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潛望丨雷軍五十,小米轉捩點

騰訊新聞《潛望》 王潘

2009年12月16日,北京雪夜,在燕山酒店的酒廊咖啡館,雷軍、陳年、畢勝、黎萬強、李學凌、傅盛、俞永福等朋友一起喝酒,慶祝雷軍40歲生日。當晚8點58分,凡客創始人陳年發了條微博,內容只有簡單兩個字“許願……”,配圖是雷軍雙手合十。

雷軍後來回憶當晚的想法:自己這一輩子不能這麽就結束了。這時的雷軍是中國最好的天使投資人之一,但他依然無法徹底擺脫之前的兩次傷痛,一次是2004年在資本寒冬即將結束前無奈賣掉了卓越,一次是在2007年終於兌現帶領金山上市的承諾後,卻離開了金山。

賣掉卓越,如同放棄了自己的孩子。而離開金山,大致是彼時彼地,實現IPO已經耗盡了心力,而距離偉大公司看上去卻越來越遠。

根據雷軍後來的描述,他在上大一的時候,就想做一家偉大的公司,到了40歲突然覺得目標還沒有實現,有點不甘心,就是40歲生日那天決定去試一下,之後就有了小米。

可以說,40歲生日是雷軍人生很重要的轉折點。十年後的今天,2019年12月16日,正好也在下雪,雷軍50歲生日,恰逢新的人生轉折點。

從金山離職到創辦小米中間那三年,是雷軍深度思考的三年,那段時間除了業餘做些天使投資,雷軍幾乎所有精力都在思考移動互聯網的機會中將會出現什麽樣的偉大公司。也正是因為這次思考,才有了小米,讓他從一個“除了財富什麽都沒有了的人”成為世界500強公司董事長兼CEO。

一位在雷軍身邊工作的人士告訴騰訊《潛望》,如今雷軍的狀態,已經開始向像創辦小米前那段時間的狀態回歸,他開始抽離具體的業務,進行深度的思考,為小米長遠的發展做頂層設計。

50歲前的風雲變幻

2017年至2019年,中國手機行業雲詭波譎,讓小米這家話題風口浪尖上的公司“樹欲靜而風不止”。

2017年10月底,小米在深圳舉辦的季度高管會上,就確立了上市之後的業務、組織架構調整大方向。會議前,小米已基本確立了IPO的規劃,目標大致定在了香港。而在此之前,小米高管層進行了一場內部投票決策,絕大多數人選擇了讚同2018年上市。直到一年後的烏鎮大會上,雷軍接受央視採訪時才不小心說漏了嘴,當時他沒有投讚成票。根據騰訊《潛望》了解,當時小米高管一共有兩個人未投讚成票,另一張未讚成票來自王川。

在此之前,小米剛剛實現了逆轉,宣布年營收首次超過1000億元大關,一掃2015年底至2016年全年的頹勢,IPO的決策已然明晰,這場會後立即舉行的就是小米在深圳萬象天地的全球旗艦店的開幕,向業界宣告小米新零售試水。

這場會議上確定的最重要的基調是,小米下一步的發展需要實現從“遊擊隊向正規軍”的轉變,小米需要做組織管理升級,要從過去幾個並行山頭各自狂奔的局面,轉變為全公司一體能打陣地戰。雷軍需要組建一支強大、有效的集團管理力量,他需要從具體的業務細節中解放出來,而集團組織部和參謀部,要能幫助雷軍分擔管理,讓這家當時已經1萬多人、年營收超過1000億的公司真正擁有一個強健的大腦組織。而另一個思路則是,小米的組織管理顆粒要更精細,與之相伴,包括手機品牌等一系列業務的結構和節奏,後續也將持續做出規劃調整。

在後續的媒體會上,雷軍出人意料地披露,經過反覆測算,小米將有機會在十年後,也即是2027年-2028年,達到十萬人、年營收十兆的規模。

會後,雷軍卸下了從2016年5月救火接管的手機部管理,交給林斌。隨後的雷軍,開始帶領CFO周受資的團隊進入了IPO節奏。儘管還會主講其間的小米旗艦機型發布會,但這時的他,相比過去幾年任何時候,都更像一位純正的董事長兼CEO。

2018年4月,IPO前夕,雷軍推動董事會頒布了一項特別決議,公開承諾硬體綜合稅後利潤率永遠不超過5%。事後,雷軍說,這件事是為了保證幾十年的小米管理層也能忠實執行小米的商業模式。據說這個決議在機構股東們那裡推動也並非一帆風順,投資人門難以理解為什麽要先永久關閉一扇利潤之門。以至於黎萬強在股東電話會上,要站起來大聲提醒,“你們想想,幾十年後回頭看,這將是商業史上多了不起的偉大決議?”

不過在此之前,董事會和股東們順利全員讚成通過的另一項決議,誰也沒有想到它後續帶來的麻煩—— 由林斌提議,董事和股東們按照業內慣例,決定向雷軍授予2%股權的激勵。

2018月5月,小米披露IPO招股書,第一章就是雷軍的公開信《小米是誰,小米為什麽而奮鬥》,業內一時轟動,企業家們紛紛回信應和。而與之相和的是,小米估值被一路看好,幾乎所有人都認為IPO後千億美元幾乎是個基準。

2018年6月中旬,突然風雲變幻。誰也沒有料到,貿易環境急劇變化,而CDR的突然停擺,也一下讓小米在境外的招股遭遇估值驟冷。而此後,隨著全球資本市場環境的惡化,小米的股價也開始墜入冰窖。

而在此間,關於2%的激勵,一位高管在公開場合的失言,讓雷軍遭到了一場批評。小米內部人士稱,在動議提起時,雷軍並不了解,而董事會其他董事同意提交股東會時,雷軍也按規應回避,而一句“雷總並不知情”的含混描述,讓這波原本並無可指摘的激勵變成了無法面對大眾說清楚的混沌輿情,以至於小米到了2019年仍需發布公告進行澄清。而這2%,以及股價面向投資人的交代,也成為了雷軍此後一年多最大的煩惱。

但不管怎樣,IPO還是成功實現了,而且小米既定的調整也開始實施。雷軍、周受資忙於招股的同時,另一位聯合創始人劉德正在準備著調整的具體方案。IPO兩個月後,2018年9月,小米終於宣布,成立集團組織部、參謀部,同時把MIUI和生態鏈兩個大部門拆成十多個小部門。隨後,一系列調整和任命不斷持續,逐漸形成了集團組織、財務、參謀三大部門,掌管集團人、財、事,質量、技術、採購,三大集團委員會拉通全集團的結構,同時,一大批80後年輕幹部成為了一級部門的總經理,站到了業務領軍的第一線。

與此同時,手機業務的調整也在進展。2018年前三季度,小米一路高歌猛進保持著單季30%-40%的高增速,到了第四季度,小米開始進入了新的節奏。

不那麽猛的2019

按照既定計劃,小米需要把“小米”和“Redmi”兩個品牌分開,2018年的秋冬之交,雷軍和他的同僚們需要做出決定。

能不能放慢腳步進行調整準備?這是個問題。一面是IPO後每季的業績拷問,而一面是業務的長期理順,最終雷軍選擇了後者。小米從這一季開始,調慢增速、調整整個產品規劃和發布節奏。於是,整整一季度,小米的手機新品只有一款MIX 3和一款紅米。

2018年年底,盧偉冰來了,Redmi分拆獨立終於拚上了最後一塊拚圖。2019年1月10日,新的Redmi品牌亮相,雷軍親自主講,為盧偉冰做了個示範。緊接著第二天,小米舉辦2019年年會,雷軍照例做年度基調演講,告訴全公司,冬天來了,2019年全行業的日子不好過,手機業務要放棄速勝論,要打持久戰。

此間,小米任命聯合創始人、首任參謀部長王川接手中國區。不過,在2019年5月17日,在小米上市7個月之後,雷軍卻親自上陣,接替王川成為中國區總裁。此舉讓人頗感意外,既然想要抽身做深度思考,為何還會接管中國區?

一位小米管理者告訴騰訊《潛望》,小米中國區負責人的調整,有些調整是被動的,從王川接替汪凌鳴,雷軍接替王川,都不算是一種正常狀態,直到盧偉冰接替雷軍為止終於回歸到正常狀態,這其中關鍵動因是三個“超出預期”。

2019年第一季度結束,小米發現中國手機行業的情況比預想要更加糟糕,管理層也想明白一件事,今年不是去瘋狂堆量的時候,於是開始決定走穩健的道路,不再追求出貨量一定要達到某個目標,這個時候就需要輕裝上陣,對業務進行重新梳理。

那麽為什麽是雷軍來接管中國區?上述人士解釋說,因為雷軍能夠調動的資源最多,面臨的阻力最小,統一思想也是最快的。而與手機行業遇到的情況相反的是,那段時間小米大家電業務的發展情況又超出了小米預期,也需要有人來管理,於是就讓王川去負責大家電業務了。

而到了年末,雷軍對中國區的梳理基本已經取得了階段性成果,這時候他發現,小米集團副總裁、Redmi總經理盧偉冰融入公司的速度又超出了自己的預期,於是讓其接管中國區,而雷軍的工作也終於回歸到一個正常狀態。

迄今為止,小米過去10年幾乎所有的戰略思路,都是沿著那2007-2009年這3年深度思考時想好的框架。如今,雷軍又回到了那種深度思考的狀態,50歲將是他人生新的轉折點,同樣也是小米的轉折點。

2019年,小米在中國手機市場出貨量出現下滑,很重要的原因在於小米從第一季度結束之後就覺得采取力保穩健經營的策略,不追求過高的出貨量,而是減少庫存、回籠資金,備戰即將到來的5G時代。

9月中旬,小米內部針對18級以上幹部開了一場閉門的千人大會。雷軍在會上向集團中層以上核心員工做了戰略分析講話,他認為,小米股價的壓力來自於外部環境疲軟、行業周期波動和自身不夠強大。同時,他提出一定要放棄任何速勝論的幻想,集中精力先解決公司內部的管理問題,這是小米長久發展最大的瓶頸。同時他提出,小米當前最大的戰略就是,補管理課強化組織、死磕手機保障全球第一陣營位置、抓住5G機遇保持AIoT領先。

而在此之前接手中國區期間,他對中國區提出的目標是,3年時間梳理強化渠道,做到“穩三望一”。這一說法,實際上是繼年初的年會演講之後,再次明確修正目標,不能再糾纏於2017年中國區提出的“10個季度重返中國第一”的激進想法。

11月22日,小米在廣西南寧舉辦核心供應商閉門大會,雷軍在現場解釋小米雙11為何不猛了:“大家覺得今年雙11小米怎麽不猛了?我們家沒庫存猛個啥?大家有沒有想過今年小米沒庫存,你再去友商的倉庫看一看,他們全是4G的產品,當然得猛啊,不猛就得死了。”

小米轉捩點將至

上周,Redmi發布了首款5G手機K30。小米集團副總裁、中國區總裁、Redmi總經理盧偉冰在接受騰訊《潛望》獨家採訪時說,Redmi過去一年持續對標榮耀,而K30的發布將成為轉捩點之戰,這一戰將決定勝負,Redmi早就布局好了。

盧偉冰說,自己非常有信心Redmi K30會全面碾壓榮耀首款5G產品V30,相信這兩款產品一定是兩個品牌之間的轉捩點,這場仗打完之後,Redmi就會形成碾壓之勢。

實際上,Redmi與榮耀的5G手機大戰才剛剛開始,勝負還難以預料。

就在上周,花旗銀行稱,小米將是未來內地5G智能手機換機潮的主要得益者之一,明年將可恢復增長。該行稱,小米集團近日推出Redmi K30的5G智能手機,每部售價僅1999元人民幣起,在比較4G及5G售價及元件成本後,相信其5G版本仍可出現盈利水準。

花旗銀行認為,小米集團目前市值被市場所低估,相信公司可受惠物聯網業務、互聯網業務的快速增長,可支持其較高估值。

幾乎同一時間,中信證券發布研究報告稱,小米智能手機業務已基本觸底,並有望在5G新機、歐洲市場拓展等帶動下逐步進入改善通道,公司整體業績轉捩點已至。

“我們判斷公司智能手機業務已基本觸底,並有望在5G新機、歐洲市場拓展等帶動下逐步進入改善通道,近期5G手機K30價格下探至1999元起,IOT硬體、互聯網業務中期亦有望維持理想增速,公司整體業績轉捩點已至。公司當前股價對應2020年僅17X,當前偏低的估值水準亦反映了市場短期過度悲觀預期。我們維持對公司長周期樂觀態度,維持「買入」評級。”

2019年底的這一次變化對雷軍和小米而言,注定是一個新歷史時期的開始。一位雷軍的朋友說,雷軍並不喜歡被人稱為“勞模”,覺得這個標簽是對他以偏概全的誇張誤讀。“雷軍接管業務,無非是關鍵性集中梳理,他也意識到,自己直接管太過具體的業務,會消耗太多重要的時間,實際上是另一種速勝心態的表現,小米更需要他在集團戰略方面去主持工作,他需要思考的時間。”

上述人士說,雷軍能夠不斷自我反思,不斷進化,在該進去的時候進去,在該出來的時能出來。“儘管50歲,但他思維和精力狀態仍人非常年輕,在企業家圈子裡更是這樣。”

雷軍40歲生日時的深度思考和頂層設計,才有了小米這家公司。如今,50歲的雷軍也正在進入深度思考的狀態,他希望通過新的頂層設計,帶領小米這家公司走向新的高度。很多人想知道,新一輪長考之後,雷軍會帶來什麽。

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