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禿頂、失眠、ED,除了莆田系,互聯網也盯上新“男”題

爆款法則·作者 | 蕭拙

坊間一直流傳著個老段子,稱就消費能力而言,女人>孩子>老人>狗>男人。

若是較真起來,這話並不完全準確,其中有不少性別刻板印象,但不可否認的是,這一序列和目前市場上的許多現象對得上。比如以女性消費為主的內容/電商平台聲量大、數量多;母嬰、教育賽道頗受資本關注;針對寵物的電商/培訓也在火熱發展中。

健康方面也是如此,女性健康、孩子成長、寵物醫療都有相應的互聯網平台提供服務,而男性健康問題的解決方案最後大多只能指向“莆田系”。

面對市場空白,互聯網創業者們試圖抓住機會解決男性們的健康需求。

類似模式在美國已經有了值得參考的案例。創立於2017年的美國男性健康電商平台Hims,圍繞男性脫發、痤瘡,甚至勃起障礙(即ED)等問題,而推出系列產品。隻用兩年時間就達到10億美金估值。

Hims的高速發展讓資本和創業者看到男性健康細分市場的可能性,國內目前已經出現了Hims的追隨者。

日前,據36氪報導,原小藍單車創始人李剛已開始新一輪的創業。知情人士稱,其創業項目與男性保健用品相關,對標美國的Hims。目前,李剛的創業項目正在進行天使輪融資。

除了李剛的新項目,國內另一男性健康管理品牌“Menxlab漫仕”在今年年初完成了千萬元天使輪融資,本輪融資由高榕資本領投,廣發信德等多家機構聯合跟投。

不難看出,創業者和資本都盯上了相對空白的男性健康市場,複製Hims打法的中國創業者們,能在中國市場淘到金嗎?

“難言之隱”們需要中國版的Hims

男性健康問題不分地域,Hims涉及的男性脫發、皮膚護理和性功能障礙等問題,在中國的市場規模同樣不容小覷:

根據衛健委去年發布的脫發人群調查,近年來我國脫發人群直線上升,人數已超2.5億,即平均每6人中就有1人有脫發情況,其中男性約1.63億,女性0.88億;

唯品會和京東聯合發布的《去性別化消費·中國兩性消費趨勢報告》曾指出,中國男士護膚品市場已達到百億元人民幣規模,2019年市場總值將增至154億元人民幣;

據動脈網2018年發布的《中國男科互聯網診療白皮書》的數據匡算,至少3.61億中國男性患有不同程度男科疾病,其中性功能障礙患者超1.64億人。

由於工作等壓力加大,脫發等常見的男性健康問題正變得越來越普遍。雖然需求大,但國內目前還未有垂直領域的互聯網平台提供整體解決方案。比如針對脫發問題的是單獨的發毛健康產業鏈,其中包括生發水、保健品、植發等產品和服務,但相關服務亦存在價格亂、行業標準不明等問題。

比脫發問題更麻煩的,是男科問題的解決方案大概率會出現在電線杆小廣告上、網上的相關信息良莠不齊、提供服務的機構往往是備受爭議的“莆田系”。

這些現象的出現與國內男科的發展有關,比如許多公立醫院未設置男科,且就診時私密性不高、國內的醫生培養體系中對男科重視不足等。相應的,就醫體驗不佳為以“莆田系”為代表的民營醫院提供了生長土壤,而民營醫院多以行銷驅動,患者難以判斷醫生水準,也容易遭遇欺詐。

國內常見的男科醫療廣告

總的來說,國內男性健康市場目前面臨的問題是:由於信息不對稱,男性出現健康問題時難以高效獲得解法,灰色空間由此出現。患者可能遭遇過度治療,或是花費不必要的金錢,但實際上這些常見的健康問題可以有更為安全穩定的解決方案。

互聯網技術發展的重要意義在於,用新技術賦能舊產業,實現效率提升。國內外的男性健康市場都存在不同程度的問題,如信息良莠不齊,藥品及護理產品價格不透明等。

Hims的創立,正是瞄準了這一市場中的諸多痛點,其發展歷程是個典型的明星獨角獸故事。

2017年,Hims在美國舊金山創立,產品上線五個月即實現1000萬美元的銷售額,成為增長最快的美國護理品牌。兩年時間裡,Hims先後共融資超1.97億美元,市場估值達到10億美元。

與Hims的網頁、廣告設計的時尚感不同,Hims瞄準的市場並不新穎,其業務主要集中在男性脫發、皮膚護理和性功能障礙。這些問題長期困擾著大量男性,但許多人對此難以啟齒。

針對男性怕尷尬和怕麻煩的特點,Hims通過互聯網平台為男性的“難言之隱”提供一站式的服務和解決方案,其服務流程大致是:用戶在官網線上填寫調查問卷,之後遠程谘詢醫生,醫生為用戶選擇適合的產品,最後Hims再把產品郵寄到到用戶手中。

成立第一年,Hims的收入規模達到7500萬美元,Hims的成功證明了男性健康市場的潛在商業價值,現在,Hims刮起的這股風到了國內。

垂直市場的想象空間

近年來,大健康產業發展火熱,但相比其他的賽道,男性健康市場痛點頗多卻受關注不足。隨著Hims的出現,資本和創業者開始重視這一長期被忽略的市場,其中既是因為市場規模可觀,也有基於互聯網醫療賽道上巨頭林立的考慮。

醫療產業市場規模龐大,在官方頒布的《健康中國2020規劃》中提到,2020年中國的醫療健康產業規模將達到8兆。也就是說,即使只有一成轉移至線上,互聯網醫療也具備了千億規模。

目前,國內的互聯網醫療已經經歷了野蠻生長和探索階段,來勢洶洶的巨頭搭建起綜合性平台,包攬了B端和C端的信息供給、醫藥電商、線上問診、醫療智能化等服務。在這樣的背景下,創業機會更可能出現在垂直領域,而這部分市場同樣具備想象空間。比如養老產業市場規模超兆,女性健康和醫療美容的市場規模超千億。

垂直領域能夠生長出何種規模的企業?除了美國的Hims,國內也已經有了示例——女性健康市場的美柚和醫美市場的新氧。

美柚成立於2013年,最開始是女性經期管理APP,後來逐漸發展成女性健康管理、孕育科普、社區交流及線上購物的平台,公司旗下現擁有美柚、柚寶寶、柚子街等APP矩陣。

據界面新聞綜合各方數據,2017年美柚實現營收4億元,淨利潤超過1億元,到2019年,營收6.17億元,淨利潤為1.24億元。目前,美柚正計劃衝刺科創板。

“互聯網醫美第一股”新氧已經是納斯達克上市公司,其業務可以概括為“內容社區+醫美電商”的模式,通過內容創作、社群參與以及線上預訂的商業模式吸引用戶和醫美機構,連接供需兩端。

新氧的最新財報顯示,其在2019年四季度取得營收3.58億元,同比大增95.7%;Non-GAAP下淨利潤為8640萬,同比增長86.5%。全年取得營業收入11.52億元,同比增長86.6%;Non-GAAP下淨利潤達到2.81億元人民幣,同比增長247.1%。

也就是說,無論是美國還是中國,在垂直健康領域都可以生長出營收過億、估值或市值超10億的企業,而在互聯網醫療的賽道上,男性健康市場還處於藍海,但相比其他垂直領域,國內的男性健康市場相對混亂,Hims的模式則提供了值得借鑒的解決思路。

從服務流程來看,Hims主要運用了兩種模式:“在線診療+電子處方”的互聯網醫療模式、直接面向消費者銷售的DTC模式。

與需要在現場用專業設備檢測、乃至住院治療的“嚴肅醫療”不同,Hims所涉業務均是偏保健方向的“消費醫療”,即類似口腔、體檢、醫美這樣的細分領域。在常見男性健康問題已有穩定解決方案的背景下,Hims通過遠程視頻在線診療並開具電子處方,是更高效且能降低用戶病恥感的有效路徑。

DTC(Direct to Customer)模式簡單來說,就是品牌不通過中間商,直接將商品銷售給消費者。以Hims為代表的互聯網品牌一般通過官網來銷售,行銷主要在社交媒體上進行。由於銷售過程少了中間商的參與,產品最終價格也得以降低。

在國內男性健康市場未有整體解決方案,產品價格不透明的現狀中,Hims的模式尤其值得參考。事實上,國內的初創企業也正在踐行此思路。比如“Menxlab漫仕”專注於年輕男性人群的脫發、保健、皮膚護理等健康問題,並為之提供多元的消費級醫療產品以及綜合服務解決方案。

資本和創業者進軍的同時,互聯網醫療大賽道也正在迎來政策的傾斜。

今年2月,國家衛健委發布《關於在疫情防控中做好互聯網診療谘詢服務工作的通知》,強調要充分利用“互聯網+醫療”的優勢作用,從政策層面助推互聯網醫療的發展。隨後,多地發文探索“互聯網+醫療”服務納入醫保支付。3月5日,《深化醫療保障制度改革的意見》發布,互聯網醫療納入醫保支付有望走向常態化。

可以預見的是,隨著互聯網醫療大賽道的火熱,創業者、資本、巨頭都在繼續在此開疆拓土。長期被忽視的男性健康市場也將迎來技術和資本的加持,“難言之隱”們的新解法或將應運而生。

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