解析食享會，社區團購如何跑通模式？

【獵雲網（微信：ilieyun）武漢】5月30日報導（文/盛麗豔）

“為什麽中國電商從當當網開始？因為它東西都是標準品，物流和包裝都很低。但生鮮領域，比如說一盒雞蛋，它對包裝物流的要求很高，消費者在菜場買的價格可能是9～10元，但是在網上就需要15元以上，這是傳統電商沒有攻克的一個領域”，食享會聯合創始人劉晨在專訪中告訴獵雲網。

為什麽在傳統電商格局早已固定的情況下，社區電商還能殺出一條血路？它究竟憑何立足、如何跑通模式？在獵雲網舉辦的2019武漢創業創新峰會暨第二屆楚馨獎頒獎盛典上，劉晨參加了專訪，並向獵雲網解答了這些問題。

她認為，社區團購為這個賽道帶來了新的機遇，該模式下，履約成本、流量成本被大幅降低。

先說履約成本，在社區團購的模式下，團長先聚合地理位置極度接近的用戶，提前匯總他們的訂單需求，向社區團購平台訂貨。商品不再通過個人快遞的方式，一份一份地寄送到C端用戶手中，而是一車一車地運送到小區。食享會把履約成本做到了4%，單個商品的包裝與運輸費用降低到5毛錢，用戶平均3天可以收到貨品。

再說流量成本，社交電商已經證明了微信流量池的威力，而社區電商與之相比在地理位置上更具接近性。它通過團長把小區的鄰居們拉在一起，基本不需要額外的流量費用。

而對於社區電商間互相搶奪團長的“爭奪戰”，劉晨表示還是要讓“收入說話”。團長的利潤來自於商品銷售額，商品的質量、品類、平台的銷售和地推支持至關重要，只要他們能有長期穩定的收入，勢必對換平台保持謹慎。“做得越好的團長流失率越低，就算轉會費上萬，但他們不確定新平台未來能否維持收入，也不會輕易更換平台。”

食享會的用戶畫像非常清晰，它面向25～45歲、掌握家庭消費話語權的媽媽們。相比於涵蓋男女老少的線下商超、傳統電商，食享會的產品研發方向會更窄而精。劉晨透露，平台會量身定製產品，核心就是家庭剛需。

“你需要非常了解家庭使用場景，食享會有專員來做研究探索，廚房、客廳、衛生間、臥室這些場景下，用戶究竟需要什麽，並結合供應鏈做探索”，劉晨道。

而對於目前社區團購行業內激烈的競爭態勢，劉晨認為企業的“戰鬥力”體現在三方面：供應鏈優勢、精細化運營的實力、融資的實力、全國快速跨區域複製的能力。

未來，食享會也將不斷進行嘗試與探索，以自提點為例，它目前有可能是寶媽的客廳或者車庫，也可能是某個便利店主的一側貨架。但未來，它有可能會演變成前置倉、無人貨架的形式。不管外在如何變化，核心依然是服務與效率。

而談及前景，劉晨認為社區團購決非曇花一現。未來的零售市場一定是三足鼎立的——線下店鋪，包括便利店、菜市場、綜合超市滿足了用戶的及時性需求；線上零售，滿足多樣性需求，包括B2C平台、個人微商等，但履約成本高；社區團購是第三極，以社區為中心，提供家庭剛需產品。