小米 到了和搶購模式說再見的時候了

小米9已經發布半個多月了，但距離“現貨”這個目標還是有點遠。小米9的幾輪搶購都是瞬間售罄，網絡上的不滿情緒也在迅速發酵。雷軍、林斌等一票小米大佬，都在表達歉意，並給出了發售首月出貨量破百萬的承諾。

那麽，已經2019年的今天，已經成立近十年的小米，還是不能擺脫搶購模式嗎？

沒人喜歡搶購

說到手機搶購的鼻祖，大家首先想到的肯定是蘋果。Apple Store外支起的帳篷和長長的隊伍，成為大家津津樂道的新鮮事。然而，樹大招風，對蘋果饑餓行銷的指責開始多了起來。

同樣的，當年小米手機1999元價格一放出，整個手機市場一片沸騰。瞬間售罄似乎成了它受歡迎的最佳證明。

隨著小米手機的興起，越來越多的互聯網手機廠商出現，搶購也成為一種線上手機市場上司空見慣的事情。黃牛這種原本屬於票務市場的產物，也開始在手機圈中繁榮發展起來。

然後，新鮮感消失後，搶購慢慢變成了大家最深惡痛絕的銷售模式。定時定點蹲在螢幕前，掐著表狂點滑鼠，這種體驗絕對算不上好。更重要的是，搶購難度太高了，難免讓一腔熱情的人有一絲被耍的感覺。

另外，小米這次被瘋狂吐槽還有一個重要原因。雷軍在發布會前，曾給出過小米9備貨比較多的承諾，用戶預期被拔高後再落空，心理落差會更加大。

隨著手機市場的一輪輪洗牌，越來越多的手機產品都告別了搶購模式，現在依然搞XX秒售罄的策略，就是在犯眾怒了。

高性價比是主要原因？

不難發現，搶購難度大的產品，基本都是高性價比和受歡迎的，這其實是最最簡單的經濟規律。小米手機難搶，高性價比是重要原因。

1、小米手機性價比有多高？

從小米6開始，小米終於實現了對1999元的突破，小米9更是把起售價增加到了2999元。但小米手機高性價比的策略始終沒有怎麽動搖過。拿小米9來說，驍龍855處理器、索尼IMX 585相機模組、漸變色外觀設計等，2999元的價格，在旗艦機市場上依然具有極高的性價比和競爭力。

雷軍最近也在微博上發聲，表示小米手機價格低，是因為在貼著成本賣，並不代表品質不好。此前，雷軍曾曬出過Countpoint統計的數據，顯示每台小米手機的平均利潤為兩美元，遠遠低於蘋果三星等巨頭，也沒有國內的友商高。小米自己甚至還立下了硬體綜合利潤率不超過5%的承諾。

小米今年開啟了紅米品牌獨立的戰略，紅米手機在極致性價比上更為激進，999元起的紅米Note 7在市場上掀起了一陣慘烈的價格戰。

更重要的是，手機行業中曾經和小米打性價比大戰的廠商基本都已經銷聲匿跡，大批互聯網手機品牌被市場淘汰，小米依然是性價比手機產品中的一面旗子。

2、搶不到本質上還是貨不夠多

小米手機難搶，說白了，就是供貨數量滿足不了市場需求。換句話說，只要小米9的備貨足夠多，也就不會存在搶購難的問題。之前紅米Note 2發售時敞開供貨，首售當天就賣出了80萬台，12個小時內都是隨便買。這一次，小米讓大批黃牛損失慘重。

以小米現在在行業中的地位，想要提前備貨恐怕不會太困難。當然，就小米9而言，高通的驍龍855芯片和索尼的IMX 586模組等，可能是快速供貨的關鍵。

此外，由於小米手機的高性價比，產能爬坡的周期會和成本控制息息相關。而根據小米集團公布的信息，小米手機的庫存周期大概是45天，小米公司堅持的依然是輕資產的零庫存模式。為了減少庫存風險，小米新機發售初期的生產和備貨都會相當謹慎。

搶購模式該終結了！

不管搶購模式背後有多少歷史原因和包袱，在2019年的今天，它都到了一個需要被終結的時候。對小米而言，搶購模式或許是當下最需要解決的一個問題，它會對小米品牌本身產生極為負面的影響。

1、搶購會劣化手機購買體驗，流失潛在客戶

在手機的眾多銷售模式中，搶購可以說是體驗最差的一種，它甚至可以說是一種抽獎。目前，網絡輿論中，絕大部分用戶對搶購都是深惡痛絕。如果搶購模式長期得不到改變的話，用戶肯定會選擇用腳投票，忠實粉絲也可能會“叛變”。

更重要的是，目前國內手機市場整體銷量已經在持續下滑。在行業寒冬中，各大手機廠商之間的競爭已經從增量競爭變成了存量競爭，一家手機廠商多賣一台，友商就要少賣一台。購買體驗極差的搶購模式，對新用戶只會起到一個勸退的作用。

此外，現在用戶對手機產品的側重點已經從性價比逐漸轉移到設計、品牌、品質感等方面，性價比上的優勢不足以讓大量用戶忍受搶購模式。

2、不利於品牌的高端化

今年開始，紅米品牌正式獨立運營，和小米品牌分家。在小米的雙品牌戰略中，紅米主打極致性價比，產品線進一步拓展， 除了中低端產品，還要推出旗艦機。小米品牌則擺脫性價比的束縛，進軍更加高端的市場，品牌形象需要進一步得到提升。

然而，如果小米品牌熱門機型依然需要搶購的話，這對它的高端品牌形象會造成重創。畢竟，沒有幾個購買力高的用戶，會願意選擇一款搶不到的產品。

小米要怎麽做？

1、擺脫極致性價比包袱

雷軍在公開談話和採訪中，其實也說明了這點。紅米品牌獨立後，小米品牌可以獲得更加高的自由度，不用再拘泥於極致的性價比。

擺脫這個包袱後，小米在備貨上將會更加從容，合理的利潤也能讓小米在研發、倉儲上有更多的投入，形成良性循環。

2、增強對供應鏈的控制力

雷軍在微博上承諾小米9加快生產速度時，透露了一個細節：新增比亞迪作為小米9代工廠。實際上，供應商多元化是現在手機巨頭們都需要考慮的事情。蘋果一向都非常重視供應商的多樣化，以增強議價能力和降低風險。近期OPPO和匯頂之間的風波，更是暴露出供應商單一造成的問題。

對小米而言，不管是供應商還是代工廠，都應該要更加多樣化，以增強產能爬坡的能力，以滿足市場的需求。

3、銷售模式多樣化

目前來說，小米手機線上銷售模式依然定時開售。實際上，小米可以嘗試更加多元化的銷售模式，熱門機型預售可以常態化。畢竟，對很多人來說，多等一段時間，也比日常搶不到要好。

另外，小米線下渠道的拓展要和快速鋪貨相結合。如今國內手機上，大部分的銷量還是通過線下渠道完成的。近年，小米開啟了瘋狂開店模式，小米之家和小米專賣店迅速擴張，小米授權店也開始出現。小米的線下門市，除了銷售之外，其實也起到了一個倉儲的作用。在這樣的基礎上，小米完全可以在新機型備貨上更為大膽。

發布會上小米9公布價格時，雷軍表示這可能是最後一部售價在3000元以下的小米旗艦。向高端市場進發，將成為小米數字旗艦的新任務。過去幾年裡，小米創造了太多的成績，既有直線上漲時的意氣奮發，也有從谷底走出的從容不迫。在如今的手機行業中，小米依然是一個相當獨特的存在。

小米，到了跟搶購模式說再見的時候了。