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印度咖啡大王的自殺 折射出該國“中產階級”的消費窘境

許多本土和跨國公司在印度開店,希望能充分發覺數億中產階級的消費潛力,結果卻發現,真正買得起他們產品的消費者更有可能僅有數百萬。咖啡日的門市規模迅速發展到1700多家門市,成為印度最大的咖啡連鎖店。但星巴克自2012年開出第一家店後,迄今為止總共也只在印度開設了151家門市,其擴張的步伐明顯更為謹慎。咖啡日拒絕就其門市的業績置評。根據該公司最近的收益報告,咖啡日店的日銷售額僅為每家225美元左右。

騰訊證券8月3日訊,印度最大零售企業家之一的自殺,突顯出許多印度本土和跨國企業在試圖借助龐大的印度中產階級獲得商業成功時所經歷的艱難,這一人群看似上億,但真正有購買力的可能要打個大大的問號。

印度最大的咖啡連鎖店咖啡日(Cafe coffee Day)創始人、現年59歲的席特哈爾塔(V.G. Siddhartha)的屍體周三在印度南部的一條河裡被發現漂浮。當地政府正在進行調查。咖啡日官方表示,目前正在試圖確認一封以他的名字寫給董事會的自殺遺書的真實性。

該公司的財務報表顯示,此前該公司一直難以籌集資金並出售資產,因為其營收不足以支付運營費用,以及咖啡店和其他業務不斷增長所帶來的債務。

它的麻煩和目前不確定的未來給亞馬遜和沃爾瑪等國際巨頭敲響了警鍾。這些公司和當地企業近年來在印度消費階層的增長上押下了數十億美元的賭注。

許多本土和跨國公司在印度開店,希望能充分發覺數億中產階級的消費潛力,結果卻發現,真正買得起他們產品的消費者更有可能僅有數百萬。

捷特航空曾是印度私營航空公司的佼佼者,但由於無力償還債務,該公司在尋找買家時暫停了班機。曾對印度市場前景樂觀的通用汽車,決定在2017年退出印度市場,該公司將其國際業務轉向了銷量更高的國家。

儘管如此,一個擁有13億人口、年經濟增長率超過6%的國家仍然頗具吸引力。亞馬遜承諾在印度投資超過50億美元,並壟斷了印度的大部分電商市場。去年,沃爾瑪以160億美元的價格收購了當地電子商務巨頭Flipkart Group。宜家也正在印度各地不斷開店,三星電子則正在新德里附近建造全球最大的智能手機工廠之一。

咖啡日成立於1996年,是科技之都班加羅爾最早提供互聯網服務的咖啡館之一。第一批店鋪非常受歡迎,席特哈爾塔很快開始在全國其他城市大規模擴張。

席特哈爾塔在演講中表示,他有信心走向全球,使咖啡日成為全球五大咖啡連鎖店之一。他說,隨著印度的增長和消費升級,他將複製麥當勞和星巴克等連鎖企業的成功歷程。席特哈爾塔總是說道,在未來30年裡,印度經濟規模將從2兆美元增長到40兆美元,要想在印度取得成功根本不需要動腦筋。

“我不是互聯網企業家,我也不覺的我比其他人聰明。“他在2016年對一群學生說。“但我的朋友們,我認為你們正處在世界上最好的時刻。”

咖啡日的門市規模迅速發展到1700多家門市,成為印度最大的咖啡連鎖店。隨著國際咖啡競爭對手紛紛進駐南亞,咖啡日不得已投入更多資金升級門市及服務,以避免顯得過時。它還建立了一個由5萬多台自動售貨機組成的全國網絡。但自2012年開出第一家店後,迄今為止星巴克總共也只在印度開設了151家門市,其擴張的步伐明顯更為謹慎。

咖啡日成功地成為印度中產階級的首選。大學生們在店裡學習,人們看完寶萊塢電影后會在店裡閑聊,許多包辦婚姻——這在印度很常見——都在咖啡日裡最終敲定。

咖啡日不僅擁有先行者的優勢,幫助它鎖定了優質地段,而且還擁有成本優勢,因為它擁有自己的咖啡種植園。所以其咖啡飲料的價格通常只有競爭對手的一半左右。

席特哈爾塔想把咖啡生意做大。他的朋友、國會議員蘇雷什(D.K. Suresh)說到,“正是對不能達到每個人的期望的恐懼給了他很大的壓力。”

咖啡店網絡的擴張,以及咖啡日其他業務的開展——包括金融服務、酒店和房地產——都不得不借助大量融資。分析人士說,該公司的債務迅速攀升至8億多美元,相對其主業規模來說壓力不能說不大。

分析師和投資者在5月份的一次電話會議上對席特哈爾塔進行了質詢,反覆詢問該公司的債務水準,以及他正在采取什麽措施來降低債務水準。該公司透露,咖啡日平均的年利率達到11%,而席特哈爾塔和他的家人必須拿出他們在公司持有的70%股份作為抵押才能獲得貸款。

席特哈爾塔的朋友、麥當勞在印度一家合資企業的前負責人維克拉姆-巴克希(Vikram Bakshi)說,席特哈爾塔的公司債務纏身,多家門市虧損嚴重。該公司拒絕就其門市的業績置評。根據該公司最近的收益報告,咖啡日店的日銷售額僅為每家225美元左右。

“我認為他在某個時間段並未做出必須做出的決定,”巴克希說到,“他本應做出一個艱難決定,尋找到更符合公司發展的健康模式。”

周一晚上,司機把席特哈爾塔送到一座橋上,之後他就失蹤了。州警察官員說,他的身體沒有受傷的跡象。警方和該公司表示,他們仍在試圖確認一封可能是寫給公司董事會和“咖啡日家庭”的自殺遺書。

“儘管我盡了最大的努力,但仍未能創造出正確的盈利商業模式,”該公司在與媒體分享的聲明中表示。“我想說,我付出了我的一切。我很抱歉讓所有信任我的人失望了。”

信中說,一些金融交易被公司董事會和經理隱瞞了。“法律應該追究我的責任,而且隻追究我一個人的責任,”它說。然後列出可以用來償還債務的公司資產。

該公司周三表示,正在調查信件中的建議可能意味著什麽。該公司上周五拒絕就調查進展置評。自席特哈爾塔周一失蹤以來,該公司股價已累計下跌48%。(崔斯特)

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