關注 藍光嘉寶六盤鼎助四川物業品牌引領戰略

3月8日，首屆四川省物業服務高質量發展論壇在蓉落下帷幕。論壇上，四川省房地產協會頒發了四川省AAA誠信部門、四川省物業服務品牌項目、四川省第二屆物業管理行業職業技能競賽、四川省2018年物業服務行業主題征文攝影大賽等獎項，藍光嘉寶均榜上有名。

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眾多的殊榮是行業對嘉寶的認可，更彰顯了嘉寶團隊對服務初心的堅守與踐行。

在2018年《四川省物業服務品牌項目》名錄中，藍光嘉寶服務的6個項目，包括位於成都的金楠府、金悅府、SOFA社區,位於邛崍的COCO時代和位於南充、遂寧的香江國際榜上有名，藍光嘉寶金牌服務向全川輸出的步履鏗鏘。

應用智慧服務

區縣不輸省會

南充“藍光·香江國際”是個有8年以上樓齡的知名大盤，近4000住戶，幾乎每個業主的手機上都安裝使用了嘉寶“生活家”APP。

邛崍“藍光·COCO時代”，房屋交付不到兩年，住戶通過APP在線繳費、在線報修的比率和在線消費直追成都主城項目，印證了互聯網經濟對地域的跨越手段和對品質消費的喚醒能力。

通過嘉寶“生活家”APP，小區業主獲得了與移動化生活方式相匹配的物業服務，而藍光嘉寶則圍繞居家生活需求和物業服務價值鏈不斷豐富、完善APP功能，力圖構築“一鍵包羅”業主在小區內生活服務的應用場景。

（下圖請橫屏觀看）

2018年藍光嘉寶為打造智慧社區推出的重磅產品是“居家安防”，住戶可通過嘉寶“生活家”APP功能按鈕，監控戶內的水電氣安全、人員出入狀況，約定的報警信息還可與物業監控互聯。這套產品在遂寧“藍光·香江國際”的銷售套數與成都主城項目相比，毫不遜色。

浸潤親情服務

福居無遠弗屆

嘉寶“生活家”APP不僅是社區經濟的入口，還是小區社群建設的平台，南充“藍光·香江國際”線上興趣小組多達20個，給小區居民創造了精彩多元的鄰裡社交機會。

南充和遂寧“藍光·香江國際”還分別成立了藍光業主藝術分團，在人員規模、作品創作、演出場次方面僅次於成都各分團，成為兩個小區開展社區文化活動最有力的推手。

“藍光業主藝術節”與“春天去哪兒”、“藍色運動營”和“藍波寶貝計劃” 一道，構成了具有藍光嘉寶特色的四大全齡段主題業主活動。

在藍光嘉寶的小區物業服務理念裡，通過各類興趣小組加速業主互動、形成“熟人社群”，對小區品質和文化建設至關重要。

在“藍光·金楠府”，項目團隊則進一步深研“親情化服務”內涵，制定出符合小區特質的親情化服務模式和標準。

經過1年多的修煉，讓業主在服務中明顯感受到了一種隨時呈現的善意陪伴，潤物無聲的親情逐漸在小區蔓延——谷雨播種向日葵，讀書日贈送花苗，“愛心書屋”眾籌600冊“共享讀本”，“藍花楹藝術節”業主精繪“府上花開”製成明信片，自豪滿園。

成都主城項目業主群體相對更加多元，“藍光·SOFA社區”在處理民宿糾紛上、“藍光·金悅府”在處理商鋪鄰擾糾紛上依托社區、街辦等黨政部門，緊密聯繫業委會或院區黨組織，與廣大業主充分溝通、協商，盡職解決問題、盡力化解矛盾，求得最大共識；日常則不懈運行“業主義務監督代表”、“管家進大堂”、“項目經理接待日”等原創機制，推動共建、共治、共享。

堅守服務初心

品質不斷升級

四川省房地產業協會於去年7月發出《四川省物業服務品牌項目評定推介工作實施意見（試行）》，旨在引導我省物業服務企業在“推動品質革命和品牌創建”中積極作為，以解決物業服務不平衡不充分發展為導向，以深化物業服務供給側結構性改革為動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為目標，努力創建四川物業服務品牌，助推治蜀興川再上新台階。

嘉寶四川區域積極響應，各項目踴躍報名，參戰意願強烈。深入領會省房協文件精神後，經過精心篩選，嘉寶四川區域排出了以5年以上樓齡項目為主的出場名單，用意明確、迎難而上。當時剛由藍光嘉寶控股的東景物業，也果敢推出2013年底交房的“中鐵·騎士公館”助陣。

作為四川乃至西南排名前列的物業服務企業，藍光嘉寶一方面在科技智慧應用、智慧社區打造上取得了全國領先的地位，另一方面嚴守行業本質，圍繞對人的服務、對小區生活空間的打理，不斷提升服務品質標準，而打造越來越多的標杆項目、品牌項目，就是嘉寶物業金牌服務落地、切實踐行“用心服務生活”理念的核心抓手。

對應的是第三方專業機構調查顯示，嘉寶四川區域的業主滿意度連續三年在高位上不斷提升。

據了解，藍光嘉寶內部還有一項運行多年“一城一標杆”的項目品質標準落地方案，涵蓋嘉寶物業金牌服務中，從優質、酒店、管家到金管家四個差異化星級服務層級，打造標杆項目，孵化品牌項目。今年，嘉寶四川區域受命實施的項目，除成都市外，還涉及南充和瀘州兩地。

而作為四川省房地產業協會物業管理專業委員會主任部門，藍光嘉寶更是站在助力四川物管行業發展的高度，不僅身體力行，在新技術應用、服務品質提升、邁向資本市場等方面保持全國影響力，引領區域物業發展，也通過物專委多項活動，加強行業多層次、多維度的交流和互動，協同省內同行砥礪奮進，在推動區域產業高質量發展的道路上，不懈努力，奮勇前進。