抖音官方首次披露：“推薦”功能讓人欲罷不能的秘密

本文看點

▪ 抖音現已超過20億次下載量，“推薦”頁面已成為世界上最有價值的數字不動產之一。只要你打開抖音，看到的第一個界面就是該平台的“推薦”：無休止的視頻播放，為每個用戶量身定製，從不會有重複推薦。

▪

抖音首次開誠布公地講述了“推薦”頁面的基本原理。該平台依靠一組複雜的加權信號來推薦視頻，內容包括標簽、歌曲和人們正在使用的設備等，其中某些信號的權重會很突出。

▪

用戶將視頻上傳到抖音之後，“推薦”算法會首先向一小部分用戶顯示該視頻。如果他們的反應令人滿意，抖音就會向更多他們認為有相同興趣的人顯示此視頻。然後，該過程會重複進行，如果這種積極的反饋循環經歷了足夠長的時間，視頻就會實現病毒式傳播。

原文來自WIRED，作者MICHELLE GROSKOPF

當你打開抖音時，出現的第一個界面就是該平台的“推薦”：無休止的視頻播放，為每個用戶量身定製，而且絕不會有重複推薦。抖音下載量現已超過20億次，隨著用戶的爆炸式增長，“推薦”頁面已成為世界上最有價值的數字不動產之一，登上“推薦”首頁可能成為抖音網紅職業生涯的轉折點。

但是多年來，沒人知道“推薦”頁面的原理，這使用戶不得不捏造自己的陰謀論並進行實驗。

現在，抖音首次在部落格文章中，開誠布公地講述了“推薦”頁面的基本原理，並揭示了用戶長期以來一直試圖自行揣測的“妙方”。這家社交媒體公司表示，它依靠一組複雜的加權信號來推薦視頻，內容包括標簽、歌曲和人們正在使用的設備等。

將視頻上傳到抖音之後，“推薦”算法會首先向一小部分用戶顯示該視頻。這些人可能已經或尚未關注該創作者，但是抖音已根據他們過去的偏好來確定他們可能會更喜歡視頻。如果他們的反應令人滿意，比如分享或完整地觀看了此視頻，抖音就會向更多他們認為有相同興趣的人顯示此視頻。

該過程會重複進行，如果這種積極的反饋循環經歷了足夠長的時間，視頻就會實現病毒式傳播。但是，如果最初的實驗用戶群體表示自己不喜歡這種內容，則會向較少的用戶推薦該內容，從而限制了其潛在的傳播範圍。

採用這種策略的原因是，“推薦”頁面可能會出現有很多讚和觀看次數的視頻，以及可能只有少數人觀看的視頻。從理論上講，儘管有很多粉絲的內容創作者具有優勢，但是擁有很少關注者的新用戶仍然可以進入“推薦”頁面。“如果視頻由擁有更多粉絲的帳戶發布，則可能會獲得更多觀看次數，因為該帳戶本身就擁有更多的粉絲。但是，粉絲人數和該帳戶之前是否擁有熱門視頻均不是推薦系統中的直接因素。”抖音的部落格文章中寫道。

抖音依靠多種信號來識別用戶想要觀看的視頻類型，其中某些信號的權重會很突出。有力的信號包括你是否從頭到尾觀看了一段視頻、是否分享了該視頻、是否在看視頻後關注了該創作者。較弱的信號是你的設備類型、語言偏好以及你是否與發布視頻的人所在相同國家/地區。抖音還考慮對視頻的負面反饋，例如用戶是否點擊了“不感興趣”，或者他們是選擇隱藏特定創作者的內容還是特定背景音樂。

發布視頻的時間也是一個微弱的信號。抖音表示，儘管視頻通常在發布後不久就達到了病毒式傳播的頂峰，但“推薦”頁面上顯示的視頻也可能是大約三個月前發布的。由於發布時間在“推薦”頁面上不可見，因此用戶不知道他們正在觀看的視頻可能是很久以前發布的。

“推薦”頁面算法也會查看其他元素以對其分類，例如歌曲片段、主題標簽和標題，然後推薦更多類似的視頻。這就是為什麽你可能會注意到，“推薦”頁面上通常會出現相同背景音樂的視頻，從而幫助培養新的聽覺刺激並激發你成為新晉音樂家，以及使一些魔性歌詞在你的腦海中揮之不去。

最持久的理論之一，是簡單地使用#推薦標簽，使你獲得更多推薦。如果用戶以前使用過#推薦標簽，那麽確實有可能會獲得更多推薦，但是＃標簽本身並沒有什麽特別之處。

抖音表示，平台會仔細查找違反法律法規的內容，比如裸體。但該公司堅稱“推薦”算法並未考慮視頻的呈現方式或拍攝方式。3月，新聞平台The Intercept發布了抖音的內部培訓文件，監控人員要遏製被認為太醜陋、貧窮或殘障人士的視頻。該公司表示，這些規則已經過時，或者在某些情況下從未實施。

推薦引擎（例如抖音所使用的）也已為其矽谷競爭對手提供了動力。數年來，他們的算法助長了仇恨言論等消極內容的傳播。例如，YouTube調整了推薦算法，想增加用戶瀏覽時長，結果受到批評，因為這可能有助於使諸如陰謀論等內容發展。

抖音表示，“推薦”頁面算法並未針對任何特定指標優化，而是旨在廣泛考慮許多因素，例如人們是否喜歡使用該App觀看別人的視頻還是更喜歡自己發布內容。抖音還表示，應考慮用戶安全問題，可能會阻止推薦有關“醫療手術過程或合法消費管制的物品”之類的視頻，因為有些人可能會認為這些內容很令人震驚。

抖音在其部落格文章中還承認，設計推薦算法會帶來一些挑戰，例如存在創建過濾氣泡的風險，用戶會一遍又一遍地看到重複的想法。為了減小這種可能性，抖音表示，即使用戶偏好與過去可能接觸過的視頻不匹配，平台也會有針對性地向用戶展示不同類型的視頻。該公司寫道：“我們的目標是在向你推薦相關內容、幫助你查找內容、鼓勵你探索不同生活體驗的創作者之間取得平衡。”

“抖音和所有的社交媒體平台現在意識到，他們要為個人和消費的信息負很大的責任。”戴維·波爾加說。他是技術倫理學家兼抖音的自律委員會成員。該委員會在三月份成立，幫助提供有關內容審核政策的建議。大約在同一時間，該公司還宣布了在洛杉磯開設抖音“透明中心”的計劃，外部專家將有機會查看源代碼並觀察平台的管理方式。