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瓜子二手車:車主少賣錢,買家多花錢?

瓜子在舍命狂奔。

不到一周的時間裡,瓜子完成了兩連擊:先是出手收購PP租車,又在全國100多個城市裡同時上線二手車“全國購”業務。

當互聯網泡沫開始消散,不掙錢的生意在熱鬧中祛魅,二手車電商的洗牌潮也在悄然進行。最近這段時間,頭部企業一出現就是個大新聞:人人車裁員倒閉的消息被官方否認,緊接著開啟了2019年新戰略;後腳瓜子拿到新一輪數十億融資,想通過收購和擴張“遙遙領先”。

大幕拉開,又是一出好戲。

高舉高打

在全國二手車交易的大盤裡,瓜子們雖然叫喊了四年多,但依舊局限在一個逼仄的市場,沒能成為主流。

統計資料顯示,2017年我國二手車交易量有1240萬輛,其中電商平台交易量為155萬輛,僅佔比12.5%,2018年這個比例約為15%,也就是說,目前絕大部分二手車交易依舊是在傳統二手車市場完成的。

此番推出“全國購”,瓜子意在下沉到更低線的城市,加強滲透率,提振規模,掀起行業的新一輪全國競賽。

所以,跨入更廣闊的市場,就意味著大有可為?

邏輯上沒有問題。但照實際來看,瓜子將戰線拉至全國,落地過程中勢必將面臨資金和品牌形象的雙重壓力。

首先,二手車交易以線下為主,每個區域也基本都有穩定的傳統交易市場,如果把店開到要鋪的地方,在下沉市場裡將直面更多地頭蛇。

2018年瓜子瘋狂開出了100家門市,大規模建設線下店已經讓瓜子的身段越來越重。此外墊付收車、庫存房租等一系列成本算下來,資金佔用的體量已經非常大,如果再大規模開店,資金鏈緊張易被扯斷,一不小心就栽進“大坑”。

如果不花大價錢開店,要滿足跨省跨城買家實地看車驗車,瓜子把車輛運送到其他區域銷售,如此整體銷售成本也會水漲船高,平台上調服務費,此時與傳統二手車市場相比,直賣的價格優勢也就不再明顯。

另外,瓜子全國購迅速衝量,管理漏洞也無可避免,車輛在流通、交接中的“灰色地帶”容易有機會尋租,導致問題車或數據造假車流入市場,引發消費者信任危機,損傷自己辛苦經營的口碑。

目前來看,瓜子這場進擊更像是為了呼應資本。

上月底,瓜子二手車母公司車好多集團獲得軟銀15億美金D輪融資,距去年10月C+輪僅過去3個月,估值就從66億美元跳上90億美金,甩開已經上市的優信(13億美金),領跑人人車、大搜車等同行。

周刊君跟據58財報及其他獨立信息源得知,軟銀方面對本次投資開出了很多條件。其中9億美金用於置換瓜子老股,前股東58同城退出7.1億美金,其他老股東退出近2億。瓜子方面能拿到6億美金,先期到账3億,另一半要在6個月後根據特定條件再投資。特定條件設下的,可能是交易量和規模的具體門檻。

目前進账的3億美金用於完成瓜子宏大的商業計劃,並不寬裕。如果“全國購”掀不起波瀾,運營的數字不好看,這筆錢也可能是其上市前的最後一筆融資。

燒出個未來?

瓜子善於高調出擊的風格,源自於身上烙印著決策者濃重的個人痕跡。瓜子CEO楊浩湧前度創業趕集網,因屈居行業第二未能逃過被收購的結局,因此這位CEO對行業第二有種近乎於本能的警惕,憋著勁要拿行業第一。

第一尚未站穩,但拿錢燒錢的速度做到了。

據周刊君不完全統計,瓜子目前累計已融資約33億美金,領跑整個行業。楊浩湧掀起的洗腦式行銷,成了他和瓜子最大的槽點。

連續幾年投入上十億,二手車電商集體開啟 “霸屏”模式——代言人在人群中領跑,砸碎了具有象徵意義的玻璃,又或是國際巨星萊昂納多散發著溫暖的笑容越走越近,讓人難以相信這是lowlow的二手車廣告。這些畫面一度刷遍了手機開屏、電梯間,甚至視頻網站的每塊螢幕。

“劈開用戶的腦海,種下我們的品牌。”一位人人車創始人車曾如是總結整個行業的投放力度。

楊浩湧的算法非常大膽:一頭算廣告獲客成本、管理運營費用,一頭算每台車的提成、金融收入等,預測每年投放10億廣告拉用戶量,單月交易量達到4萬台的時候,能達到盈虧平衡。因此,廣告是瓜子通盤打法中的重要一環,預期是快速衝高交易量,跟對手拉開絕對差距,避免無休止地消耗。

廣告大法好,瓜子今年計劃繼續投入10個億,楊浩湧似乎對此充滿自信:“我們要用錢在老百姓的心目中燒出一個等於號。”

大寫加粗的等於號始終沒有沒劃上,熱鬧過後,更顯寂寞。

百度指數顯示,瓜子二手車的品牌和搜索指數和廣告投放同步,走出一條大起大落的曲線。以3月12日的指數對比品牌有史以來的最高點,下降幅度接近90%。

2015-2017,廣告抬升了瓜子二手車的搜索指數。2018年後半年投放力度減弱後,品牌熱度也隨之迅速冷卻。(數據:百度搜索指數)

也就是說,瓜子的知名度極度依靠大規模的廣告“轟炸”,這裡邊有多少轉化成為瓜子用戶在平台上交易,恐怕是更小的數字。

砸錢砸出的品牌滲透,不足以支撐起足夠多的用戶選擇瓜子。2017年3月底,瓜子在多個城市當月交易額破億後曾嘗試暫停廣告,緊接著4月份的成交量就下滑了近30%,一些重點城市的銷量甚至腰斬。瓜子不得不重啟投放。

不賺差價的中間商不是好平台

瓜子們打著顛覆中間商和差價的使命而生,但好像什麽都沒改變。

傳統二手車“黃牛”利用信息不對稱,倒一手賺差價。

瓜子們成為新中介後,0差價直銷擊中用戶痛點,迎合了人性,但動輒9%的服務費甚至比黃牛們6 %的費率還要高,它商性的一面廣受詬病。

銷售一台10萬元的車黃牛們的利潤大概6000元到8000元,利潤率在6%-8%;如果這輛車放在瓜子保賣店裡,賣家要付4%的服務費,買家出9%,加起來就是13%,比黃牛的利潤還要高。

在北京某二手車交易市場裡,“黃牛”王磊告訴周刊君,市面上很多車行都與二手車電商們交易過,網上掛出來的車型,找他們也能拿到。

“電商平台找到車商,給他們的車拍照並傳上網,幫助把二手車銷往C端買家,並給他們一部分返利。” 曾有媒體報導,在瓜子二手車、人人車等平台成立之初,車商是這些平台重點“關照”的對象之一。

對於二手車電商的銷售來說,他們也更願意與車商打交道。“想拿業績,最好的方法就是找車商,拿車最快。”一位二手車從業者如是說。

“平台的銷路的確有很大一部分走的渠道是傳統二手車車商,賣給個人的部分,佔比不大”人人車一位評估師透露。在提到互聯網二手車平台後,王磊突然板起臉來,“到底誰是中間商,誰在賺差價?”他反問。

瓜子們的角色確實越來越尷尬。為了解決車源,它已從C2C轉向C2B2C,喊了四年的消滅中間商,自己卻成了最大的中間商,而承擔最後成本的,無疑是消費者。

一位曾經看過廣告嘗試使用瓜子的車主告訴周刊君,“掛它那賣車,比市場價低太多。而且不斷勸你簽約先給80%的寄賣。最後車自己賣的,比它那跟我商量的價格還高了4000。”

“價格低的車一問就說賣了,可現在還掛著呢,這算不算欺騙?天天給你打電話,就推薦車況差的,這能用嗎?”有用戶如此評價。

艾瑞谘詢發布的《2018年中國二手車電子商務行業研究報告》中顯示,用戶們在二手車交易中更看重汽車質量和信息透明,曾經,瓜子們試圖把這些印象播種在用戶腦海裡,把他們從“黃牛”那裡搶過來。

但是無法保證車況、用戶體驗,還把層層的加價轉移到消費者身上,導致交易效率低下、體驗變差,拉低品牌印象,瓜子們的硬仗還遠沒有打完。

包括瓜子在內的二手車電商們燒了近百億,仍舊沒有想出清晰的盈利模式。

一位二手車行業從業者告訴周刊君,車價越來越透明、毛利率持續下降,盈利空間被壓縮,車商的傳統經營模式利潤點下降,新的利潤增長點尚未建立,思路和打法亟需迭代升級。

砸破了“差價”的二手車電商們紛紛將目光瞄準汽車金融業務。去年,人人車金融業務總監李大勇曾稱,人人車平台每月上百萬買賣雙方用戶流量,其中超60%有金融服務領域需求。優信招股書中顯示,自2016年三季度開始,貸款收入就已經成為優信最大的收入來源,2018年Q1營收中,個人用戶的貸款收入比重超過了總營收的55%。

同樣走C2C模式的人人車打算把員工轉成合夥人,通過提高銷量的方式,實現盈利。CEO李健在接受媒體採訪時特別強調,要在2019年探索實現盈利。而瓜子今年依舊沒有具體的盈利計劃。

尚在資本繈褓中的瓜子如果還打不通行業的鏈條,金融、租車、瓜子養車等新業務做不起來,後續的發展將舉步維艱。

瓜子在這件事上不是沒有概念。它內部有3個財務VP,楊浩湧曾對媒體說,“市場好,我账上留10個億;冬天你墊子要墊厚一點,最低不會低於20億。我們不會死的。”

洗牌還在繼續,在局面和實力都未明朗的時候說“遙遙領先”,可能是一場自我麻痹,也可能是致命的樂觀。

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