民調：全球八成網民認為用個人隱私定製廣告不道德

騰訊科技訊 Facebook和谷歌兩大網絡廣告巨頭，采集用戶隱私數據，用於廣告精準定製和投放，這種做法也引發了爭議，並且遭到蘋果掌門人庫克多次抨擊。據外媒最新消息，最近的一次民調顯示，全球八成多（83%）的網民認為，采集個人隱私然後定製廣告的行為不道德。

據國外媒體報導，調查顯示，絕大多數消費者認為，用他們的數據來個性化廣告是不道德的。還有76%的人認為，通過個性化的方式來創建量身定製的資訊流——Facebook、Twitter和其他社交應用程式每天都在做的事情——是不道德的。

至少網民在調查中是這麽說的。

據悉，網絡安全公司RSA對歐洲和美國的6000名成年人進行了調查，以評估他們對數據、隱私和個性化的態度正在發生什麽變化。

對於基於個人隱私監控的互聯網公司，或者對於我們每天依賴於社交網絡、新聞和資訊發現的免費服務來說，這些調查結果看起來都不太好。

防欺詐和安全公司RSA在公布調查結果時表示：“只有不到一半(48%)的消費者認為，企業會用一種道德的方式使用他們的隱私數據。”

調查報告發現，在發生黑客攻擊企業伺服器，導致個人隱私洩露的事件發生時，消費者指責的是公司，而不是黑客。

當然，這份報告也面臨一定的挑戰性：如果這麽多人對他們的隱私、他們的數據以及它在廣告、社交媒體和新聞結果的個性化使用有如此強烈的不滿意感覺，為什麽他們繼續使用這樣做的服務？

從歐洲的角度來看，答案可能是消費者實際上缺乏選擇權。

這正是德國反壟斷監管機構主席本周早些時候在談到Facebook時所說的話，他表示，如果唯一的選擇是通過交出數據來使用佔主導地位的社交網絡，或者根本不能使用該社交網絡，那麽這不是一個真正的選擇。

德國聯邦反壟斷辦公室(Federal Cartel Office)主席安德烈亞斯·蒙特(Andreas Mundt)表示：“在這種困難的情況下，用戶的選擇不能被稱為自願同意。”

不管這是不是真的，歐洲人對他們的數據肯定比美國人更謹慎。

上述調查機構RSA說：“在歐盟新數據保護法實施的幾個月中，德國人的態度發生了轉變，傾向於更嚴格的個人隱私期望，2018年有42%的人希望保護地理位置數據，而2017年只有29%。”

在美國，60%的成年人認為公司有符合道德的方式使用他們的個人資訊。在德國，只有43%的人同意。其他歐洲國家與德國相當相似，英國為48%，法國為45%。

當然，個性化並不是為人們量身定做廣告的唯一方法。

個性化廣告使用網民的數據來決定在手機軟體或網站上顯示哪些廣告，而上下文廣告則使用嵌入內容的數據來推斷閱聽人的喜好和興趣。

一些廣告行業專家認為，個性化廣告實際上並非具有更高的傳播效果。也許，今天的互聯網巨頭在某種程度上需要回到“上下文定製廣告”，而不是個人定製廣告。

RSA表示，無論這場辯論在哪裡進行，消費者觀念的所有這些轉變都將成為數字時代做生意的新標準、

報告寫道：“公司在考慮新興技術的影響時，必須承認和保護消費者的隱私權。這樣，他們可以與客戶建立更深層次的聯繫，實現業務增長，同時解決對數據保護和隱私的真正擔憂。”（騰訊科技審校/承曦）