誠保險經紀由中國煙草總公司持股,並於近日公開招標。縱觀目前國內保險經紀公司,多采取與10余家保險公司合作,進而銷售合作保險公司產品的模式,但這給保險經紀公司在為消費者推薦產品、制定保險計劃時,造成局限性。

  同時,藍鯨保險注意到,近年來,保險公司頻頻自設經紀公司,這使得應處於“獨立”狀態的保險經紀公司境地略顯尷尬,一邊是股東權益,一邊是需為消費者“代言”。對此,專家表示,在目前國內保險產品同質化嚴重的背景下,這種現象並不會對消費者權益造成影響,而當市場成熟後,各個保險公司產品存在特色化差異,到那時,保險公司持股保險經紀公司的行為,或將會使消費者權益受限。

  中國煙草旗下保險經紀公司獲批展業,招標10家保險合作夥伴

  7月4日,銀保監會發布關於誠至誠保險經紀有限公司經營保險經紀業務的批複,批準其為投保人擬定投保方案、選擇保險人、辦理投保手續;協助被保險人或受益人進行索賠;再保險經紀業務;以及為委託人提供防災、防損或風險評估、風險管理谘詢服務。

  據啟信寶資訊顯示,誠至誠保險經紀在2017年6月15日注冊,注冊資本為5000萬,為四川誠至誠煙草投資有限責任公司全資子公司,四川誠至誠煙草投資經營範圍包括煙草項目投資、防偽標識的銷售、肥料生產銷售、物業管理等業務,注冊資本1億元,其股東為中國煙草總公司四川分公司,再向上追溯,其背後為中國煙草總公司。

  與此同時,藍鯨保險注意到,6月26日,中國煙草總公司發布,誠至誠保險經濟《征集2018-2020年財產保險服務商入庫項目招標公告》,由晨越建設項目管理集團股份有限公司受託,對誠至誠保險項目進行公開招標。

  公告顯示,進行公開招標,旨在提高工作效率,減少工作環節流程,強化誠至誠保險經濟有限公司,與保險公司長期、穩定的合作關係。通過此次招標,誠至誠保險經紀將確定在2018-2020年10家保險合作夥伴,即保險服務採購對象,開標日期定在7月16日。由此看來,誠至誠保險經紀展業運營之路,近在眼前。

  近幾年,越來越的的保險經紀公司如雨後春筍,紛紛冒頭,一方面,是各路資本瞄準保險市場,通過獲取保險經紀牌照,進軍保險業,另一方面,則是基於行業產銷分離的考量,通過保險經紀公司作為獨立於保險公司的專業機構,為消費者提供服務。無論出於何種考量,保險經紀公司的市場主體,均在逐步增多。

  先合作後銷售,專家提醒保險經紀公司“利己先利他”

  聚焦到產銷分離的層面,近幾年來,關於保險業產銷分離的討論聲沸揚不止,深化市場分工,能夠使不同類型的保險機構專注於各自領域,如前端銷售、後端理賠、資金運用等,將各類資源進行最優化配置,提高效率。

  在此背景下,越來越多的保險中介機構湧入保險中介市場,其中,保險經紀公司與保險代理公司“主攻”保險產品的銷售端。詳細來說保險經紀公司,與保險代理公司不同的是,保險經紀是消費者的“代言人”與風險管理顧問,需主要針對客戶的特定需求,運用自身專業優勢,為客戶提供專業的保險計劃和風險管理方案,在同客戶簽訂委託協定後,由保險經紀公司組織市場詢價或招投標,選擇綜合承保條件最優越的保險公司作為承保公司。

  現實卻並未如此,目前國內的保險經紀公司,多數選擇先與保險公司進行合作,進而在其平台上推出合作保險公司的相關產品。舉例來說,江泰保險經紀股份有限公司官網顯示,其目前主要與大地財險、太保財險、太平財險等9家保險公司合作;小雨傘保險經紀的合作夥伴包括中國平安中國人壽、複星保德信等多家保險公司。

  藍鯨保險粗略查看多家保險經紀公司官網發現,其合作保險公司基本在10家左右,此次誠至誠招標合作夥伴,也是以10家為限。由此看來,面對目前保險業近200家保險公司的市場範圍來說,多數保險經紀公司僅與其中5%左右的保險公司進行合作,這意味著,其為消費者提供的產品範圍,也相應縮小。

  “目前市場對保險經紀認知有偏差,加上經紀公司自身人才隊伍缺乏,發展受限,為了生存,選擇和特定保險公司合作,銷售其保險產品,這種方式可以理解”,傳化保險經紀有限公司副總經理張明明對藍鯨保險解釋稱,他同時提醒道,“這種方式和保險代理同質化,對客戶的風險精準保障會產生影響,長期來看,這一行為並不可取”。

  “保險經紀公司的業務經營,在理論上,可能存在利用消費者與保險公司資訊不對稱的情況,基於自身利益為消費者選擇產品的現象”,朱俊生向藍鯨保險分析稱,“但在實踐中,基於保險市場的競爭性,使得保險經紀公司將滿足消費者的需求放在首位”。

  “有利己之心,需先有利他之行”,朱俊生建議稱,應推動整個市場更具競爭性,使企業明確,在當下的市場機制中,企業實現價值的前提,是滿足消費者的需求、保護消費者的權利;同時,逐步規範市場規則,促使形成更加公平公正的市場環境。

  多保險公司自設保險經紀公司,長期發展或存憂

  與此同時,藍鯨保險注意到,在逐漸壯大的保險經紀公司的隊伍中,不斷湧現由保險公司出資設立的保險經紀公司,如前海人壽全資子公司前海世紀保險經紀有限公司,愛心人壽全資子公司愛心保險經紀有限公司等。

  保險公司實現產銷分離的路徑,往往是設立保險代理公司,通過專屬代理人,推廣自身產品,而保險公司一旦把手伸向消費者的“代言人”——保險經紀公司,從行業角度來說,保險經紀機構原本作為獨立第三方的立場,或因股東性質,難言“獨立”。

  “當前許多保險公司投資設立保險中介公司,目的是為降低銷售成本,甚至是規避部分風險,並沒有真正向市場開放,進行保險產品銷售、經紀”,張明明對藍鯨保險分析稱。

  朱俊生同樣認可保險經紀公司由保險公司控股,在業務經營中,存在一定的局限性,但他同時指出,這一問題在中國市場中,並不突兀,“目前國內保險公司的商業模式,整體處在水準複製的階段,產品的同質性較強,因此保險經紀公司向消費者推薦的產品來自股東或合作夥伴的區別並不明顯”。

  但他同時強調稱,當在一個相對健全的保險市場中,各家保險公司推出的產品各有特色,屆時保險公司控股的保險經紀公司,如果主要銷售自己股東的保險產品,則必然會犧牲其獨立性。

  事實上,保險業始終在呼籲產銷分離,“專業的人做專業的事”,但在當下的商業模式中,受利益驅使,保險經紀公司似乎還難以做到真正的獨立、專業。張明明直言,“受保險公司直銷模式及市場對保險中介認識影響,產銷分離效果不理想,並且,這種局面仍將存在一段時間”。

  這其中,消費者在專業知識、資訊獲取、溝通地位上,均處於相對弱勢,而保險經紀公司的立場和能力,在一定程度上,直接影響消費者的權益,即保險經紀公司作為消費者的代言人,應獨立的為消費者進行籌謀以保障風險,當面對保險公司時,為消費者爭取合理的利益。

  從現狀來看,保險經紀公司,仍有很長一段路要走。

責任編輯:張文

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