聯想進軍谘詢：歷經5年修煉，主推數字化轉型

文/ 陳曉平

2019年1月21日，聯想集團正式發布數字化轉型谘詢服務，向外提供數字化解決方案，這是其拓展增量業務的最新嘗試。

聯想谘詢業務能力的構建，起初源自內部需求。

據聯想高級副總裁兼首席戰略市場官喬健介紹，2013年，公司以數據智能為核心的數字化轉型，歷經5年時間，建成了全球統一的全量數據平台（Lenovo Unified Data Platform，LUPD），覆蓋了95%的業務和數據，賦能內部“研、產、供、銷、服”全價值鏈業務。

“我們大數據部門在聯想服務若乾年後，發現這項能力可以賦能社會，即開始推進該業務，在汽車、金融、石油等領域都取得了非常好的成績。”喬健說。

據聯想集團大數據分析高級總監張曉燕介紹，基於LUPD，聯想內部已擁有1個混合雲、5個技術智能平台、10個業務智能平台，可支持全球1000多個業務運維分析場景，全球6萬名多員工中，有大約12000個數據分析師，“我們內部實現了用數字驅動業務，人人依賴數據的文化。”

在實踐過程中，聯想已形成以數據智能為核心“START”數字化轉型方法論，從2016年開始，即針對汽車、冶金、石化、電力、煙草、重型機械等傳統行業，提供向外賦能的解決方案。

以武漢石化為例，聯想整合了生產相關的各類系統，將大量生產相關的數據，例如操作數據、品質數據、成本數據和能源數據等，匯聚形成生產“數據湖”，再以石化行業客戶煉化過程工藝優化為切入點，構建了指標異常監測、關鍵點位預警等模型，與傳統工藝管控相比，實現了操作異常檢出率提升26%，關鍵點位異常檢出率提升33%。

“聯想是一家全球化的製造業企業，一年生產數億台終端設備，涉足製造業所有價值鏈，我們更懂實業，可將數字化經驗分享出去，推動數據智能轉型。”聯想集團高級副總裁賀志強認為，相比BAT等互聯網公司，作為轉型實踐者，聯想“更理解客戶，更清楚如何一步一步地落實”。

據聯想集團副總裁、首席研究員田日輝透露，未來，聯想將從智能物聯、計算力和智能行業三個領域拓展新興業務，布局谘詢業務將是發力智能行業的一項重要舉措，“借助大數據、物聯網、人工智能等技術，通過聯想谘詢+實時服務這樣‘端到端’的服務模式，為客戶提供整體解決方案。”

聯想未披露谘詢業務的現有規模，不過，據田日輝披露，承擔部分谘詢功能的大數據團隊，目前總數約500人，在新財年預備增加到1000人左右。

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