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GOG 30天退款政策引發擔憂!開發者稱沒有發言權!

  GOG遊戲商城之前推出了一項神奇的政策:所有遊戲購買後30天內可自由退款,引發網友熱議,一些玩家擔心這會產生不利影響。而最近,外媒Eurogamer就詢問了一些遊戲開發者對此的看法,發現該政策推出前他們居然毫不知情。

  發行商No More Robots創始人Mike Rose聯繫了GOG相關人員,並得知GOG這項新政策頒布的原因是因為“用戶一直在抱怨他們以前‘不予退款’的政策”——此前GOG玩家一旦下載某款遊戲就無法再退貨了。

  而Mike Rose也表示,GOG因為沒有提前通知開發者而向他進行了道歉,並表示:“這是我們做出的艱難的決定,但我們已經準備好保護合作夥伴,讓他們免受新政策可能產生的負面影響。”

  那麽GOG是如何保護開發者們的權益呢?Eurogamer了解到:“更新後的退款政策將適用於GOG上所有產品。與此同時,這項政策不會影響我們與合作夥伴之間的現有協議以及與他們之間的付款方式。”同時GOG表示:“對於我們來說,確保開發者得到應有的尊重是非常重要的,這也是我們在更新政策的同時,引入額外保護措施的原因,其中包括手動審核每個退款請求,在個別情況下拒絕退款請求等。”

  當然,也有一些開發人員認為退款政策並不會像預期的那麽糟糕。《黃昏》開發者David Szymanski表示:“儘管能夠在2小時內完成遊戲故事的流程,但我的遊戲在Steam上的退款率仍然很低。據我觀察,許多玩家會發自內心地支持他們所喜歡的遊戲和開發者,即使那些能夠鑽空子的政策擺在他們面前,他們也不會這麽做。

  但是,另一名獨立遊戲開發者Tørnquist卻這麽認為,他表示:“我不知道這一政策所帶來的影響會師什麽,我們製作的單機遊戲在幾天內就可以完成,而玩家一旦通關,就沒有理由再回來玩了。當Steam改變了退款政策後,我們發現退款率大幅上升,甚至有之前的三倍。我們的預算本來就很緊張,這會讓情況變得更糟。”

  “對我來說,最大的問題是我們在這件事上沒有發言權。我們製作遊戲並把遊戲放到這些商店平台上,因為沒有其他選擇。對於我們這些小規模遊戲的開發者來說,無法與市場進行對話,也無法去討論我們的遊戲是如何被銷售、行銷、移除甚至濫用的,這種無能為力真的太可怕了。”

  不知道GOG商城的新退款政策到底會不會產生不利影響呢?或許GOG也會做好各方面的準備吧。

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