8月10日電影《愛情公寓》上映後,陸續有多位網友發微博表示,自己購買的電影票與票根上所標注的影片名不符,疑似《愛情公寓》涉嫌偷票房。這件事引起央視一檔節目的注意,並發布了一條微博征集觀眾的相關證據。
8月13日,《愛情公寓》官方微博針對這些觀眾給出的證據,分別向海口、東莞、深圳、西安、北京、泉州等十幾個城市的影城進行考證,並逐個給出了情況說明。
新疆某影城是由於顧客要求更換電影場次,而工作人員便用筆在票面上直接勾畫造成的。整個過程均有監控錄像。
浙江某影城則是由於當日影城放映設備故障,無法播放愛情公寓,所以在影票上手寫了一周內可看任何電影作為補償。
還有一位網友的票面上顯示了兩部電影的名字,惠州某影城解釋,這是由於機器故障,上一位顧客的影票沒有列印上,使得後一位顧客的票面顯示了兩部電影名。
此外,東莞某影城是由於出票機故障導致票面有誤;杭州某影院是由於冷氣機故障,而將看愛情公寓的人調換了影廳;北京某影城也為臨時換影廳,造成購票與出票資訊不一致。還有一些則是網友故意捏造事實。也就是說,經過購票影城調查後,所謂“偷票房”的說法並不屬實。